Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 121 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Correct. En absence de sonnerie au portail il a su laisser le colis derrière la porte
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Produit de bonne qualité. Je recommanderais sur France Trampoline.
J
Jean-pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
très bon produit
S
Salvatore G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Description du téléphérique assez claire même si j'aurais aimé quelques photos supplémentaires des détails (vis, distances de fixation des vis, etc.) et peut-être une traduction en italien des instructions
Avis traduit
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Parfait
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Excellent
S
Sandraz R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Délai de livraison trop long en ce qui nous concerne. Il a fallu appelé à plusieurs reprises la chaîne des transporteurs. Le produit est quant à lui bonne facture et donne pour l'instant satisfaction.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
excellent produit, pour l'entrainement d'un gymnaste. trampoline plus performant que le classique "loisir" certes beaucoup moins cher mais si vous recherchez un bon rebondi pour les sauts gymniques celui-ci est parfait. De très bonnes finitions, on se rend bien compte de la qualité du produit au montage, la toile de sécurité est très solide, les renforts, les mousses sont protégées des intempéries, ce qui lui garanti de tenir un bon nombres d'années.
S
Silvia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
La livraison a très bien fonctionné, le montage était simple avec une vidéo (YouTube), dans le mode d'emploi, tout n'est pas toujours très clair. Le trampoline est en place depuis un jour et la première impression est super. Les enfants sont en tout cas très heureux et c'est super en termes de taille.
Avis traduit
M
Maryse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Très bien
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Livraison rapide et produit conforme à la description. Notice de montage un peu juste pour certains éléments.
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Bon produit livré rapidement. . A recommander 🖒
A
Alfonso M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Bien que nous ayons fonctionné pendant le mois d'août, où nous avons eu quelques problèmes de communication, en général, je considère que le service a été très bon et les produits fantastiques. Vous êtes certainement les maîtres des trampolines.
Avis traduit
R
Rey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
commande reçue dans un délai trés rapide. conforme à mes attentes. merci.
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Commande faites dans un délai court et colis reçu conforme, j'ai beaucoup réfléchis avant de faire mon acquisiont sur un trampoline 4,30 et ce qui m'a décidé c'est : la qualité du service client la dispo des pièces détachées le savoir faire de l'entreprise les avis sur internet sur la qualité des produits Je pose le trampo depuis 4 semaines maintenant et je noterai le produit à 8/10 objectivement car petit bémol ça serait le cousin qui entoure le tapis qui a tendance a glissé vers l'intérieur et cela sera surement du quand les enfants s'asseoir dessus. Merci
T
Thérèse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
J'ai déjà envoyé un e-mail élogieux...
L
Laure C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
super !!
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Livraison conforme.
B
Benjamin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Bien Un peu de temps de livraison mais dans les delais annoncés. Un peu difficile a monter
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
RAS, commande rapide et parfaite, en toute simplicité.
L
Lionel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
j'ai reçu ma nouvelle toile et les enfants en sont tres content ( l'ancienne etait en train de se dechirer apres 5 ans d'utilisation par les enfants. Je bache mon trampoline tous les ans du 31/10 au 30/03 environ et nous avons toujours respecter les consignes de poids max). Un point négatif, apres la reception j'ai appelé France Trampoline pour savoir s'il y avait une methode pour demonter facilement les ressorts, on m'a répondu : "il n'y a pas de méthode miracle, il faut tirer dessus"...En fait, il y a 2 méthodes certe pas "miracle" mais tres simplicatrices : la première consiste à tirer sur un ressort avec un ressort deja retirer, cela semble l'outil le plus efficace, l'autre, si comme dans mon cas votre toile est fichue, consiste à couper les attache de la toile aux ressorts avec un cutter....
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Livraison le jour prévu. Matériel top qualité. Bien mieux conçu globalement que les produits concurrents basiques. Un peu plus cher que les autres mais pour du matériel de bien meilleure conception et qualité. Notice de montage super bien détaillée et facile à suivre. Tout cela mérite d'être dit car cela n'arrive pas si fréquemment que ça pour des achats sur internet.
R
Raphael A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Bon produit mais manque une protection pour ne pas abîmer les arbres... Le système de freinage avec sable non fourni non explicite sur le site Web également. Dommage pour un produit de qualité et de la part d une société specialisee en la matière.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Une commande pour un problème après vente réglé rapidement et sans aucun soucis. Merci
V
Valerie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Mauvaise livraison Les pièces détachées ne correspondant pas au produit acheté ! 3ème commande: 3 fois mauvaise livraison!!! Geste commercial promis et pas effectué !!!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous avons vérifié et sauf erreur de notre part, la commande concernée par votre commentaire ne contenait aucune pièce détachée. Pourriez-vous nous donner plus d'information concernant ces pièces incompatibles? Par ailleurs nous n'avons pu retrouver aucune trace d'une demande de geste commercial ni même d'échange avec notre équipe de conseillers. S’agissait-il bien d'une commande sur notre boutique? Restant à votre disposition, L'équipe France Trampoline
J
Jean-paul F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Très bon trampoline . Il manque peut être un service de pose pour ceux qui qui ne sont pas très manuel !
K
Keith T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Bonne
D
Denis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
connaissance moyenne du produit tyrolienne et de son implantation
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Commande parfaite et très rapide. FT s’est assuré que nous avions passé commande de la bonne toile... heureusement car nous nous étions trompé de référence. Résultat impeccable
F
Francois R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Très bien de la livraison à l’article
D
Devy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
trés satisfait
M
Mousseau B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Très bien nous avons trouvé notre filet correspondant à notre trampoline déjà acheté sur vitre site il y a 4 ans . Rien à dire super .
C
Christine Barroo E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Attention au stock sur le site et au tél car pas à jour et on attend très longtemps , si non geste commercial très apprécié et équipe réactive est sympa
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
pièce de rechange d'un trampoline arrivé en temps et en heure et qui fonctionne
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
tres bonne prestation ,france trampoline joint par telephone tres a l'ecoute et m'a bien renseigné tres bon acceuil de leur part livraison dans les delais prévus ; rien a redire
J
Jacques F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
rien a redire , tres bien
D
Didier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
Très content du produit (Apollo sport 400) malgrès le montage compliqué. Les pièces ne s'emboîtent pas correctement, il faut jouer un peu du marteau. Mais une fois terminé on oublie tout et on s'amuse.
C
Celine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Toujours aussi professionnel envoi rapide conforme à la commande et produits d'excellente qualité
B
Beatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2019
La livraison a eu lieu en deux temps mais les produits sont conformes à ma demande
C
Claudia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Super. Après avoir cherché longtemps un remplacement pour notre trampoline détruit par la tempête, je suis tombé sur celui-ci. Je l'ai acheté sans hésitation. Il est arrivé très rapidement chez nous. Le carton était assez écrasé - mais le produit était heureusement impeccable. J'ai été plus que positivement surpris. Le toit donne une impression de solidité et de qualité. Je ne peux pas encore dire quoi que ce soit sur la durabilité. Le toit est parfait pour nous. Le montage était réalisable à 3 personnes. Un peu d'habileté est nécessaire, mais ensuite vous êtes récompensé par un joli toit. Seule l'eau de pluie pourrait mieux s'écouler. Elle s'accumule dans de petites poches. Elle s'écoule d'une certaine manière, mais cela pourrait sûrement être évité par quelques modifications structurelles. Néanmoins, j'en ai déjà commandé un deuxième et je l'ai déposé dans le sous-sol.
Avis traduit