France Trampoline est perçue comme extrêmement fiable et professionnelle, avec des livraisons rapides et un suivi de commande clair qui répondent aux attentes et livrent des produits conformes à la description. Le service client est décrit comme efficace et réactif, assurant des échanges faciles, des informations précises et un support après-vente réactif, y compris des remplacements rapides et un traitement des garanties. Les produits et le matériel sont fréquemment cités comme de bonne qualité, robustes et faciles à monter, avec des emballages soignés et un bon rapport qualité-prix. L’expérience globale est décrite comme sans surprise, fluide et satisfaisante, avec des délais respectés et une forte confiance envers l’entreprise.
Filet de qualité très médiocre par rapport au filet d'origine... très très déçue par mon achat
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. La matière de certains de nos filets a en effet du être modifiée au fil du temps pour des raisons techniques et logistiques, mais nous pouvons vous assurer que nous apportons toujours le plus grand soin dans la confection et la qualité de nos produits. Nous prenons toutefois note de votre remarque et la faisons remonter en interne aux personnes concernées. Cordialement, l'équipe France Trampoline
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Très bon produit. Excellente qualité !
M
Mehdi K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Très satisfait du produit. Un peu long à monter mais les enfants sont ravis. Il manque une 5ème étoiles car la livraison du kuhne-hagel s'est mal passée. Il a fallu que je me charge de récupérer tous les colis dans ma voiture car ils n'ont pas le soins de vérifier si leur camion de 18 tonnes pouvais livrer chez moi alors qu'il était vide d'ailleurs. C'est la première fois qu'un livreur a rencontré une difficulté pour une raison d'accessibilité qui aurait pu être anticipé. J'avais pris une demi-journée de congé pour respecter leur plage horaire de livraison. Si je ne récupérais pas moi-même les colis sur le bord de la route, il ne me livrais pas. Sinon très bon produit.
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Parfait
A
Anne Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Ravie, j'ai appelé vos services et j 'ai été super bien conseillee
M
Marie-jo G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Au moment de la commande: excellente prestation. Livraison prestation nulle. Le prestataire n'est pas sérieux et vous devriez travailler avec une autre sté de livraison.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci pour votre commentaire. Nous prenons note de votre déception par rapport au transporteur qui a pris en charge la livraison de votre colis. Nous faisons remonter l'information auprès des responsables consternés et nous efforcerons à l'avenir d'éviter que cette situation ne se reproduise. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, l'équipe France Trampoline
D
Damien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Produit correct, délais un peu long.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet et comme annoncé lors du passage de votre commande, ce produit était en cours de ré-approvisionnement au moment de votre achat. Il a pu vous être expédié 7 jours plus tard, toutefois la livraison en point relais prend toujours un peu plus de temps que la livraison directe à domicile. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, l'équipe France Trampoline
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Tout aété parfait, de la commande à la reception des articles
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Excellent accueil téléphonique
D
Damien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
super la tyrolienne les enfants sont ravis
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Livraison rapide et très amicale. On a même demandé personnellement si tout avait été livré à la satisfaction et si le montage du trampoline fonctionnait bien.. 👍
Avis traduit
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
Ras
A
Anais M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Très satisfaite
F
Frederic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Tout OK
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Très satisfaite
I
Irene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Tres bon produit correspondant très bien au descriptif de lobjet sur internet
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
RAS
H
Herve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Bien sans problème
J
Joel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
.le matériel est dexcellente qualité, livraison rapide.
E
Edith R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Délais respectés livraison en temps et en heure. Aucun problème très bonne information sur la livraison qui q été rapide.
H
Hervé D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Nickel rien à redire
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2019
Très bon trampoline montage difficleau niveaudu filetde protection pour le reste c'était ok
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Accueil parfait et à l écoute. Néanmoins un peu déçu de la qualité des ressorts qui casse un peu trop souvent. Pourtant je demonte le trampoline tout les ans. Les casses sont toujours au même endroit sur le ressort. Sinon tout va bien
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
produite de qualité pour remplacement du matériel d'origine..
C
Clement A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
RAS
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Achat toile trampoline + coussin circulaire. Très bonne qualité, expédition rapide, possibilité de payer en plusieurs fois.
F
Frederic T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Bonjour Nous sommes très content des services que vous proposez. Un accueil téléphonique Rapide sans blabla et compétant. Je vous recommande de sans problème à mon entourage qui a fait affaire aussi avec vous. Félicitations et Merci.
M
Maylis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Très bonne prestation
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Respect du délai de livraison. Montage assez facile. Le produit semble robuste (à voir à l'usage). L'entrée dans le trampoline n'est pas aisée car la fermeture éclair laisse peu de passage.
J
Jean Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Très bonne livraison
C
Cathy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Site clair : j'ai tout de suite trouvé la pièce qu'il me fallait pour réparer mon trampoline. Envoi, livraison et communication tout a été parfait ensuite.
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Commande parfaite de pièce de rechange
S
Sylvain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Nickel
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Trampoline de très bonne qualité. Le filet et sa fermeture sont très solides. Le rebond de la toile est dynamique. On s'amuse autant que les enfants. Le trampoline ne bouge pas comme d'autres peuvent le faire quand on saute à plusieurs dedans. Mes enfants sont en sécurité... et le kit avec l'échelle, les enragés et la bâche sont indispensables pour parfaire le tout. Malgré le vent qu'il y a chez nous, il n'a pas bougé.
M
Maryline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
Installation facile. Le matériel a l air solide. Nous verrons dans le temps.
E
Elke A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Tout est parfait !
Avis traduit
M
Michael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Rapidité de livraison
H
Hélène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Article conforme à la photo.tres facile à utiliser
C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2019
Société sérieuse, matériel de qualité, toutes les pièces détachées sont disponibles pour que les trampolines puissent être maintenus longtemps et ça c'est un vrai plus.
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Je suis très satisfaite car avec les pièces détachées commandées je peux réutiliser mon trampoline
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