Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.
J’avais des questions sur le produit que j’ai acheté et j’ai été parfaitement renseigné par un commercial très pro.
Le feu d artifice devait durer 1mn30, il était posé sur une surface rigide, mais a buggé au bout d’une minute 10… la mèche a du être déficiente.
C’est rageant.
Le feu d artifice était parfait et faisait un effet magnifique.
Mais au prix de la boîte même avec une remise ça fait cher les 20 secondes qui n’ont pas pété!!
C’est pour ça que je n’ai pas mis 5/5.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément concernant la durée de votre feu d'artifice et comprenons tout à fait votre frustration. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Large choix et livraison ultra rapide
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre large sélection de produits et notre livraison ultra rapide vous aient satisfait. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients trouvent ce qu'ils recherchent rapidement et efficacement. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci de votre confiance et à bientôt chez France Effect ! Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Bonne navigation, on trouve vraiment de tout pour la fête.
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour votre fête sur notre site. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Promesse tenue : délai et bon suivi de livraison.
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu tenir notre promesse en respectant les délais et en assurant un bon suivi de livraison. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Le contenu décrit sur le site est conforme au produit reçu. Livraison sans problème.
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le contenu décrit sur notre site correspondait exactement au produit que vous avez reçu et que votre livraison s'est déroulée sans encombre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau bientôt. N'hésitez pas à consulter notre site pour découvrir les nouveautés et les promotions à venir. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation ! Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
La livraison et rapide la qualité des fumigènes sont bien , seule défaut j'ai un fumigènes a goupille qui a pas pété a part ça tous c'est bien passé, manque un peut de nouveauté pour les ultra mais super site je recommande
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de notre livraison et la qualité de nos fumigènes. Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience globale a été satisfaisante. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'un des fumigènes à goupille n'a pas fonctionné correctement. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous aimerions rectifier cette situation. En ce qui concerne les nouveautés, nous apprécions vos suggestions et travaillons constamment à enrichir notre gamme de produits pour répondre aux attentes de tous nos clients, y compris les ultras. Cordialement, Leyann Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Le service est très appréciable, ainsi que les commerciaux et le SAV. De bons conseils et à l'écoute de nos demandes.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments concernant notre service, notre équipe commerciale, et notre service après-vente. C’est toujours un plaisir de recevoir des retours aussi positifs, qui nous motivent à continuer de fournir un service de qualité et à être toujours à l’écoute de nos clients. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Attention à vos fournisseurs!!
Réponse de France Effect
Bonjour, Si vous avez rencontré un problème spécifique ou souhaitez partager plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité et nous voulons nous assurer que vous ayez toujours une expérience positive avec France Effect. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Top!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Service rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Bon site, clair et précis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service. Nous sommes ravis d'entendre que tout s'est bien passé et que vous recommandez nos services. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
tres bien et content merciiiii
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait et content de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Je trouve le site de France effect très bien.
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site agréable à utiliser. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer votre expérience en ligne. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez France Effect ! Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
Rien à redire, toujours impeccable
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots encouragent toute notre équipe à maintenir cette qualité de service. Nous vous remercions pour votre recommandation et pour votre fidélité. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. À très bientôt chez France Effect ! Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Tout est OK rapidité livraison prix qualité
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la rapidité de notre livraison, de nos prix et de la qualité de nos produits. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Top pour le prix. Merci
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos prix. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous apprécions votre soutien. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
tres tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Description simple et efficace.
Site bien structuré (nombreux filtres).
Vidéo(s) pratique(s) pour se faire une idée et choisir.
Je vous ai fait de la pub
Livraison rapide.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes ! Merci infiniment pour votre retour positif et pour votre soutien. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous ! Cordialement Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
très facile à trouver ce que l'on veut
Réponse de France Effect
Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver ce que vous vouliez sans difficulté. Merci pour vos aimables mots ! Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
temps de livraison rapide, page facile d'accès
Réponse de France Effect
Merci pour votre retour positif ! Si vous avez d'autres commentaires ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Livraison rapide
Réponse de France Effect
Merci pour votre avis ! Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Site simple , livraison au top
Réponse de France Effect
Merci pour votre retour positif, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir ! Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Articles reçus conformes à la commande. Envoie rapide.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé vos articles conformes à vos attentes et que notre envoi ait été rapide ! Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autre chose à l'avenir. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Super
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Effet garantis
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre soutien continu ! Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Satisfaite de ma commande de bonnets phrygiens et de ballons. Délai rapide de livraison en point relais colissomo.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre commande de bonnets phrygiens et de ballons ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou des questions. Nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Ma commande du Mini Exctincteur poudre Holi Gender Reveal tardant à partir des entrepôts et la date de la fête approchant, j'ai téléphoné à France Effect et une personne adorable m'a répondue. France Effect a pris à sa charge la livraison via un transporteur privé (commande expédiée le jour même de mon appel) et j'ai pu ainsi recevoir la veille de la fête le Mini Extecteur qui s'est révélé être du plus bel effet !! Les futurs parents ont été ravis !! Je recommande vivement ce Mini Extincteur poudre Holi pour son maxi effet, de même que je recommande le site France Effect pour son sérieux !
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes vraiment heureux d'avoir pu contribuer à la réussite de votre fête en vous fournissant le Mini Extincteur de poudre Holi à temps malgré le retard initial de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que les futurs parents aient été enchantés par l'effet du produit. Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre recommandation. Encore une fois, merci pour votre confiance et pour avoir choisi France Effect. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Très bonne écoute et très bonne équipe à l'écoute de nos besoins rien à redire à ce niveau-là
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et réceptive à vos besoins ! Votre commentaire positif est très apprécié et sera transmis à notre équipe. Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes impatients de continuer à vous servir dans le futur ! Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Parfait
Réponse de France Effect
Merci pour votre retour, au plaisir de vous resservir ! Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Plusieurs années que nous travaillons avec les produits France Effect. Un service client réactif, et de qualité qui sait répondre à nos besoins et se montre commerçant et compréhensif lors des commandes quand il s’agit de rectifier une erreur de commande de nôtre part. Merci France Effect
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir vos commentaires positifs et de savoir que vous avez apprécié notre service client réactif et de qualité. Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Merci de votre confiance et de votre soutien continu. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Parfait
Réponse de France Effect
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Le site est très bien fait, les explications sont claires, la livraison a été rapide et soignée.
Le carton était par contre très grand par rapport à la taille du fumigène
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Cordialement, Melina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Super produit et hyper rapide la livraison
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que vous avez trouvé la livraison rapide ! Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Bon vendeur, l’article est arrivée rapidement. Les explications sont clairs et l’effet est juste époustouflant !!
Réponse de France Effect
Bonjour, Votre commentaire positif est très apprécié et nous encourage à continuer à fournir un service de qualité et des produits époustouflants à tous nos clients. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur ! Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Site & commandes relativement simple, timing de livraison au top, contact client rapide et efficace et enfin, des produits au top!
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et la réactivité de notre service client ! Cordialement, Mélina, Service client France Effect
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