Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Marc K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2012
livraison rapide
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2012
T bien
E
Etienne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2012
je n'aurais pas dû pouvoir me tromper en choisissant le modèle acheté . Le site est un peu touffu. Mais la rapidité du service de livraison est superbe
V
Vassas T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2012
Nous venons d'installer le trampoline est nous sommes ravis du resultat. Il est vraiment super !!!
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2012
Service de qualité et rapide.
S
Stéphane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2012
Prestations excellentes, rien à redire. Nous avons commandés peu de temps avant Noël et nous avons été livrés à temps. Le produit était en bon état dans des cartons, il était facile à monter. Nos enfants vous remercient chaque jour depuis. Mme Fil
F
Fabienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2012
Super produit! Super service! Livraison ultra rapide...
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2012
Le produit correspond parfaitement à mon attente. Les délais de livraison ont été parfaitement respectés. Il est dommage, cependant, que l'offre à laquelle j'ai souscrite ne m'ait pas permis de comprendre clairement qu'une bâche de protection était non seulement disponible mais sans doute nécessaire pour une utilisation ''outdoor''. Je n'ai pu réaliser cela qu'aprés la livraison, pour découvrir que ladite bâche pouvait m'être livrée au prix de 75€ + ... 88€ de port!
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous détailler votre situation. En effet, nos packs comprenent uniquement des trampolines avec filet et échelle. Quant à la housse, elle est proposée sur notre page Accessoires. Nous prenons votre avis avec grande considération et feront le nécessaire pour mettre en avant la housse de protection sur notre site. Concernant les frais de port de 88€, c'est effectivement un prix très élévé mais nous ne pouvons faire autrement pour les livraisons effectuées en Corse. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée par cette situation. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
J
Jean Yves G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2012
Colis livré dans les délais et dans de bonnes conditions. Matériel visiblement robuste avec de bonnes protections, c'est important pour la sécurité de nos chères petites têtes blondes (même si elles ne sont pas blondes d'ailleurs).
M
Maud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2012
Très satisfaisant :)
J
Jacky R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2012
Très bonne prestation, délai de livraison rapide. Rien à reprocher.
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2012
Très Bonne Prestations. Seule remarque : nous avions indiquées des jours de livraison comme il était demandé et la livraison a eu lieu un autre jour où nous n'étions pas chez nous.
R
Raphaele J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2012
grande efficacité et réactivité de france trampoline, le colis est arrivé quelques jours après la commande alors que c'était la période de Noel. Je regrette juste de ne pas avoir pris l'option déballage et installation parce qu'un trampoline demeure un jeu nécessitant force et agilité pour le montage.
B
Béatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2012
prestation excellente
J
Jean Louis N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2012
Bonne qualité de fabrication, une difficulté rencontrée pour la mise en place des éléments en plastiques qui tiennent la partie supérieure du filet, ils ne restent pas solidaires entre eux !
V
Veronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2012
Equipe commerciale très réactive lorsqu'on pose une question avant l'achat. Commande livrée rapidement dans les délais prévus, comme indiqué sur le site. Dommage pour moi le livreur est passé à 8h30 alors que le RDV était à partir de 10h30 (heureusement pour lui que j'étais là) Super qualité de produit, très contente de cet achat, je recommande à 100 %. Merci France Trampoline, nos enfants se sont éclatés comme des fous cet après midi.
O
Odile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2012
Service commande efficace et Livraison rapide
H
Hélène K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2012
Nous sommes très satisfaits par la qualité de notre trampoline. La livraison a été ultra rapide, et le contact avec le service commercial exemplaire.
O
Odile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2012
Service commande efficace et Livraison rapide
C
Cedric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2012
Livraison réception et. Installation. Très correcte
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2012
Très bon conseil de la part du technicien par téléphone. Tout est mis en oeuvre pour une livraison rapide.
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2012
Service rapide, bien organisé et suivi Article bien conçu, facile à monter De bons sauts
O
Odile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2012
Renseignements par téléphone excellents Rapidité prise en compte de la commande tout aussi excellente Nous ne connaissions pas un aussi bon suivi de livraison Rien à redire
S
Sébastien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2012
Merci, produit conforme au descriptif, montage facile (comptez environ deux heures pour Mme Et Mr) même si la notice de montage est un peu sommaire. Elle mérite de la concentration pour les croquis et les explications...
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2012
Nous sommes ravis de ce produit, les enfants encore plus.La qualité , la robustesse et la sécurité sont présentes.
C
Chrystelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2012
bravo france tramoline pour votre professionalisme,votre serieux,livraison très rapide,bon accueil téléphonique,montage facile,trampoline de très bonne qualité,s'intègre parfaitement ...de bons moments en perspective,déjà plein d'eclats de rire.merci encore.
E
Elisabeth L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2012
bon suivie de commande, respect de livraison. Pour la commande je n'ai pas réussi à avoir la facture avec le nom différent de la livraison.
D
Danielle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2012
très satisfaite à la fois du trampoline lui-même et de la livraison rapide, dans le créneau horaire souhaité . Les enfants l'ont beaucoup utilisé à Noël
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2012
livraison très rapide suivi par téléphone de l'évolution de la livraison
C
Christel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2012
Rapidité de traitement de la commande avec envoi de mail pour dire où en est la commande. Livraison très rapide et sérieuse avec appel avant livraison et bonne coordination avec le livreur. Colis livré correspondant exactement au descriptif sur le site de France Trampoline : très bonne qualité du produit. Société professionnelle et sérieuse.
P
Prats J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2012
Excellent service client assurant un suivi de commande parfait. Un service technique réactif et disponible. Produit simple à monter.
C
Carole H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2012
Trampoline commandé et livré avant Noel !!! Merci France Trampoline !!! produit et conseils de qualité . Les enfants sont ravis ( les parents aussi)
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2012
presta sérieuse
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2012
Produit repondant à mes attentes livraison rapide et bien organisée.
G
Guenael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2012
Le service de conseil téléphonique est accueillant et très professionnel. Le délai de livraison a été complètement respecté.
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2012
Matériel parfaitement conforme aux descriptions du site. Excellent service logistique, rapide et très bonne communication. Bravo !
L
Ludovic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2012
Livraison très rapide!
C
Christel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2012
produit de bonne qualité,mais long à monter....on doit être plusieurs! petit problème de couture mal appropriée sur les protections des tubes qui tiennent le filet:on a dû découdre et rafistoler avec du scotch !! à voir avec le temps
Réponse de France Trampoline
Bonjour, les protections des tubes sont conçues pour s'adapter parfaitement à la taille des poteaux. Il y a peut-être eu un problème de fabrication concernant les montants de votre filet de trampoline ou une mauvaise manipulation lors du montage. Nous vous invitons à nous contacter par mail ou par téléphone au 0556360462 afin que nous puissions trouver une solution à votre situation. Merci de votre compréhension. Cordialement, l'équipe France Trampoline.
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2012
votre site est très bien fait, et le suivi de commande aussi. En espérant que votre sav soit du même niveau si besoin.
G
Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2012
service rapide a recommandé ouverture et montage au printemps