Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
K
Kacper S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Juste la livraison, c’était difficile de ce contacter avec le livreur.
C
Charlene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Site très professionnel avec livraison rapide
A
Alexandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Parfait
D
Delphine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Je suis allé chercher le tampoline JUMP-UP 390 le 11 avril, l'ai monté le samedi 16 avril, ai contacté service client le 19 avril après lundi de Päques pour un ressort manquant. Nous sommes le 17 mai et le ressort manquant n'est toujours pas arrivé...
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons vérifié dans notre système et avons pourtant bien envoyé le ressort manquant par la poste dès la réception de votre mail. Nous nous excusons pour ces circonstances et allons vous renvoyer au plus vite un nouveau ressort. Cordialement, l'équipe France Trampoline
A
Afra H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
La livraison de ma couverture de trampoline était comme annoncé et la marchandise est comme décrite - donc je suis très satisfait ☺️
Avis traduit
S
Sébastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Colis reçu dans les délais. Matériel de très bonne qualité. Nous sommes très satisfaits de notre commande et nous vous recommandons à tous nos proches.
L
Lars R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Super qualité, excellent service !
Avis traduit
C
Caroline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Nous sommes très satisfaits du dôme d'escalade et de la balançoire commandés. Très jolies couleurs et articles de qualité. La livraison s'est passée comme prévu. Il manquait un accessoire qui m'a été renvoyé très rapidement.
C
Cornelia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Parfait
Avis traduit
N
Nicolas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Bon produit. conforme à la description.
M
Marie-line L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Très bon conseil, ils ont même retrouvé ma facture d'il y a 6 ans pour vérifier si le poteau de remplacement commandé était le bon (ce qui n'était pas le cas)!
M
Maxime B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très rapide et matériel de très bonne qualité
A
Alex A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2022
Parfait
A
Anne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Conseillère téléphonique très pro, livraison rapide et trampoline de très bonne qualité
C
Claude Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Bon sav
M
Malorie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Livraison longue
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous sommes malencontreusement trompés dans le statut de votre commande et avons en effet expédié la commande avec une semaine de retard. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons de notre mieux pour respecter notre délai de 3 à 5 jours ouvrés de livraison. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
E
Evelyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très sérieux
D
Delphine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Parfait
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Très satisfaite
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Bonjour, J'aurai aimé en plus de commande avoir quelques crochet en plus pour maintenir mon filet. En effet, j'ai acheté un nouveau filet l'année dernière et les crochets en plastiques sont de mauvaises qualité. J'avais spécifié ce besoin lors de ma commande.
A
Anthony B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Parfait !
D
Damien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
commande impeccable, produit reçu rapidement. Montage relativement facile, schéma qui pourrait être un peu plus précis. Sinon rien a redire site fiable.
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
parfait, toujours ravie de ce que je commande sur France Trampoline.
C
Ciret N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Efficace
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
J'ai été bien conseillé et ma demande a été traitée rapidement, de sorte que la marchandise était super rapidement dans notre jardin. Tout simplement top. Très recommandé.
Avis traduit
A
Alizée A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Très bon produit et un service client très réactif et serviable !
O
Odile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
tres bien
L
Laeticia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très satisfait du produit
I
Ingrid N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Le filet est conforme à la description et convient parfaitement . Livraison rapide. Je recommande ce site.
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Très bien le dome plaît bcp à mes enfants
N
Noémie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Commande reçue rapidement et sav efficace
M
Martine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
Parfait
A
Alyson V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
la notice de montage manque d'explications et les schémas ne sont pas assez détaillés. le montage de la structure est bien plus difficile que montré sur les vidéos de montage sur le site.
M
Marie-jeanne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
correcte
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2022
satisfait.
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Très bonne écoute client et assistante téléphonique de qualité pour aider à sélectionner le produit adapté au besoin.
P
Peter R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
La livraison a été très rapide et le filet d'une super qualité. Malheureusement, la taille ne convenait pas. Pourquoi ne pas simplement prendre le diamètre du tapis de saut, je ne comprends pas, mais le retour n'a pas été un problème. Je recommanderais volontiers. Cordialement
Avis traduit
C
Claudine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Bonjour. J'ai fait une réclamation auprès de vos services, et je n'ai toujours pas reçu les pièces qui étaient cassées dans leurs emballage. J'aimerais savoir où cela en est. Merci cordialement ***
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous nous excusons pour le délai de traitement de votre demande. Nous venons de vous contacter par mail pour connaître le nombre de crochets dont vous avez besoin pour vous les renvoyer sous garantie au plus vite. Cordialement, l'équipe France Trampoline
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Très bien
H
Herbert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Livraison rapide et bonne
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.