France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Bonjour Je ne suis pas satisfait du transporteur, il n'a pas livré le produit le jour que nous avions convenu. J'ai fait le pied de grue toute la journée car il annonce la livraison durant le créneau horaire de 8h du matin à 18h et il n'est pas venu. J'ai perdu cette journée à attendre donc j'ai décidé d'aller chercher mon colis à l'entrepôt. A l'époque le client était roi et maintenant ce n'est plus le cas. Je regrette vraiment cela... Slts.
O
Olivia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Envoi rapide et très bonne qualité
L
Leslie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Très contents de cette tyrolienne qui fait la joie de mes enfants, rapidité d'expédition
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
J'ai acheté des pièces détachées. J'ai eu des interlocuteurs très compétents et efficace.
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
je n'ai pas encore débalé le filet commandé car j'attends la disponibilité d'un(e) aidant(e)
L
Le Gars C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Livraison rapide, facilité d'installation, pour l'instant très bonne qualité, à voir dans le temps. Le filet que nous avons commandé est bien compatible avec notre trampoline acheté ailleurs.
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
très bon produit et livraison rapide
M
Markus T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Tout est parfait, merci
Avis traduit
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Aucun souci.......matériel bien emballé. Outillage un peu léger
J
Jessica Perrin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
très bonne découverte du site. Article conforme à notre attente, très bon produit je recommande. Je suis assistante maternelle et les petits adorent ce jeu qui va aussi bien dedans que dehors car ne rouille pas.
M
Marilyn G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Article de qualité et conforme
B
Beatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Pas encore installé.nous attendons les beaux jours.. pour l instant ce que je peux dire c est que le produit est très bien emballé. Reçu rapidement. Je reviendrai vers vous quand les enfants l utiliserons.
S
Stephanie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Bon relationnel
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
délai de livraison respecté
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Il n'a jamais trouvé l'adresse de la maison et ne s'y est d'ailleurs jamais présenté
A
Aurélie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
Parfait
E
Emanuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Qualité top, je suis très satisfait
Avis traduit
F
Frederic R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Livraison rapide et facilité de remplacer les pièces détachées de mon trampoline. Le support client est sérieux. France Trampoline reste la référence pour trampolines et support après vente.
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Conforme à la description pas de problème
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Tres satisfaite..
F
Francoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Globalement très content. Les instructions de montage de la tyrolienne étaient un peu légers. Il faut être un peu bricoleur pour y arriver.
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
très bonne qualité d'écoute et de conseils personnalisés, rapidité et efficacité, le matériel est de qualité et 9 ans après l'achat d'un trampoline on trouve toujours les pièces de rechange (suite à tempête)
R
Raphaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
produit de qualité et livraison trés rapide
A
Adriana Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
J'étais très satisfait, on peut compter sur vous
Avis traduit
A
Anne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
La commande est facile, la livraison rapide et le transporteur fiable. Une remarque cependant sur le produit. Nous avons trouvé décevant que le pas de visse de certains éléments soit si abîmé quil était inutilisable ! Nous avons été obligés de racheter des visses pour pouvoir finaliser le montage!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous sommes désolé d'entendre que vous avez rencontré un problème avec la visserie de votre dôme d'escalade. Pouvez vous nous dire quelles vis étaient abîmées? Pouvez vous nous faire parvenir des photos? Dès réception des photos nous pourrons traiter le problème rencontré dans le cadre de la garantie, qui est de 1 an sur nos dômes d'escalade. Nous restons à votre disposition par email à contact@france-trampoline.com ou par téléphone au 05.56.36.04.62 Cordialement, L'équipe France Trampoline
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
efficace rapide
F
Florence T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Parfait
A
Anne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
J'ai commandé un arceau de fibre de verre pour mon trampoline. Je l'ai trouvé facilement, et reçu rapidement. Le modèle avait changé, il n'avait pas d'élastique pour maintenir les tiges. Cet élastique est facultatif, mais j'ai demandé au vendeur qui a répondu rapidement pour valider avant l'installation. Une petite notre précisant clairement qu'il n'y a pas d'élastique et qu'ils ne sont pas nécessaire au montage serait vraiment chouette. Sinon, rien à redire.
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Un peu déçu
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Très satisfait, envoi rapide, tyrolienne conforme à la description, les enfants l'utilise souvent
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Top, produit conforme et très bons conseils
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
bon produit et très bon serbice
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Tout les enfants à la fête d anniversaire de ma petite fille attendaient avec impatience le montage( environ 1.30h)
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
très bon rapport qualité prix, délais respectés bref que du bon
M
Marie-dominique O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Très bien, sérieux et qualité. Délais de livraison respectés. Matériel conforme à la description. Je recommande ce site.
A
Anais V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Le site est clair, bon produit
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
RAS. Rapide,sérieux.
J
Jean-matthieu B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Très bons conseils au téléphone pour choisir le bon produit (pièces détachées pour un ancien modèle)
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Efficace et livraison rapide. le materiel est de qualité. je recommande
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Très bien. Rapidité, qualité du produit
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