Avis clients de France Trampoline

9,4 /10

Basée sur 22 118 avis publiés

5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Jean-francois L.

Publié le 17/05/2015 à 08h27 suite à un achat du 15/02/2015

Tout à fait satisfait

Anabelle P.

Publié le 16/05/2015 à 20h34 suite à un achat du 11/04/2015

commande ok mais pas de mail autre que commande en preparation il manquait une information par rapport a la livraison du coup delai plus long que prevu

Lydie D.

Publié le 16/05/2015 à 15h12 suite à un achat du 14/02/2015

Prestation rapide et envoie très rapide

Christian E.

Publié le 16/05/2015 à 13h49 suite à un achat du 14/03/2015

Trampoline livré très rapidement. Le trampoline acheté (un booster) est d'excellente facture avec une qualité irreprochable à ce jour. Nos 3 filles s'en donnent à coeur joie. Merci

Nadine J.

Publié le 16/05/2015 à 08h27 suite à un achat du 28/02/2015

colis arrivé complet, non abimé et dans les temps

Caroline L.

Publié le 16/05/2015 à 08h16 suite à un achat du 14/02/2015

Le trampoline est plutôt facile à monter. Il a l'air de très bonne qualité par rapport à ceux de nos voisins. Excellent rebond sur la toile de saut. Scratch très pratique à l'intérieur pour que les enfants referment l'ouverture facilement.

Marie-christine B.

Publié le 15/05/2015 à 18h25 suite à un achat du 20/02/2015

Trampoline Appolo sport 300. Trampoline de très bonne qualité, s'intègre parfaitement dans le jardin. Bonnes dimensions pratiques pour entrainement et pas trop encombrant pour autant. Bel effet et régal des enfants. Le montage a été relativement facile. Seuls problèmes avec l'échelle et le trampofoot. Livraison dans les temps avec arrangements.

Jubard S.

Publié le 15/05/2015 à 15h18 suite à un achat du 27/03/2015

les produit sont bon mais les frais de port tres tres cher

Réponse de France Trampoline Publiée le 28/03/2015

Bonjour, Nous avons bien pris en compte que vous êtes satisfaits des embouts pour poteaux livrés récemment et nous vous remercions de votre confiance. Concernant les frais de port, ces derniers étaient de 14.40 ttc pour une expédition de bordeaux jusqu'à votre domicile sous 2 jours par transporteur. Nous pourrions expédier par La Poste mais le prix ne serait pas tellement plus compétitifs non plus et le délais de livraison ne serait pas aussi rapide non plus. Nous restons à votre écoute. L'équipe France Trampoline.

Patrick G.

Publié le 15/05/2015 à 14h54 suite à un achat du 20/02/2015

Livraison rapide et correcte produit de qualité. petite problématique de montage des pieds au début sinon OK prix un peu cher sans possibilité de négociation Il ne faut perdre aucun éléments de visserie car pas de rab

Magalie A.

Publié le 15/05/2015 à 14h23 suite à un achat du 27/02/2015

Rien à dire sur toute la prestation, commande, livraison (3/4 jours et appel du livreur comme demandé), montage (rien de compliqué) et le produits en lui même super. Notre petite gymnaste a enfin un trampoline Ø5.00 m lui permettant d'enchaîner plusieurs mouvements à la suite !

Géraldine M.

Publié le 15/05/2015 à 13h43 suite à un achat du 20/03/2015

SAV parfait!

Veronika C.

Publié le 15/05/2015 à 12h46 suite à un achat du 27/02/2015

Je suis très contente, bonne qualité, facile à construire et livraison rapide !

Avis traduit

Florian F.

Publié le 15/05/2015 à 08h23 suite à un achat du 06/03/2015

un premier contact téléphonique a débouché sur une commande personnalisée, délai de livraison respecté, date de livraison convenue avec le livreur et respecté par celui-ci. Simple, efficace, bref: professionnel! Le produit est à la hauteur de nos attentes. Seul la notice mériterai d'être réactualisée avec des croquis plus détaillés et quelques photos.

Emilie S.

Publié le 14/05/2015 à 21h58 suite à un achat du 19/02/2015

Prestation parfaite, tout est ok

Solveiga C.

Publié le 14/05/2015 à 17h11 suite à un achat du 26/02/2015

Excellent niveau de conseil et d'implication ! Un très grand merci pour votre professionnalisme !!

Xavier F.

Publié le 14/05/2015 à 16h59 suite à un achat du 12/02/2015

Très bons conseils et suivi de la part de France Trampoline.

Philippe H.

Publié le 14/05/2015 à 16h55 suite à un achat du 05/03/2015

Rien à dire quand à la qualité du trampoline mais par contre le sérieux au niveau de l'envoi de la toile de saut laisse à désirer... de plus faire payer aussi bien le retour et l'envoi de la nouvelle toile de saut c'est un peu fort ce qui alourdi le prix de 30 in fine... quand on se trompe on l'assume normalement !!!

Réponse de France Trampoline Publiée le 06/03/2015

Bonjour, Nous vous remercions pour votre bonne note sur le produit commandé qui était une toile de saut. Après vérification, vous aviez effectué une première commande pour une toile de saut d'un diamètre 2m44 avec 48 ressorts de 180mm (de crochet à crochet et dans votre main). Nous vous avions donc appelé avant envoi pour confirmer ses dimensions. Vous nous avez répondu par la positive. Après réception du 1er colis, vous nous avez rappelé pour dire que vos ressorts font finalement 160mm de long alors que vous aviez confirmé qu'ils faisaient 180mm précédemment. Donc effectivement à ce titre, le renvoi de la 2ème toile de saut reste à votre charge comme vous n'avez pas confirmé les bonnes dimensions dès le départ. Nous ne pouvons pas nous tromper dans nos envois comme vous passez commande et qu'en plus nous rappelons pour ce type de produit pour reconfirmer les dimensions prises par vous même. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément mais nous avons pourtant été plus loin que n'importe quel site d'e-commerce sur ce point de vérification. L'équipe France Trampoline.

