Français 
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits de qualité
Avis clients de France Effect
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 757 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site sympa coloré et intuitif
K
Note : 4 sur 5
C’était une très belle idée merci
E
Note : 4 sur 5
Site plutôt fluide et intuitif
B
Note : 2 sur 5
Pour ce produit non car il est très fragile il sest cassé ennuj temps record
R
Note : 4 sur 5
Envoi rapide , mais la qualité des ballons n'est pas au rdv
R
Note : 4 sur 5
Commande rapide, mais mauvaise qualité des ballons
A
Note : 4 sur 5
Il y avait une réduction pour toute première commande, elle ne s'est pas appliqué lors de la commande. Sinon livraison et produit correct
B
Note : 4 sur 5
Je recommande
P
Note : 4 sur 5
Très contente de ma commande
C
Note : 4 sur 5
site simple à utiliser, livraison dans les délais
M
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé déchiré
P
Note : 4 sur 5
satisfaite de cette commande. livraison rapide. juste une remarque sur le recyclage des bouteilles que les déchetteries ne veulent pas reprendre !! peut être prévoir un retour par vos soins.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
L
Note : 2 sur 5
J’ai eu plusieurs tirs de jets de scène défaillants dont un qui a exploser sur la tête d’un de mes clients. Sur la page FB j’ai parlé au service clients. Aucun dédommagement, aucune excuses.
Concerne 3 mètres 30 secondes doré. Je suis déçu de la réaction du service après vente.
Concerne 3 mètres 30 secondes doré. Je suis déçu de la réaction du service après vente.
Réponse de France Effect
Cher client. Nous pouvons effectuer un échange des produits sui vous le souhaitez. Cordialement.
K
Note : 2 sur 5
Vraiment déçu du produit j’avais déjà fait la remarque on m’avait dit que c’était un nouvel gamme et que vous aussi était pas satisfait du produit
Je fais donc une nouvelle commande encore le même produit et sa plusieurs frois jamais la meme référence
Je fais changer de fournisseur dommage un site que j’aime bien et français
Je fais donc une nouvelle commande encore le même produit et sa plusieurs frois jamais la meme référence
Je fais changer de fournisseur dommage un site que j’aime bien et français
Réponse de France Effect
Cher client. Vous prenez des jets de scène or. Vous devriez prendre des argents qui son effectivement mieux. Cordialement.
G
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Bien
Z
Note : 4 sur 5
Aucun problème
J
Note : 2 sur 5
plus de la moitié des raccords de bracelets étaient fissurés pas de possibilité pour les accrocher
C
Note : 4 sur 5
Entière satisfaction
P
Note : 4 sur 5
Produits ne correspondants pas à ce que je recherchais mais livraison rapide et emballage soigné
S
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
ras ras ras
A
Note : 4 sur 5
sympa mais prix remisé non remisé au panier
A
Note : 4 sur 5
Service et livraison dans les délais
A
Note : 2 sur 5
Le service après vente est mauvais... Il manquait un article dans ma commande. Aucune suite donnée malgré mes e-mails, restés sans réponses, et mes appels où l'ont me dit que l'on m'a répondu et que je serai remboursé. Trois semaines plus tard toujours rien...
Réponse de France Effect
Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience négative que vous avez rencontrée avec notre service après-vente. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous regrettons profondément les désagréments causés. Nous tenons à vous informer que nous avons procédé à votre remboursement pour l'article manquant dans votre commande. Vous devriez voir ce remboursement apparaître sur votre compte très prochainement. Nous vous présentons nos excuses pour le manque de réactivité et pour les désagréments subis. Nous travaillons à améliorer notre service après-vente pour éviter que ce type de situation ne se reproduise. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, Marie, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Recherche facile, descriptifs clairs, expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Pas toutes les balles étaient de bonne qualité. Livraison rapide!
A
Note : 4 sur 5
navigation conviviale. j'y ai trouvé facilement les objets recherchés.
A
Note : 4 sur 5
Seul bémol : des produits consommables régulièrement en réapprovisionnement qui entraine de l'attente pour pouvoir commander. A part ça, je suis toujours satisfait de mes commandes. Expédition rapide dès que le produit est en stock.
Réponse de France Effect
Cher Client, Merci pour votre avis et pour votre fidélité. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de vos commandes et de notre service d'expédition rapide. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les ruptures de stock des produits consommables. Nous travaillons activement à améliorer notre gestion des stocks pour réduire ces périodes d'attente. Merci encore pour votre compréhension et votre patience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps. Le feu automatique de 1.30" a totalement laissé mes invités ébahis. Je recommand ce site.Merci France Effect
Réponse de France Effect
Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! . Nous vous remercions également pour votre confiance en France Effect. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Je vous ai envoyé deux messages concernant le non fonctionnement d un jet de scène. Le déclencheur s est allumé le jet de scene s est embrase et s est éteint de suite il date de ma dernière commande 3m 60s j aurai souhaité en avoir un autre lors de ma prochaine commande mais pas de réponse de votre part bien le Sav. Cdlt
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec l'un de nos produits et que vous n'avez pas reçu de réponse à vos messages. Afin de résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à contacter directement notre service client par téléphone. Nous ferons de notre mieux dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Bonne machine et bien robuste.
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre machine robuste et de bonne qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Note : 2 sur 5
Commande, pas reçue en temps et en heure malheureusement j’ai demandé des renseignements en appelant chez France connect j’avais l’impression de déranger dommage
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 16 mai. Arrivée 10 jours plus tard incomplète avec des cartons endommagés. L'autre partie de la commande est retournée à l'expéditeur sans en avoir été informée. Ne la voyant pas arriver j'ai contacté le service client qui m'explique que suite à l'emballage abimée elle est retournée au dépôt. Je leur demande donc de faire le nécessaire pour m'expédier la suite de ma commande. 10 jours après toujours rien. Je les contacte cette fois par mail en leur demandant un geste commercial pour le désagrément (1 mois pour recevoir la commande). Rien de leur part, mais la commande arrive cette fois en 1 jour ouvré. Déçue par le manque de communication et un délai atrocement long. Heureusement que nous avions anticipé l'évènement!
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons votre frustration face aux délais et aux problèmes de communication. Nous nous efforçons de nous améliorer et votre retour est précieux pour nous. Nous sommes heureux que la commande soit finalement arrivée, mais nous regrettons que cela ait pris autant de temps. Nous allons faire le nécessaire pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Dommage ne ne pouvoir pré commander les articles en rupture ça oblige à revenir sur un panier au risque d avoir un autre article en rupture
Du coup plusieurs commandes et facturation des frais de port
Sur d autres sites on peut passer une commande globale !
Du coup plusieurs commandes et facturation des frais de port
Sur d autres sites on peut passer une commande globale !
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant les articles en rupture de stock et le besoin de passer plusieurs commandes. Pour le moment, nous évitons les pré-commandes afin d'assurer que nos clients ne paient pas pour des articles qui ne sont pas en stock, ce qui pourrait entraîner des retards et des complications. Cependant, nous apprécions votre suggestion et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Cordialement, Mélina, Service client France Effect