Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 120 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Nous sommes ravis de notre achat en période de confinement : livraison rapide et bonne explication pour le montage. Le modèle ovalie est idéal pour notre petit jardin ! Un grand merci à France Trampoline !
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Toujours parfait
D
Diego S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Tapis de bonne qualité, disponibilité de toutes les pièces de rechange extrêmement appréciée, bravo !
Avis traduit
X
Xavier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Super site Ils vous contact par mail pour être sûr de votre commande afin de bien envoyer le bon produit et ça c'est top!!!
S
Stephanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
simplement parfait ! très professionnel.
J
Juan Luis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Matériau parfait et très bonne qualité. Délai de livraison acceptable. Service client... n'était pas à la hauteur, j'ai simplement posé une question pour savoir combien de temps prendrait la commande (qui, soit dit en passant, est arrivée à la date prévue) et la personne qui a répondu ne m'a donné aucune réponse ni n'a su empathiser avec moi, c'était comme appeler un numéro de service client d'une entreprise de téléphonie.
Avis traduit
S
Sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Livraison rapide. Produit correspond à mon besoin.
A
Anthony P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
une cde passée avant le confinement avec un délai de livraison très élevé, plus de 6 semaines... La livraison arrive et erreur sur la cde.... Obligé d'attendre 1 semaine de plus...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. En effet et comme vous l'avez souligné, les récents événements liés au Covid-19 ont fortement impactés nos rythmes de réapprovisionnement, préparation de commande puis de livraison, du fait d'effectifs réduits et d'absences pour garde d'enfants. Cela ne justifie toutefois pas l'erreur intervenue sur votre commande : même si la situation est maintenant revenue à la normale, nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces délais en effet anormalement longs mais également tout particulièrement pour l'erreur de préparation sur votre commande. L'équipe France Trampoline
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très professionnel et amabilité au téléphone. Le produit est au top. Très satisfaite d'avoir mon achat sur France trampoline
F
Frédérique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Conseil efficace, livraison rapide.
H
Hakima M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Impeccable!!
P
Patrick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Très bien
D
Damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Nous sommes extrêmement content du trampoline qui est robuste et de bonne qualité. Le seul bémol c’est l’assemblage : j’ai en effet dû repercer moi-même plusieurs trous (jonctions en T) pour permettre l’assemblage du trampoline.
S
Stéphanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Très bon accueil téléphonique et commande reçue rapidement malgré les circonstances du confinement.
S
Stéphanie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Livraison rapide et soignee
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Excellent produit, date de la livraison respectée. Je recommande cette entreprise
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2020
Livraison dans les temps par un transporteur professionnel du métier. A noter que cette livraison a eu lieu pendant le confinement ce qui était d’autant plus appréciable de la part du transporteur !
F
Florent E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Le filet et trop jute impossible à fermer.
M
Michael H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Super trampoline ovale et de très bonne qualité. La toile de saut est top... Mon fils est ravi !!
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Excellent produit, délais de livraison respecté. Je recommande.
J
Julie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Très bonne prestation, rapide. Service au téléphone très aidant.
O
Olivier O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Bon produit malgré un problème de toile de saut vite changée via le sav. A recommander.
S
Sandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Trampoline d’excellente qualité qui ravit les enfants, je recommande ce produit !!
N
Nadège D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Site très clair et précis Apres ma commande en ligne un commercial m'a même contacté par mail pour être sur que je ne me sois pas trompé sur les tailles 👍🏻 Et article reçu nickel Je recommande vivement
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Bien guidé pour choisir le modèle adapté. Suivi précis la livraison et à l'arrivée le produit de qualité attendu. Site sérieux
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
Excellent
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Très bons renseignements avant et après vente avec suivi SAV suite pièces cassée au montage Services commerciaux et SAV au top
A
Alice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2020
Conseil parfait Achat au top Je recommande
C
Chantal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Trampoline conforme à la présentation vu sur internet et livraison dans les délais annoncés.
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
bien
M
Marie-france S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
produit correspondant tout à fait à la description.
L
Lydie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
parfait, très bonne qualité
F
Francois F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
RAS .Parfait !!
V
Virginie I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Très sérieux. J'ai reçu un appel le lendemain de ma commande pour qu'ils s'assurent que c'était la bonne référence avant l'envoi pour éviter des retours inutiles. Produit de très bonne qualité.
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
RAS
K
Kheira L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Super trampoline et super service de livraison ! Bien cordialement. Mme Lahcen Kheïra.
E
Edith J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Aucun souci.
J
Jean-françois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
rapide et sûr, bonne qualité
J
Jérôme C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Parfait
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Très bon service, j’ai été surpris que l’on m’appelle après ma commande pour être sur que je n’avais pas fait d’erreur Encore merci
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