Alcina B.

Publié le 14/05/2015 à 15h23 suite à un achat du 26/03/2015

Rien à redire. Parfait.

Sebastien C.

Publié le 14/05/2015 à 13h19 suite à un achat du 19/02/2015

Parfait, tout a été respecté de la description du produit au délais d'acheminement

Aida V.

Publié le 14/05/2015 à 12h37 suite à un achat du 05/02/2015

Je suis satisfaite de la livraison, mais le produit est moyen, la grille de sécurité s'est cassée le premier jour où nous l'avons attachée, pas tous les clips, mais plusieurs. Pour le reste, tout est excellent.

Avis traduit

Catherine C.

Publié le 14/05/2015 à 10h28 suite à un achat du 05/02/2015

article parfait livraison rapide site à recommander

Philippe D.

Publié le 13/05/2015 à 21h44 suite à un achat du 25/02/2015

Rapidité d'envoi. Bonne communication.

Vincent L.

Publié le 13/05/2015 à 20h32 suite à un achat du 25/03/2015

Très bon contact, très réactif

Daphne O.

Publié le 13/05/2015 à 17h11 suite à un achat du 11/03/2015

Je suis très satisfait. Vous êtes bien servis par la poste, une réponse rapide en retour. Un traitement rapide et la livraison très rapide. Le produit est très bien. Les enfants peuvent sauter deux jours plus tard! Mes compliments

Alexandra M.

Publié le 13/05/2015 à 14h38 suite à un achat du 11/03/2015

Je suis satisfaite par le matériel proposé par France Trampoline. En revanche, j'ai trouvé que les délais de livraison étaient vraiment longs et ma commande n'a pas été prise en compte correctement. Donc peut mieux faire.

Bastien M.

Publié le 13/05/2015 à 13h21 suite à un achat du 04/03/2015

Excellent conseils avant l achat Livraison dans les délais

David G.

Publié le 13/05/2015 à 11h19 suite à un achat du 18/02/2015

Le service commande et livraison a pris le soin de nous contacter pour vérifier si les "références" que de nous avion indiquées étaient adaptées à notre trampoline. Service de qualité. Livraison dans les délais.

Michael P.

Publié le 13/05/2015 à 09h44 suite à un achat du 04/02/2015

Bon produit. Bien livré.

Marie Paul B.

Publié le 13/05/2015 à 09h25 suite à un achat du 25/03/2015

TOUT AU TOP LIVRAISON EXPRESSE MATERIEL SOLIDE ZONE DE SAUT EXTRA MONTAGE OK CONSEIL ET ACCUEIL TELEPHONIQUE AU POINT BREF : AU TOP

Noemie L.

Publié le 12/05/2015 à 21h44 suite à un achat du 24/03/2015

Très bonne qualité du produit - emballage parfait - notice de montage très claire - ma fille de 5 ans passe son temps dans le trampoline et même les parents s'y mettent. Je recommande vivement ce site - la qualité du produit n'a rien à voir avec ce qui se vend dans les supermarchés ou magasins de sport.

Benoît C.

Publié le 12/05/2015 à 21h32 suite à un achat du 10/02/2015

Trampoline rectangle de très bonne qualité, montage simple et rapide (à deux), livraison dans les délais, colisage de qualité. A recommander :-)

Patrick H.

Publié le 12/05/2015 à 20h39 suite à un achat du 07/04/2015

Rapidité d'envoi. Bon matériel

Yann C.

Publié le 12/05/2015 à 19h51 suite à un achat du 10/02/2015

prestation simple mais dans le respect de la commande. la livraison de 3 à 5 j n'a pas tout à fait été respectée. nous sommes largement satisfait du matériel et du SAV de FT.

Johann W.

Publié le 12/05/2015 à 18h55 suite à un achat du 07/04/2015

Super service

Sophie A.

Publié le 12/05/2015 à 17h53 suite à un achat du 31/03/2015

Une très grande réactivité!

Stephane F.

Publié le 12/05/2015 à 16h45 suite à un achat du 24/03/2015

Commande arrivée pas à l'heure (après-midi pour matin annoncé) faute transporteur, indépendant de France Trampo. Commande arrivée non complète, avis à France Trampo par mail. France Trampo m'a rappelé le jour même, s'est excusé du désagrément et IMMÉDIATEMENT m'a renvoyé le colis manquant sans même attendre la confirmation du transporteur: excellent service client. Le trampoline est onforme à la description.

Nicolas P.

Publié le 12/05/2015 à 13h29 suite à un achat du 07/04/2015

bien

Vincent C.

Publié le 12/05/2015 à 12h37 suite à un achat du 07/04/2015

Tout est génial.qualite délais et sav.second trampoline acheter pour la maison de vacances et toujours au top.

François G.

Publié le 12/05/2015 à 08h53 suite à un achat du 03/02/2015

Simple efficace et rapide. Parfait

Iris C.

Publié le 11/05/2015 à 21h48 suite à un achat du 09/02/2015

Livraison éclair, mais beaucoup de difficultés pour obtenir une facture acquittée.