Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 125 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline est perçue comme extrêmement fiable et professionnelle, avec des livraisons rapides et un suivi de commande clair qui répondent aux attentes et livrent des produits conformes à la description. Le service client est décrit comme efficace et réactif, assurant des échanges faciles, des informations précises et un support après-vente réactif, y compris des remplacements rapides et un traitement des garanties. Les produits et le matériel sont fréquemment cités comme de bonne qualité, robustes et faciles à monter, avec des emballages soignés et un bon rapport qualité-prix. L’expérience globale est décrite comme sans surprise, fluide et satisfaisante, avec des délais respectés et une forte confiance envers l’entreprise.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Christiaan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Très bon suivi de la commande en ligne, livraison dans les délais indiqués.
M
Micheline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
livraison parfaite ne regret pas ma commande
S
Stéphanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Bonjour très satisfaite de ma commande. Colis bien emballé et livreur très agréable. Merci. Je n'ai pas encore testé le trampoline car il sera offert le 21/02.
F
Frédéric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Livraison en délai correct. Produit impeccable.
H
Hélène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Trampoline de qualité. Expédition et livraison rapides.
P
Pahun N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Commande reçue très rapidement et dans un très bon état et tout à fait conforme à ce que j'attendait, je suis totalement satisfaite de ma commande. Je n'ai pas mis 4 étoiles car le seul problème est que l'on arrive pas à savoir quand le produit nous sera livrer quand on commande ce qui était assez gênant pour moi car c'était pour un anniversaire
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
bons conseils assistant à l'écoute
J
Jose Antonio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
le service parfait, nous n'avons jamais eu de problème avec les fournitures ni avec la livraison.
Avis traduit
B
Bruno J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Pas de problème, et ça c'est ce que j'aime.
J
Josiane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Site très sérieux. Commande livrée très rapidement. Ne regrette pas mon achat.
A
Andreas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Service et livraison rapides et bons
Avis traduit
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
service rapide bons renseignements réponse par mail très rapide
E
Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Très satisfait du produit, mais les étriers livrés n'étaient pas les bons... Étriers conformes livrés trois jours après. SAV réactif !!!
J
Joffrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Rien a dire, juste bien
H
Henri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
acceuil sympathique et pro au tel; prise de commande rapide, livraison en accord avec la promesse à la commande
R
Raquel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
tout est parfait sauf qu'ils ont dit qu'ils nous enverraient un jeu avec une balle et la balle n'est pas arrivée
Avis traduit
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Pas facile à monter ...
J
Jean Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Traitement et livraison rapide de la commande. Impeccable.
E
Etienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
ok, conforme à l'attente
A
Ana S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
La ligne pour protéger est trop lourde, nous ne l'utiliserons pas, sinon parfait, merci
Avis traduit
E
Elodie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Deuxième commande chez France Trampoline, toujours très satisfaite, très bonne qualité des produits, livraison rapide.
C
Céline F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Très bien sur le site. Petits désagréments avec le transporteur : - prise de rdv par téléphone où nous avons indiqué qu'il fallait prendre un petit camion pour pouvoir accéder à la maison. - le jour J : pas de livraison. Nouvel appel : aucun rdv n'a en fait été prévu ! !! Donc nouvelle prise de rdv. - le jour de la livraison : appel du livreur qui demande par où il doit passer. On lui signale donc qu'il ne passera pas. On est donc obligés d'aller nous même à un autre endroit. Livraison faite du camion à la voiture. ... Pas terrible la prestation du transporteur.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos mésaventures avec le prestataire assurant les livraisons. Nous lui remontons immédiatement cet incident afin qu'il procède à des actions correctives en interne. Nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement, sur lequel nous n'avons malheureusement que peu de prise. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, L'Équipe France Trampoline
P
Patricia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
Livraison rapide et dans les horaires qui m'avaient été indiquées.
M
M H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Super aide par téléphone ou par mail, toujours très aimable, marchandise de haute qualité, tient ses promesses ! À tout moment encore !
Avis traduit
J
Josette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Service commande, livraison excellents. Rien à signaler d'anormal.
E
Escola Solc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
TRÈS BIEN ACCUEILLI.
Avis traduit
L
Leticia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Produit excellent et entreprise sérieuse. Nous avons très peu de temps avec le trampoline et pour l'instant tout le service a été formidable. Ils nous avertissent même par e-mail des tempêtes ou du mauvais temps pour protéger le trampoline à l'avance. Très contents.
Avis traduit
R
Rebecca L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Impossible de commander dans un premier temps via internet. Bonne réactivité par téléphone. Envoi soigné et rapide. Concernant le trampoline en lui même bonne qualité. Par contre très difficile à monter car il faut de la force. Plus facile à 2. Difficulté à installer l’entourage entourant le trampoline obligé de couper la ficelle. Dommage que la notice soit en Anglais !!! Satisfaite de l’achat.
J
Jean-pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
aucun probleme (délai et suivi )
D
David E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Bon produit
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Envoi rapide, réception à domicile des colis aucuns problèmes Très satisfait
P
Pauline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Excellent site. Plusieurs moyens de paiement. La commande est passée, nous attendons avec impatience notre filet...
V
Violaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
très bonnes prestations. Colis reçu impeccable.
V
Vera B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Excellente entreprise, service parfait mais surtout excellente qualité du produit, ma petite fille est ravie
Avis traduit
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
Produit correspondant à notre besoin
S
Stéphane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2018
ras
H
Helene M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
sérieux
R
Rody P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Impeccable
B
Béatrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
Prestation parfaite. J'ai beaucoup apprécié qu'une personne m'appelle pour s'assurer que ma commande était bien conforme à ce dont j'avais besoin.
G
Guy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Tout parfait