Avis clients de France Effect

9,1 /10

Basée sur 2 757 avis publiés

5 2 167 79% 4 281 10% 3 130 5% 2 51 2% 1 128 5%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.

Avis 4 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 02/02/2020 à 15h52 suite à un achat du 28/01/2020

Un semaine de retard pour tout avoir c’est pas cool quand c’est comme sa prévenez les gens à la commande ont M’a prévenu 3 jours après que j’avais payer pour me dire qu’il n’avais pas tous

Réponse de France Effect Publiée le 03/02/2020

Monsieur,
Nous comprenons votre mécontentement, toutefois compte tenu du volume important de votre commande, nous vous avons proposé de vous envoyer votre commande en deux fois. Une première commande aurait pu partir avec les produits en stock et le reste de votre commande une semaine après. Vous avez préférez recevoir l'ensemble de votre colis en même temps, d'où le retard. Enfin vous avez passez commande un mardi en fin de journée et notre équipe vous a contacté le jeudi matin soit 48h après.
Je vous souhaite une excellente journée