Le processus de commande chez France Hypothèques se distingue par sa simplicité et sa rapidité, avec des documents fréquemment reçus en moins d'une semaine. Les clients soulignent l'efficacité du service, mentionnant des délais de livraison respectés, souvent entre 8 à 11 jours, ce qui leur évite des déplacements inutiles aux impôts. La communication est également appréciée, avec des réponses rapides par e-mail ou messagerie, permettant un suivi efficace des demandes.
bien pratique pour pas avoir à se rendre sur place
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Bonjour Retour très positif Cordialement IB
M
Marion
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Bien mais un peu long à avoir les documents il est dis de 7 à 10 jours , j'ai eu le mail au bout de cassiment un mois après et toujours pas de courrier papiers.
Réponse de France Hypothèques
Madame,
Nous vous remercions de votre avis et de vos remarques. Nous sommes navrés du délai rallongé rencontré pour le traitement de votre commande : le temps de traitement indiqué sur notre plateforme correspond à une moyenne observée sur l'ensemble de nos dossiers; il arrive néanmoins que pour certaines requêtes cela prenne plus de temps en raison du volume de demandes à traiter par le bureau foncier concerné. Nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum ces désagréments.
Pour ce qui est des retours papiers, notre site étant dédié aux démarches en ligne, les réponses se font par défaut via retour mail, mais nous tenons le document à votre disposition par courrier sur demande.
Très cordialement,
— L'équipe de France Hypothèques
A
Arnaud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Ce que j'ai reçu est conforme à ma demande, le délai est un peu long mais vous en êtes informé avant même de commander. Ils offrent aussi un service d'aide, ce qui est une bonne chose même si je ne l'ai pas testé .... Donc satisfaction et prestataire sérieux.
M
Martine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Service parfait. Aucun problème.
O
Olivia
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Prestations réalisées dans les délais annoncés
A
Antoine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
arrivé dans les temps, pas de problème
D
Denis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Très réactif à ma demande. Je recommande.
G
Guillaume
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Rapide et efficace
E
Estelle
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Commande rapide et efficace. Réception du document longue, probablement due à l'administration. Je repasserai commande, le cas échéant, pour éviter les trajets inutiles ....
M
Marcelle
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Vous êtes nulle :commande passée sur votre site le 14 décembre 2022 ; depuis paiement de 43€ débité, je n'ai pas reçu de facture et le pompon à date du 10 février 2023 je n'ai toujours pas reçu mon relevé hypothécaire. Çà sent l'arnaque.....
Réponse de France Hypothèques
Madame,
Votre état hypothécaire vous a été adressé une première fois par mail le 27 décembre 2022, puis une seconde fois le 4 février dernier. Je vous invite à vérifier le contenu de vos spam et/ou à nous fournir une adresse de messagerie valide. Nous tenons le document à votre disposition et vous invite à revenir vers nous.
Très cordialement,
— L'équipe de France Hypothèques
F
Florence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Simple et rapide, ça a un coût mais quand on est pressé...
J
Jean-Yves
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Excellent, merci
S
Sabrina
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très bon suivi. Délai respecté. Je recommande !
C
Caroline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
document reçu en une dizaine de jours, réactif par mail, j'ai demandé à échanger par téléphone pour un dossier délicat, on m'a rappelée dans la journée très satisfaite pour ma part
E
Emmanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Excellent service. Délais correct.
J
Jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
bien reçu l'état hypothécaire de la parcelle AY 55 de Neuvic commandé le 26/12/2022 - mais je n'ai toujours pas reçu celui de la parcelle AY0241 commandé le 22:12:2022 (N°HYPEH20221222131236) - merci de me répondre - J.Boutareaud
G
Gilles
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
COPIE ACTE RECUE DANS LES TEMPS
M
Magali
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
service et interlocuteur(s) très réactif(s) tant au point de vu réponse à mes interrogations par mail que sur le traitement de la demande
M
Monsieur G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
demande satisfaite dans un délai correcte
P
Patrick
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Démarche facile.
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Résultat conforme à ce qu'attendu. Rapidité de la réponse
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
très bien
Y
Yves
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
application mal faite, nous avons réglé 2 fois la commande
Réponse de France Hypothèques
Monsieur,
Nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré durant l'utilisation de notre portail. Un premier formulaire rempli par vos soins n'a pas été validé jusqu'au bout mais a quand même, par erreur, laissé passer votre paiement. Nous nous sommes rendus compte du problème dans la journée et avons procédé immédiatement à votre remboursement de la somme indûment versée en notre comptabilité. Ce problème est en cours d'analyse et de correction par notre support technique.
Nous espérons néanmoins vous avoir apporté toute satisfaction quant à la délivrance de l'état hypothécaire pour lequel vous nous avez mandatés et vous remercions de votre confiance.
Bien à vous,
— L'équipe de France Hypothèques
J
Jordi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Bonne expérience doc reçu dans les temps, bonne dispo par mail quand j'ia eu une question
S
Suzanne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Très satisfaite ! Service rapide, en ce qui me concerne 10 jours.
S
SCI DU LAC
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
copie de titre de propriété reçue en une dizaine de jour, très efficace
I
Irmine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
très bien et rapide
L
Liliane
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
j'avais essayé d'obtenir un releve hypothecaire directement au centre des impots, ca avait été la galere ici j'ai eu le document en 2 semaines en ligne facilement merci
C
Colette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
ras
P
Paulette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Bonne expérience , l’interlocuteur Florentin Michel très compétent
M
Maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Rapide et professionnel. Je recommande les yeux fermés
M
Maud
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Etat hypothecaire complet demandé par l'assurance reçu en 10 jours, merci
F
Florent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
5 étoiles
D
Dominique
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
J’ai bien reçu le document merci
A
Armand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Réponse rapide et claire me permettant de me projeter. Je conseille vivement.
K
Kamel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Tres bien
M
Marion
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre professionnalisme.
G
Guy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
Avis reçu dans le délai prévus
C
Chantal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
TRES BON SERVICE - MERCI.
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