Avis clients de France Effect

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 757 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
expédition extrêmement rapide ,article convenable mais surévalué dans la description
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
R.A.S Conforme à l'attente
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Livraison rapide mais il manquait un référence de jets de scène, tarifs élevés et impossible à joindre au téléphone
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes joignable du lundi au samedi de 10h à 20h. (01 76 54 10 25) N'hésitez pas à nous contacter Concernant les tarifs, ils sont indiqués sur le site, personne ne vous force à commander, libre à vous de commander ailleurs si vous trouvez une meilleur offre. Très bonne journée. Jules, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
envoie rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
commande effectué le samedi malgré une demande de livraison sous 48h commande reçu le mercredi
Réponse de France Effect
Bonjour, La livraison en 48h a bien été respectée. Vous avez commandé le samedi, qui n'est pas un jour ouvré. Votre commande est donc partie le lundi, livrée le mercredi, ce qui fait 48h. Au plaisir de vous revoir sur france-effect.com Marie - Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
peu de produits
Réponse de France Effect
Bonjour, Content que vous soyez satisfaite par les produits de votre commande. Néanmoins nous sommes intrigués par votre remarque. Notre catalogue comporte plus de 2000 références et s'enrichit quotidiennement. Nous serions ravis d'avoir vos suggestions sur les produits qui vous auriez aimé trouver sur notre site. N'hésitez pas à nous écrire avec grand plaisir à contact@france-effect.com. Très bonne journée. Marie - Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Dommage de avoir attendu de commander et payer pour me dire que des articles sont en rupture. Dommage aussi de ne ApS faire de remboursement mais un avoir car comme c'est un site très ciblé pas sûr de retourner rapidement commander dessus. Sinon colis reçu rapidement et bien emballé.
Réponse de France Effect
Bonjour, L'avoir est une preuve comptable, vous avez bien été remboursé du kit déco Harry Potter en rupture de stock sur votre compte bancaire, vous devriez avoir le remboursement sous 2/3 jours maximum. Nos excuses pour ce produit en rupture de stock. Espérant vous revoir sur France-effect.com Jules, service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Très satisfaite des produits mais le checking avant livraison est à améliorer car il manquait des produits. En revanche, très satisfaite du service client qui a su y remédier.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
J'ai commandé des gerbes d'artifices en 2 m pour 20secondes j'ai reçu 3m pour 30secondes..