Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 119 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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F
Françoise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
très bon produit.livraison super avec un livreur aimable et serviable.rien à redire.
A
André D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Rien à dire.
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Très bonne communication pour le suivi de livraison. Site internet fluide
P
Pauline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
article facile à trouver sur votre site internet. Très bien détailler Prise de commande rapide et délai de livraison respecter. Très bon suivi par mail.
I
Irina K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Superb! Nous utilisons tous les jours!
M
Maryse A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Conforme
A
Adrien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Équipe dévouée, trampoline génial, livraison au top !
F
François T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Le matériel présenté sur le site correspond en qualité et performance , bon suivi de la commande et des envois, bonne réactivité lors des questions
S
Susanne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Super trampoline, super service
Avis traduit
R
Remy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
tout bon
P
Pierrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Matériel de qualité livré dans le délai prévu. Service client de qualité qui a su répondre à mes différentes demandes et qui a procédé au remboursement d’un article commandé en doublon suite à une erreur de ma part. Je recommande vivement France Trampoline.
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
rien a signaler pour la prestataire
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
serviable t pro
F
Florence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Le colis est arrivé très endommagé; Le mode d'emploi pour le montage pourrait signaler des détails qui pourrait faciliter le montage. Bon produit.
G
Gwenaelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Au top !
M
Marie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Trampoline adapté pour nous et usage familial. Le seul reproche que je peux faire c'est la notice de montage qui manque de détails. Sinon le trampoline est super!
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
tres bien
J
Joshua C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
La qualité de la livraison était bonne mais les délais était beaucoup trop long et aucun dédommagement ou geste commercial n'a été réalisé. Je pense qu'il serait judicieux de votre part d'y penser.
M
Mathilde J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
commande et délai de livraison conformes
B
Bernd G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Tout s'est très bien passé. ***
Avis traduit
A
Aline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
matériel de très bonne qualité
J
Justine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Ras
E
Etienne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très bon produit (Trampoline ovalie 360) livré à temps Monté seul. Comptez 4h de montage
M
Marc H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Bon produit mais délai d'attente de livraison trop long
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolées pour le délai de livraison de votre commande, celui-ci était indiqué sur la fiche produit lors de votre achat. Livraison initialement prévue début janvier, qui a été décalée de 15 jours. Nous vous avons tenu informé du décalage. Nous rencontrons actuellement des difficultés de réapprovisionnement de nos produits et malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs, qui en ce moment, ne remplissent pas leur promesse de livraison. Encore une fois nous nous excusons, Cordialement, l’équipe France Trampoline.
A
Annchen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Très amical et très utile pour résoudre des problèmes. Vraiment recommandable !
Avis traduit
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Parfait
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
La tyrolienne est très bonne ! Expédition et emballage au top ! Qualité très très bonne !! Les conseils étaient également très bons et rapides !
Avis traduit
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Belle qualité, et bonne prestation, nous sommes contents !
D
Dick W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très bonne marque, qualité produit et service après vente. J'ai cependant eu quelques difficulté d'ajustement des tailles sur l'achat de mes accessoires.
P
Pascale V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Très bien !!
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Service après vente au top ! Colis envoyé avec sérieux
S
Sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Ras
T
Thierry G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
commande trop longue suite à rupture de produit, personne ne vous tient informé du délais de livraison. Produit de basse qualité déchiré à l'installation a presque *** euros pas terrible.
Réponse de France Trampoline
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolées pour le délai de livraison de votre commande. Nous vous avons tenu informé du décalage de livraison par mail début janvier. Nous rencontrons actuellement des difficultés de réapprovisionnement de nos produits et malheureusement nous sommes tributaires des transporteurs, qui en ce moment, ne remplissent pas leur promesse de livraison. Concernant la déchirure de la housse nous vous invitons à nous envoyer des photos de votre produit abimé par mail à : contact@france-trampoline.com Cordialement, l’équipe France Trampoline.
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Tout a été parfait!
G
Gwenaelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Site très sérieux un bonne avertissement pour nos filles .
E
Emmanuel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Le produit correspond globalement à mon attente mais: Le montage est compliqué avec une notice de montage mal rédigée et insuffisante. Un des éléments (la protection extérieure autour d’une trampoline) ne se monte pas ( la distance entre les scratches ne correspond pas à celle du trampoline)
P
Purdey J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Livraison dans les temps, matériel de très bonne qualité, montage plus simple à deux.
E
Emilie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Trampoline de bonne qualité. Délais de livraison respectés. Un article n’était pas en stock lors de ma commande, j’en ai été averti et j’ai reçu des mails régulièrement pour m’informer de son acheminement. Par contre, sortez vos muscles pour monter la toile du trampoline!
M
Michele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Très bonne communication avec le client. Très correct.
H
Herve R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Produits OK, livraison rapide. J’avais laissé un message au moment de ma commande, je n ai jamais eu de réponse, dommage ! Important de pouvoir répondre à une demande client selon moi..
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