Français 
J
Note : 4 sur 5
J'ai obtenu mon document
Avis clients de France Hypothèques
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 145 avis publiés
Résumé des avis
Le processus de commande chez France Hypothèques se distingue par sa simplicité et sa rapidité, avec des documents fréquemment reçus en moins d'une semaine. Les clients soulignent l'efficacité du service, mentionnant des délais de livraison respectés, souvent entre 8 à 11 jours, ce qui leur évite des déplacements inutiles aux impôts. La communication est également appréciée, avec des réponses rapides par e-mail ou messagerie, permettant un suivi efficace des demandes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Très bien.
C
Note : 3 sur 5
Bonjour: j'ai demandé un complément de renseignements mais n'ai pas reçu de réponses. Je vais renouvler ma demande par email; Claudine Mulard
D
Note : 4 sur 5
le relevé semble incomplet car un remboursement de l'hyptohèque a eu lieu en octobre 2023
Réponse de France Hypothèques
Monsieur,
Un remboursement d'emprunt ne signifie pas que l'inscription hypothécaire est automatiquement levée. Pour qu'une hypothèque soit radiée il faut que le créancier ou bien un notaire publie un acte de mainlevée ou bien que la date de validité de l'hypothèque soit dépassé sans renouvellement. Je vous invite à contacter votre créancier pour obtenir mainlevée de votre hypothèque s'il ne l'a pas encore fait.
Très cordialement,
- L'équipe de France Hypothèques.
Un remboursement d'emprunt ne signifie pas que l'inscription hypothécaire est automatiquement levée. Pour qu'une hypothèque soit radiée il faut que le créancier ou bien un notaire publie un acte de mainlevée ou bien que la date de validité de l'hypothèque soit dépassé sans renouvellement. Je vous invite à contacter votre créancier pour obtenir mainlevée de votre hypothèque s'il ne l'a pas encore fait.
Très cordialement,
- L'équipe de France Hypothèques.
M
Note : 2 sur 5
délai de délivrance un peu long et coût élevé
G
Note : 4 sur 5
Réponse rapide
J
Note : 4 sur 5
Le service est pratique mais pourrait être plus rapide s'agissant d'un traitement automatisé. Les relevés pourraient être dactylographiés pour gagner en lisibilité. Merci
B
Note : 4 sur 5
Après vérification, le document a bien été reçu en Spam le 5 Juillet. Cordialement.
C
Note : 4 sur 5
TRES BIEN MOINS CHER
L
Note : 4 sur 5
Professionnel.
L
Note : 2 sur 5
Un peu de retard et surtout pas de contact possible pour demander ce qui se passe
S
Note : 4 sur 5
Très bon services
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite pour les réponses rapides par tchat , mais un peu long pour la réception
H
Note : 4 sur 5
Service impeccable, manque simplement une idée de délai pour la réception des documents suite à une demande ...
T
Note : 3 sur 5
etat hypothecaire recu et conforme à mes attentes, mais un peu long (12j dans mon cas), sinon rien à dire.
M
Note : 4 sur 5
Bien mais un peu long à avoir les documents il est dis de 7 à 10 jours , j'ai eu le mail au bout de cassiment un mois après et toujours pas de courrier papiers.
Réponse de France Hypothèques
Madame,
Nous vous remercions de votre avis et de vos remarques. Nous sommes navrés du délai rallongé rencontré pour le traitement de votre commande : le temps de traitement indiqué sur notre plateforme correspond à une moyenne observée sur l'ensemble de nos dossiers; il arrive néanmoins que pour certaines requêtes cela prenne plus de temps en raison du volume de demandes à traiter par le bureau foncier concerné. Nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum ces désagréments.
Pour ce qui est des retours papiers, notre site étant dédié aux démarches en ligne, les réponses se font par défaut via retour mail, mais nous tenons le document à votre disposition par courrier sur demande.
Très cordialement,
— L'équipe de France Hypothèques
Nous vous remercions de votre avis et de vos remarques. Nous sommes navrés du délai rallongé rencontré pour le traitement de votre commande : le temps de traitement indiqué sur notre plateforme correspond à une moyenne observée sur l'ensemble de nos dossiers; il arrive néanmoins que pour certaines requêtes cela prenne plus de temps en raison du volume de demandes à traiter par le bureau foncier concerné. Nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum ces désagréments.
Pour ce qui est des retours papiers, notre site étant dédié aux démarches en ligne, les réponses se font par défaut via retour mail, mais nous tenons le document à votre disposition par courrier sur demande.
Très cordialement,
— L'équipe de France Hypothèques
E
Note : 4 sur 5
Commande rapide et efficace. Réception du document longue, probablement due à l'administration. Je repasserai commande, le cas échéant, pour éviter les trajets inutiles ....
J
Note : 4 sur 5
Excellent, merci
P
Note : 4 sur 5
Démarche facile.
Y
Note : 3 sur 5
application mal faite, nous avons réglé 2 fois la commande
Réponse de France Hypothèques
Monsieur,
Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré durant l'utilisation de notre portail. Un premier formulaire rempli par vos soins n'a pas été validé jusqu'au bout mais a quand même, par erreur, laissé passer votre paiement. Nous nous sommes rendus compte du problème dans la journée et avons procédé immédiatement à votre remboursement de la somme indûment versée en notre comptabilité. Ce problème est en cours d'analyse et de correction par notre support technique.
Nous espérons néanmoins vous avoir apporté toute satisfaction quant à la délivrance de l'état hypothécaire pour lequel vous nous avez mandatés et vous remercions de votre confiance.
Bien à vous,
— L'équipe de France Hypothèques
Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré durant l'utilisation de notre portail. Un premier formulaire rempli par vos soins n'a pas été validé jusqu'au bout mais a quand même, par erreur, laissé passer votre paiement. Nous nous sommes rendus compte du problème dans la journée et avons procédé immédiatement à votre remboursement de la somme indûment versée en notre comptabilité. Ce problème est en cours d'analyse et de correction par notre support technique.
Nous espérons néanmoins vous avoir apporté toute satisfaction quant à la délivrance de l'état hypothécaire pour lequel vous nous avez mandatés et vous remercions de votre confiance.
Bien à vous,
— L'équipe de France Hypothèques
P
Note : 4 sur 5
Impeccable
L
Note : 4 sur 5
Rapide et claire , merci.
V
Note : 4 sur 5
Aucun problème seulement le délai 18 jours