Avis clients de France Effect

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 757 avis publiés
5 2 167 79% 4 281 10% 3 130 5% 2 51 2% 1 128 5%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
ras ras ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
sympa mais prix remisé non remisé au panier
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Service et livraison dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Recherche facile, descriptifs clairs, expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Pas toutes les balles étaient de bonne qualité. Livraison rapide!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
navigation conviviale. j'y ai trouvé facilement les objets recherchés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Seul bémol : des produits consommables régulièrement en réapprovisionnement qui entraine de l'attente pour pouvoir commander. A part ça, je suis toujours satisfait de mes commandes. Expédition rapide dès que le produit est en stock.
Réponse de France Effect
Cher Client, Merci pour votre avis et pour votre fidélité. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de vos commandes et de notre service d'expédition rapide. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les ruptures de stock des produits consommables. Nous travaillons activement à améliorer notre gestion des stocks pour réduire ces périodes d'attente. Merci encore pour votre compréhension et votre patience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
Colis reçu dans les temps. Le feu automatique de 1.30" a totalement laissé mes invités ébahis. Je recommand ce site.Merci France Effect
Réponse de France Effect
Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! . Nous vous remercions également pour votre confiance en France Effect. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Bonne machine et bien robuste.
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre machine robuste et de bonne qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Dommage ne ne pouvoir pré commander les articles en rupture ça oblige à revenir sur un panier au risque d avoir un autre article en rupture
Du coup plusieurs commandes et facturation des frais de port
Sur d autres sites on peut passer une commande globale !
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant les articles en rupture de stock et le besoin de passer plusieurs commandes. Pour le moment, nous évitons les pré-commandes afin d'assurer que nos clients ne paient pas pour des articles qui ne sont pas en stock, ce qui pourrait entraîner des retards et des complications. Cependant, nous apprécions votre suggestion et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Colis conforme à la commande, bonne qualité, livré dans les temps !
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis était conforme à votre commande, de bonne qualité et livré dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très bon site livraison rapide et le produit est conforme ala description
Réponse de France Effect
Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous plaît, que la livraison a été rapide et que le produit correspondait parfaitement à la description. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Mélina, Service Client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Livraison rapide
Produit fidèle à la description
Je suis satisfaite de notre achat
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que nos produits correspondent parfaitement à leur description. De plus, nous sommes heureux de savoir que notre service de livraison rapide a répondu à vos attentes. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Livraison dans les délais seulement je n'aurai pas dû commandé le Dimanche car personne ne travaille mais si vous commandez le lundi matin le temps de livraison est correct !
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que la livraison a été effectuée dans les délais. Vous avez raison, les commandes passées le dimanche peuvent parfois subir un léger retard puisque notre équipe ne travaille pas ce jour-là. Pour une livraison plus rapide, il est effectivement préférable de passer commande le lundi matin. Nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur France Effect ! Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Déçu des produits
Réponse de France Effect
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant nos produits. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous êtes déçu de votre expérience avec France Effect. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir des informations supplémentaires sur ce qui vous a déçu ? Cela nous aiderait à mieux comprendre vos préoccupations et à trouver une solution adaptée. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
J’avais des questions sur le produit que j’ai acheté et j’ai été parfaitement renseigné par un commercial très pro.
Le feu d artifice devait durer 1mn30, il était posé sur une surface rigide, mais a buggé au bout d’une minute 10… la mèche a du être déficiente.
C’est rageant.
Le feu d artifice était parfait et faisait un effet magnifique.
Mais au prix de la boîte même avec une remise ça fait cher les 20 secondes qui n’ont pas pété!!
C’est pour ça que je n’ai pas mis 5/5.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément concernant la durée de votre feu d'artifice et comprenons tout à fait votre frustration. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Promesse tenue : délai et bon suivi de livraison.
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu tenir notre promesse en respectant les délais et en assurant un bon suivi de livraison. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
La livraison et rapide la qualité des fumigènes sont bien , seule défaut j'ai un fumigènes a goupille qui a pas pété a part ça tous c'est bien passé, manque un peut de nouveauté pour les ultra mais super site je recommande
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de notre livraison et la qualité de nos fumigènes. Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience globale a été satisfaisante. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'un des fumigènes à goupille n'a pas fonctionné correctement. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous aimerions rectifier cette situation. En ce qui concerne les nouveautés, nous apprécions vos suggestions et travaillons constamment à enrichir notre gamme de produits pour répondre aux attentes de tous nos clients, y compris les ultras. Cordialement, Leyann Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Attention à vos fournisseurs!!
Réponse de France Effect
Bonjour, Si vous avez rencontré un problème spécifique ou souhaitez partager plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité et nous voulons nous assurer que vous ayez toujours une expérience positive avec France Effect. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Livraison rapide
Réponse de France Effect
Merci pour votre avis ! Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Livraison rapide
Produits conformes
.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à nouveau dans le futur ! Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Très bien.
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci pour votre avis ! Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Commande et livraison très bien, à part qu’il manquait un article mais réexpédiié le lendemain suite à mon appelle téléphonique. Je recommande.
Réponse de France Effect
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous avez été satisfait de notre service dans l'ensemble. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'un article manquait initialement dans votre commande. Nous nous excusons pour cet incident et nous vous remercions de nous avoir contactés pour nous en informer. Nous sommes heureux d'avoir pu réexpédier l'article manquant dès le lendemain de votre appel téléphonique. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Livraison et tarifs OK et produits conformes à description. Il pourrait y avoir plus de choix pour les fontaines.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre service. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que les tarifs étaient conformes à vos attentes. De plus, nous sommes ravis que les produits que vous avez commandés correspondent à leur description. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir pu offrir un choix plus étendu de fontaines dans notre sélection de produits. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Colis bien reçu et rapidement. Bonbonne de gaz hélium annoncée pour 30 ballons, ne nous a permis d’en gonfler que 10. Mauvaise manipulation de notre part ou bonbonne défectueuse ou mal remplie… aucune idée mais la déception pour l’événement organisée reste entière. Le reste des articles étaient à la hauteur de nos attentes.
Réponse de France Effect
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement et que le reste des articles était à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la bonbonne de gaz hélium. Il est possible qu'il y ait eu une erreur de manipulation de votre part ou bien que la bonbonne à mal été rempli, mais nous comprenons votre déception si cela n'a pas été le cas. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
bonne experience à chaque commande
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive à chaque commande passée chez nous. Bonne journée. Cordialement, Mélina, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
site facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
par contre l entreprise de livraison(DPD) non fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Bcp de choix, délai livraison top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Commande reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Long dekaus de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
interférence avec des pub parasite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Commande rapide contant des produit
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