France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Concernant le trampoline il y à une quinzaine de fixation en plastique au bout des élastiques qui sont cassés Je ne sais pas si je les ai trop tendus ou si je les ai mal positionnés Autrement il n'y à rien à redire entre le trampoline, la tyrolienne et les harnais Cordialement ***
A
Adrien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
Excellent rapport qualité prix service
E
Emilie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Envoi rapide et soigné. Article conforme à la description.
S
Stéphanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Produit de qualité. Installation simple. Livraison très médiocre, reportée 2 fois.
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Le trampoline est d'excellente qualité. Le concept du cerclage haut et bas tenant le filet de protection est génial et très rassurant. Petit bémol, la conception de l'ouverture pour y pénétré dedans pourrait être améliorée. Elle manque de praticité. Dernière requête : j'ai acheté 4 lestes et l'un des quatre est crevé. Est-ce possible de la remplacer s'il vous plaît. Merci
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Bien
L
Louis-marie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Conseiller attentif au téléphone et de très bon conseil.
S
Silvia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Nous avons acheté un tapis élastique rectangulaire pour les 4 ans de notre fille. Qualité des matériaux absolument supérieure à celle des tapis en vente à des prix plus bas. Entreprise très sérieuse et professionnelle. Il y a un excellent rapport qualité-prix. Le montage doit être fait par deux personnes et n'est pas très rapide, comme nous nous y attendions pour monter une structure de ce type. En conclusion, je recommande l'achat !
Avis traduit
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Délais de livraison très satisfaisante, livreur agréable et très gentil. Pour le montage ça été à 2 bien sûr Dommage que léchelle ne soit pas inclus
C
Charlotte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Super !
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Bien conforme mais la livraison reportée 2x
L
Lysiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Service après vente parfait, rapide et efficace
S
Sylvaine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Parfait, en terme de délai autant quen qualité
P
Paul Xavier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
commande rapide et très bon produit
D
Daniel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
MATERIEL COMMANDE CONFORME A L4ATTENTE ET ARRIVE DANS LES DELAIS PREVUS
J
Jean-louis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
présentation des produits conforme à la réalité.
J
Jean Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Très réactif
L
Loïc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Rien à redire sur le produit. La seule remarque concernerait les instructions de montage qui sur certaines phases mériteraient d être plus clair ou mieux imagé. Pour le reste je confirme : 2 adultes obligatoire pour le montage.
D
Dominique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Qualité, service rapide
J
Jacky D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2022
Comme bien souvent pour les commandes en ligne, la livraison reste le maillon faible. Prestataire transport difficile à encadrer. Pour le reste, produit de bonne conception et bonne qualité.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Lors de la saisie de votre commande vous avez transmis un numéro de téléphone erroné, la livraison a donc était retardé. Suite à cette erreur, le transporteur, en sous effectif lors de la période estivale, a pris un délai supplémentaire pour effectuer la livraison. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L'équipe France Trampoline
M
Mickael H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Merci
G
Gérard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Tout s'est très bien passé la commande et la livraison
W
Wieger V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Parfait
C
Celine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
👍🏻👏👏
C
Cyril P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Sangle pour tendre tyrolienne inutile .la longueur de la sangle et trop petite pour la circonférence d'un arbre .impossible de tendre ma tyrolienne de 50m .le cliquet de ka sangle est de mauvaise qualité , c est un jouet bref j ai perdu ***
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. En effet, nous avons omis de mentionner sur la fiche produit la longueur de la sangle ainsi que la circonférence maximum de larbre. Cela dit nous sommes étonnés de votre retour nayant jamais eu de problème de dimensionnement sur cet article depuis quil est en vente. La sangle du tendeur mesure 4.00m et convient à un arbre avec un diamètre maximum de 3.00m. Cette information est désormais disponible sur le site. Nhésitez pas à contacter notre service client si vous avez besoin de plus amples informations.
E
Elise N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Très bien.
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Je souhaitais juste vous faire part du fait que la société de transport est vraiment pas professionnelle. Ils m ont livré le trampoline 9 jours après réception. Sinon votre produit est parfait
P
Paule Yolande G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Solide et beau trampoline. Tout la famille est ravie! Livraison rapide en 72h et installation facile. Il a été monté par une seule personne. Merci beaucoup France Trampoline!
L
Laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Malgré des vidéos qui montrent une installation simple. Je n'ai jamais réussi à tendre la tyrolienne. Après plusieurs tentatives avec l'aide de plusieurs personnes, un tire fort à été l'ultime solution. Sinon ça a fait la joie de ma fille.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos commentaires concernant le montage et l'adhésion à la tyrolienne par votre fille. nous sommes heureux d'entendre que la tyrolienne procure des moments de joie en famille. Pour le montage, les vidéos visibles sur nos fiches produits ont été faites avec de vrais clients. Notre client préconisait effectivement d'utiliser une sangle à cliquet (par exemple) afin d'augmenter la tension du long cable de 45m. France Trampoline
O
Odile T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
J'ai eu 1 retour très rapide, après avoir pris contact avec France trampoline. Ma commande a été traitée avec beaucoup d'attention. Je suis très satisfaite.
S
Severine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Livraison rapide, montage simple ( à 3)
Y
Yolaine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Prise en charge et livraison très rapide, on a pu remplacer facilement les parties cassées du trampoline pour que notre fille le réutilise vite. L'utilisant quotidiennement elle n'a pas sentie l'attente, tant mieux 😊
D
Danièle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
les élastiques m'ont été gracieusement fournis pour remplacer ceux qui étaient défectueux
L
Linda H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
J'adore ce site, tout a été parfait, des vrais pro.
K
Kevin N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Très bon conseil au téléphone Livraison rapide Et produit de qualité avec les enfants on se régale Merci à france trampoline
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
RAS, tout c'est bien passé
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Commande parfaitement conforme reçue très rapidement.
J
Joel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
pas de problème
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Très bon produit, solide, efficace, livré dans les délais. En revanche un effort devrait être fait sur la notice de montage notamment sur l'identication des differentes barres, pas évidente sur les dessins ainsi que sur le bon sens de montage du filet de e sécurité (quelle partie doit être côté intérieur ?
E
Edith F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Tout s'est très bien passé, zucun soucis...
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