Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 119 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Bon suivi de commande malgré le covid19 (2 mois d'attente). Seul bémol, le non appel du livreur avant la livraison.
A
Antoine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
ras
H
Henry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Bonne prestation et qualité
G
Guy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Très bon produit, petits enfants ravis, grand comme ils voulaient. Problème avec la patte de la fermeture éclair,qui s'est cassée Nous avons envoyé un mail pour le signaler, France trampoline nous a renvoyé un filet les jours suivant. Merci au service après vente.
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très bon matériel et très bon suivi de commande
E
Erika M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Tout a bien fonctionné ! Je recommanderai encore !!
Avis traduit
N
Nelly M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Produit de qualité livraison rapide
W
Wolfgang M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Super trampoline, mode d'emploi logique - seul point de retrait pour le rembourrage, qui ne reste pas longtemps à sa place et doit être remis en place - sinon parfait, livraison selon le plan - bon rapport qualité-prix - je le recommanderais à nouveau !
Avis traduit
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
excellente prestation
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
***
A
Audrey T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Tres bon service, en attente à nos reponse, tres bon produit
S
Samuel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
RAS Juste déçu du maintien du cuir des cache ressort tout le tour du trampoline, il remonte à chaque utilisation
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
bon
M
Marine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Super
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Parfait
B
Benjamin H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
tres bien ,professionnel
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Parfait. Réponses rapides et livraison plus produit excellents. Top. Je recommanderai.
V
Valérie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Livraison retardée (période du confinement) mais équipe agréable et pro au téléphone et petit cadeau en bonus pour s'excuser du retard. C'était ma deuxième commande et j'en repasserais d'autres au besoin sans hésiter.
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Tes bonne
V
Valerie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Très bon produit. Livraison rapide
C
Christiianne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Tout c'est passé selon mes désirs :délai, accueil etc. Merci.
N
Natacha P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Une erreur d’envoi de la première commande, qui c'est tout de même bien passer malgré le début de confinement et qui a bien été rattrapé par téléphone (SAV bien disponible, merci). Puis finalement envoie du matériel approprié sans surcout et dés que possible. Équipe professionnel très satisfait du matériel
V
Valérie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Parfait
I
Isabelle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Conforme à la commande.
V
Valentine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Toujours aussi bien Conseil pour l achat Prévenu des délai Respe t du délai livraison impeccable
G
Gesa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Vraiment super envoi rapide, produit bon et peu coûteux mais frais de port élevés.
Avis traduit
A
Aude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Produit livré en temps et en heure En tout point conforme à la commande C’est parfait Merci
F
Florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Très bonne qualité
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Bonjour, hormis les délais (COVID...) tout est parfait, très bonne qualité, nos ados sont ravis.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Conformément à ce qui a été dit pour la livraison et modalités de paiement Le trampoline est de très bonne qualité Très satisfait Je recommande ce site
H
Hazar M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
produit correct respect des engagements toute notre satisfaction à recommander
S
Silvana G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Le manuel n'est pas suffisement claire, hereusemznt que des videos sont postes sur internet.
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
tres bon et a l ecoute
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Très bonne qualité
S
Stephanie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Délai dû au coronavirus: ok. Envoi annoncé puis jamais confirmé.... Annonce de la perte hypothétique du colis suite à notre demande longtemps après la date prévue de livraison... Remboursement proposé et finalement non effectué... Re-demande de notre part pour le remboursement... Tout cela , fait beaucoup pour nous. Dans le même temps , nous avons reçu des quantités d'objets commandés chez d'autres fournisseurs sans aucun souçi. Tout cela nous semble pas très professionnel.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés en effet des circonstances de livraison de votre commande : des délais de réapprovisionnements tardifs dus à la crise sanitaire, puis malheureusement un colis perdu lors de la livraison. Ces situations exceptionnelles n'arrivent que très rarement et nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez subis. D'après nos informations toutefois, vous avez bien été remboursé le 10 juillet dernier, pouvez-vous nous le confirmer? Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. L'équipe France Trampoline
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Produit nickel, conforme, envoi rapide et colis bien emballé.
P
Pauline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bonne prestation, réponse rapide du service client. La notice de montage n est pas très clair même si c est assez facile à monter mais des petits post criptum sur les astuces de montage serait appréciable . Ex : le sens pour enfiler le filet avec les tiges..ect mais le trampoline est de très bonne qualité et pour toute la famille ! Les enfants 17 ans, 5 ans et 12 ans envoient des gros sauts !!
C
Cornelia W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
C'était une bonne décision. La qualité est très bonne, le montage était très facile et le plaisir est illimité. Merci, je vais certainement le recommander.
Avis traduit
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
C’était très bien
A
Annick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Le modèle fourni n'est pas identique à celui d'origine, mais convient parfaitement.
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