Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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J
Joel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2013
satisafit de la prestation , à recommander.
P
Pascale M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2014
bon
J
Jean-charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2014
Le trampoline est vraiment de bonne qualité. Le montage s'est parfaitement déroulé. Appel au SAV pour une information complémentaire: qualité du service commercial irréprochable, disponible, rien à redire. La qualité se verra à l'usage mais pour l'instant nous sommes pleinement satisfait. C'est déjà rare un montage où tout s'accorde parfaitement, c'est pour moi un gage de qualité.
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2014
Le + : produit livré dans des délais courts. Le - : le transporteur n'a pas appelé (comme prévu) pour prévenir de la livraison. Pas d'avis encore sur le produit, ce dernier n'étant pas encore monté.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Après vérification avec l'agence, il s'avère qu'une prise de contact pas été effectué avant la livraison. Nous vous transmettons leurs excuses les plus sincères pur ce contre-temps. Toutefois, le chauffeur vous a prévenu 1h avant la livraison par téléphone de sa venue. Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous contacter au besoin. Nous vous renouvelons toutes nos excuses. L'équipe France Trampoline.
G
Gaelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2013
qualité de produits irréprochable. livraison rapide et sur.
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2013
Délais de livraison plus que respecté Qualité du produit dépasse toute nos espérances Robuste, belle finition, et la satisfaction de pouvoir acheter Français ! Bon achat Et les étoiles dans les yeux de nos enfants.......... Merci
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2013
bon service, que ce soit le delai ainsi que le sav ou la prise de cde et surtout du materiel de qualité
A
Anouk D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2013
livraison très rapide (commande passée le dimanche soir, livraison le mercredi !). sav super (un manchon abimé, mail envoyé et quelques jours plus tard nouveau manchon livré). trampoline de très grande qualité, très costaud.
F
Frédéric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2013
SAV très réactif malgré le fait que le filet ne soit plus sous garantie. très satisfait de la qualité du produit comme du site internet.
G
Gerard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2013
Trés bon contact téléphonique pour conseils ; bonne écoute du client
J
JÉrÔme P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2014
Bon produit et livraison rapide.
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2013
produit tout à fait conforme à sa description et de bonne qualité à l'utilisation
J
Joris T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2013
Très satisfait, aucun regret du choix du prestataire. Merci.
P
Pierre-emmanuel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2014
Service client et prestataire transport au top La qualité a un prix, et ce prix concernant France Trampoline est justifié.
L
Luisa María M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2013
Je recommanderais à d'autres personnes d'acheter chez Jump'in Spain. L'attention a été très bonne et m'a donné confiance au moment d'acheter.
Avis traduit
S
Sabrina R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2013
trampoline jump de bonne qualite meme si assez complique a monter. par contre mauvais point pour la livraison. premiere prise de rdv´, ok, mais le transporteur ne vient pas et ne previent pas. cest moi qui dois appeler. second rdv pris. le transporteur vient le matin et non lapres midi comme convenu. bref organisation a revoir. cest dommage.
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2013
Super materiel, presque trop bien pour les enfants !
R
Rafael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2013
tout conforme
Avis traduit
M
Marot X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2013
Prestation conforme à ce qui est annoncé sur le site (c'est suffisamment rare pour noter la qualité du service de France trampoline par la meilleure note. Aucun problème de livraison et de qualité du produit. Je recommande chaleureusement la marque.
E
Emilie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2013
Très satisfaite de France Trampoline, tant par la qualité du produit (certes à évaluer avec le temps), que la qualité et la rapidité d'expédition du produit. Le mail qui prévient du nombre de colis ainsi que les mesures à prendre lors de la réception est très rassurant. Commande passée le lundi, réception du trampoline le vendredi (car prise de rdv pour la réception). Transporteur agréable.
C
Carine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2014
EXcellente communication. Livraison rapide et soignée. Trampoline de très bonne qualité. Le TOP !
J
Jennifer B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2013
Commande rapide interlocuteur très sympathique et surtout trampoline d'excellente qualité :-) merci
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2013
Les conseils fournis pour le choix du trampoline en fonction des utilisateurs,....sont remarquables. Le descriptif des matériaux utilisés est précis. Le suivi de la commande, l'envoi d'un courriel lors de risque de tempête sur la région ou vous residez montre le professionalisme de la société et l'importance qu'elle porte à son client.
C
Cecile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2014
TRES BIEN
I
Isabelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2014
RAS
A
Anna D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2014
vos serices est sublime.
N
Nathalie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2013
Livraison rapide, notice de montage claire, aide en ligne rapide et efficace. Le trampoline n'a pas encore été essayé. Nous attendons quelques rayons de soleil...
E
Elisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2013
j'ai trouvé le contact téléphonique parfait, les délais parfait, bien que j'ai eu un petit souci avec le transporteur pour ma deuxième commande.. je pense que vous devriez préciser que lorsqu'on change une toile , il est préférable de changer les ressorts en même temps . je crois me souvenir que les pièces de rechange ne se sont pas imprimées dans le catalogue que vous proposez
G
Gwenael K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2014
Bienn
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2013
produit conforme, bonne qualité de trampoline
H
Henri M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2014
tres bonne qualité montage facile on attend les beau jour pour s' éclater je ne regrette pas
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2014
excellente qualité pour ce coussin d'entourage , adaptable aux trampolines non achetés chez eux, très bonne communication et très à l'écoute de ses futurs clients .... que du ++++ pour cette société Bordelaise. une livraison très rapide (2 jours)
L
Léo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2014
Excellent matériel et livraison complète et rapide ! Vraiment très satisfait !!!
A
Albert S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2013
Reactivité Qualité SAV parfait
C
Charline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2013
La seule chose qu'il nous ait réellement manquée, c'est davantage d'explications sur la notice de montage pour notre filet d'habitation. De "vraies" photos nous aideraient à comprendre d'une façon plus concrète la méthode à employer pour monter le filet du début à la fin. Sinon, les interlocuteurs sont très compétents et très sympathique.
Réponse de France Trampoline
bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous avons transmis ce dernier au service des filets sur-mesure. Ce service reste disponible bien entendu pour tout aide d'installation du lundi au vendredi. L'équipe France Trampoline
Y
Yoann D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2013
Très bien, traitement agréable, questions répondues avec clarté et qualité du produit conforme à nos attentes. À souligner l'effort réalisé pour que nous puissions avoir notre commande à temps pour un cadeau, le suivi et l'attention fournis avec sérieux et professionnalisme mais avec une sympathie appréciable. Je ne vois rien à améliorer, continuez comme ça, ça ira très bien pour vous.
Avis traduit
F
François A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2014
Nous avons trouvé facilement ce que nous cherchions sur le site. Le colis est arrivé rapidement, sans problème particulier
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2014
Très bonne prestation de service, Très bonne prise de garantie sur notre toile défectueuse. Les enfants sont très contant, matériel de très bonne qualité, rien à voir avec les trampolines de super marché. Beaucoup plus de rebond, matériel bien plus robuste. Merci à vous
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre retour positif. Nous essayons effectivement de vous fournir les meilleurs trampolines qui suivront vos enfants et votre famille pendant de nombreuses années. Nos produits n'ont rien à voir avec les trampolines que vous trouvez en grande surface et nous sommes heureux de voir que vous l'avez constaté. L'équipe France Trampoline
S
Severine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2014
entreprise très sérieuse, matériel de très grande qualité. Accueil téléphonique très bon.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2013
Très agréablement surprise par le service après vente. Très rare de nos jour ! Réponse rapide et efficientes ... Très satisfaite