France Trampoline est perçue comme extrêmement fiable et professionnelle, avec des livraisons rapides et un suivi de commande clair qui répondent aux attentes et livrent des produits conformes à la description. Le service client est décrit comme efficace et réactif, assurant des échanges faciles, des informations précises et un support après-vente réactif, y compris des remplacements rapides et un traitement des garanties. Les produits et le matériel sont fréquemment cités comme de bonne qualité, robustes et faciles à monter, avec des emballages soignés et un bon rapport qualité-prix. L’expérience globale est décrite comme sans surprise, fluide et satisfaisante, avec des délais respectés et une forte confiance envers l’entreprise.
Service clientèle au top.. Efficace et précis sur les réponses.. Produits reçus très rapidement et d excellente qualité... Mon trampoline a plus de 10 ans, ma sur me l a donné car ses 2 enfants ont grandi et il fait le bonheur de mon fils... Malgré le temps il est en excellent état.. Bref je recommande à 100%
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Service client au top, commerçant et efficace. Délai de livraison respecté !! 😎😎
N
Nancy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Tout s'est très bien passé. 👍 J'ai trouvé les frais de port un peu élevés !
Avis traduit
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
tout s'est vraiment bien passé
B
Belgherres T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Tres content, livraison rapide, excellente qualité
M
Magalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Reception en temps et en heure
R
Roxane Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
La qualité du produit est vraiment top .mes filles seclatent Cest sûr que le prix est assez élevé mais pour le moment nous nen sommes vraiment pas déçu à voir sur lan duree Juste un petit « soucis » lors den la reception car le livreur na pas voulu aller plus loin que mon trottoir alors que jai une allée et que jhabite en centre-ville de plus jétais seule chez moi avec mes enfants il métait impossible de le porter seule vu le poid mais cest uniquement par rapport a la livraison
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Très bien. Site bien fait, commande simple, livraison rapide. Produit reçu très qualitatif. Montage aisé, bien expliqué. Prévoir du temps en sappliquant le montage est long.
R
Raphaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Ce trampoline fait la joie de nos deux enfants qui passent à présent des heures à lextérieur et donc nettement moins devant les écrans. Trampoline solide, excellente qualité de rebond. Pour le montage, prendre son temps, mixer la documentation avec la vidéo. Compter plus de 4 heures.
E
Emilie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Très satisfaite
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Ras. Tout était parfait. Rapide et très efficace
M
Marie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
La description du filet de trampoline était peu claire et ne correspondait pas à la photo : résultat un produit inutilisable...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Après vérification, nous n'avons pas retrouvé de dossier ouvert auprès de notre service clientèle concernant votre dossier. Pourriez-vous nous préciser plus en détail ce qui ne convient pas, ou nous envoyer une photo à l'adresse contact@france-trampoline.com, afin que l'on puisse réfléchir à une solution ? Cordialement, l'équipe France Trampoline
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
filet acheté en remplacement de l'ancien. Semble de très bonne facture. Installation sans difficulté.
A
Aurelia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
très bon produit, montage facile. livraison rapide.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Très bonne prestation. Aucune surprise.
J
Josyane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Très bonne qualité du produit
D
Dorine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Ras
R
Rose-marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Article conforme à la description. Parfait.
L
Laure C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
trés satisfaisant
L
Lionel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Je suis très satisfaite
F
Fabian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Contact téléphonique très compétent lors de la demande si le tapis de saut convient également comme tapis de remplacement pour un trampoline (Linofant) avec un diamètre extérieur de 4,25 m / 88 œillets et des ressorts d'environ 18 cm de long. Soutien opportun lors de la commande. Livraison rapide et bien emballée. Tapis de saut cousu proprement 6 fois aux fixations des ressorts. Le trampoline fonctionne presque mieux qu'avec l'ancien tapis de saut (jusqu'à présent). Je vais faire mes achats ici à nouveau si j'ai besoin de quelque chose de l'offre du commerçant car on peut aussi poser des questions par téléphone. Recommandation d'achat claire pour le produit et le service.
Avis traduit
P
Prisca L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
J'ai toujours été informé de l'état de la livraison et la marchandise a été livrée dans les 2 semaines, bien qu'elle n'était pas en stock au moment de la commande.
Avis traduit
M
Mélanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Au top !! Vite fait bien fait merci
A
Anne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
Pour la livraison.je ne recommande pas le livreur.
M
Martin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
RAS conforme à ma commande
S
Sylvaine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
De bons conseils
É
Émilie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Super tapis de sot ! Taille parfaite ! Les enfants sont heureux de retrouver le plaisir de faire des figures. 😀
V
Véronique J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Commande passée par téléphone, de très bons conseils (juste besoin de pièces de rechange) et surtout de très bons produits (trampoline acheté ici il y a 8 ans, la structure principale est toujours en excellent état, la toile de saut commence seulement à présenter des signes d'usure). Le seul reproche concerne la livraison (le transporteur ne prévient ni du jour ni de l'heure de livraison), par contre livraison rapide (4jours).
S
Sylvain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
...
S
Stéphane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Livraison rapide et conforme. Produit top ! Que du bonheur...
S
Stéphanie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
A peine 15 jours d tuilisation et le tour du trampoline est décousu, craqué... Pas de la qualité.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes très surpris de votre remarque concernant la qualité du coussin de protection que vous avez commandé, conçu pour résister à un usage familial du trampoline. Pourriez-vous nous envoyer quelques photos à l'adresse contact@france-trampoline.com ? Nous pourrons alors voir ensemble comment trouver une solution à ce problème. Cordialement, l'équipe France Trampoline
A
Astrid H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
La seule remarque négative est que jai déjà vu des trampoline de cette marque chez des amis et que leur filet avait une fermeture éclaire. Sur le mien le système de fermeture est plus compliqué et en plus le passage est très étroit. Ce système n est pas pratique ...
F
Fabien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Produit de qualité conforme aux attentes
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2019
Nous sommes très content. Reçu rapidement, bien emballé. Super produit, complet ! Aucun regret ! Les enfants adorent et s'éclatent avec le petit panier de basket offert avec le trampoline. Nous recommandons France Trampoline et le trampoline Jump Up 300 en Maxi Pack.
D
Denis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
Parfait.
C
Cesap L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
matériel de tres bonne qualité
J
Jerome M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Tres satisfait de la qualite du produit. Livraison rapide. Nous recommandons ce trampoline.
C
Chill&ride Wakepark K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Au top
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Très contente de mon achat mais je suis déçue sur un point : j'ai acheté le trampoline Booster afin d'obtenir un poids de 150kg max et non 120kg avec le trampoline d'entrée de gamme. Et au déballage, surprise, la bâche indique 120kg, le mode d'emploi indique 120kg... Le SAV, très rapide et agréable, par téléphone et par mail, m'a confirmé que mon trampoline supporte 150kg car la structure est plus costaud mais je n'ai aucun document qui me le certifie à part le site internet. C'est dommage vue le prix du trampoline.
L
Luis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Tout très bien.
Avis traduit
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