Avis clients de France Effect

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que les ballons ne vous ont pas apporté satisfaction. Cela n’est pas représentatif de la qualité que nous souhaitons proposer. Concernant leur fragilité, il peut arriver que certains ballons soient défectueux, mais cela ne devrait pas concerner une proportion aussi importante. Nous vous invitons à nous transmettre des photos ou une vidéo afin que nous puissions constater le problème et vous proposer une solution adaptée. Concernant leur caractère biodégradable, nos produits respectent les normes annoncées par le fabricant. Néanmoins, nous comprenons vos doutes et restons à votre disposition pour vous apporter davantage d’informations si nécessaire. Nous allons vous contacter. Cordialement, L'équipe France Effect

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe france-effect

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a contribué à rendre cet anniversaire et que vos invités ont été satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Cordialement. L’équipe france-effect

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciiez la puissance d'éclairage ainsi que le design de notre machine. Votre remarque sur les modes est intéressante et nous l'analysons avec attention. N'hésitez pas à partager davantage d'impressions, nous serions ravis d'échanger avec vous. Bien cordialement. L’équipe france-effect

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre désagrément. Concernant nos tarifs, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles lors des périodes festives afin de permettre à nos clients de bénéficier de conditions avantageuses. Concernant les délais, votre commande a bien été expédiée dans les temps et livrée à la date prévue. En vous remerciant, L’équipe Sparklers

Bonjour, Nous sommes navrés, mais nous ne retrouvons aucune demande concernant votre commande. Pourriez-vous nous indiquer par quel moyen vous nous avez contactés ? Dès réception de ces informations, nous ferons le nécessaire pour traiter votre réclamation. Notre service client reste à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h à 18h, par téléphone ou par e-mail. Cordialement,

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le respect des délais et l'emballage de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles expériences. Cordialement. L’équipe france-effect

Bonjour Alexis, Nous sommes désolés d’apprendre que les produits n’ont pas fonctionné comme prévu. Nous avons essayé de vous contacter ce jour afin de faire le point avec vous et trouver une solution rapidement. N’hésitez pas à revenir vers nous dès que possible afin que nous puissions résoudre cela ensemble. Cordialement, L’équipe france-effect

Bonjour, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu votre commande. Comme vu ensemble par téléphone, nous vous avions contacté afin de vous informer que les articles étaient malheureusement en rupture de stock au moment de la préparation. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Suite à notre échange, un remboursement intégral de votre commande a été effectué. Comme convenu lors de notre appel, celui-ci devrait déjà apparaître sur votre moyen de paiement. Nous tenons à préciser que lorsque les articles sont en stock, toutes les commandes sont bien entendu expédiées dans les meilleurs délais. Encore toutes nos excuses pour cette rupture exceptionnelle et la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L’équipe france-effect

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception concernant le produit reçu. Cependant, nous sommes un peu surpris par votre commentaire, car comme vu ensemble par téléphone, le canon que vous aviez reçu présentait un défaut de fabrication. Il s’agissait donc d’un dysfonctionnement isolé et non d’un problème lié à la quantité de poudre contenue dans le produit. Suite à notre échange, nous vous avons immédiatement renvoyé un nouveau produit afin de résoudre la situation dans les plus brefs délais. Nous nous excusons encore pour le désagrément causé par le premier article défectueux et restons bien entendu à votre disposition si besoin. Cordialement, L’équipe france-effect

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande. Nous avons tenté de vous contacter par téléphone afin de résoudre la situation, mais nous n’avons pas encore reçu votre retour. Pour que nous puissions traiter votre demande rapidement, pourriez-vous nous envoyer une photo des articles défectueux ? Dès réception de ces photos, nous pourrons vous renvoyer un ou plusieurs canons en bon état dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe france-effect

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'expédition rapide. Nous prenons en compte votre suggestion concernant le suivi des colis pour améliorer encore notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe france-effect

Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous apprécions votre vigilance concernant le contenu du colis et nous vous encourageons à nous faire part de toute préoccupation. N'hésitez pas à poursuivre l'échange si vous avez des questions ou des suggestions. Cordialement. L’équipe france-effect

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. Nous prenons note de votre remarque concernant la durée et n'hésiterons pas à l'évaluer dans nos futures améliorations. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L’équipe france-effect

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée. Votre colis a malheureusement rencontré un problème durant l’acheminement, ce qui a entraîné un retard indépendant de notre volonté. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, surtout si la commande était liée à un événement précis. Concernant l’annulation 10h après le passage de la commande, celle-ci était déjà en cours de préparation / d’expédition, ce qui explique qu’elle n’ait pas pu être stoppée à temps. Pouvez-vous nous préciser sur quelle plateforme vous nous avez contactés afin que nous puissions vérifier le suivi de votre demande ? Bien entendu, si la commande ne vous est plus utile, vous pouvez tout à fait nous la retourner. Dès réception dans nos locaux, nous procéderons au remboursement conformément à notre procédure. Nous restons à votre disposition et vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe FRANCE EFFECT

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre produit ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous le trouvez beau et facile à manipuler. Nous prenons note de votre remarque concernant la durée après allumage et l'évaluons attentivement pour améliorer nos futures offres. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou commentaires. Cordialement. L’équipe france-effect

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons vos préoccupations concernant la fabrication de nos produits. Chez France Effect, nous nous engageons à offrir des articles de qualité, quel que soit leur lieu de fabrication. Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos offres. Cordialement. L’équipe france-effect

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis. Après vérification, un incident est survenu lors de la livraison, indépendamment de notre volonté. Le colis est actuellement en cours de retour vers nos services. Nous venons de vous contacter en message privé afin de faire le point avec vous et vous proposer une solution rapide dès réception du retour. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe france-effect

Bonjour, Nous ne comprenons pas ce commentaire. Vous avez effectivement passé une première commande, qui a malheureusement été retournée suite à des dommages causés par le transporteur, indépendants de notre volonté. En accord avec vous, une nouvelle commande a été recréée et renvoyée en urgence, afin que vous puissiez recevoir vos articles dans les meilleures conditions. Cette nouvelle expédition a été effectuée hier, ce qui explique pourquoi vous ne l’avez pas encore reçue. La livraison est prévue ce jour, comme convenu ensemble. Nous restons bien entendu disponibles si besoin. Cordialement, L’équipe france-effect

Bonjour, Nous sommes désolés que le produit ne corresponde pas entièrement à vos attentes. Le bruit que vous mentionnez est lié au fonctionnement de la machine, qui crée un effet de vent pour donner le mouvement réaliste de la fausse flamme en soie. C’est normal et propre à chaque appareil, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à toutes les utilisations. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner la machine. À titre exceptionnel, nous pouvons également vous proposer un bon d’achat pour votre prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe france-effect

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre guirlande ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a bien répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe france-effect

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été rapide et que les matériels correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe france-effect

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard. Votre commande a bien été envoyée dans les temps, mais le transporteur a malheureusement causé ce délai. Nous sommes déjà en contact avec vous et le retour est en cours afin de procéder au remboursement. Nous vous recontacterons rapidement pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Nous vous présentons encore nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience. Cordialement,

Bonjour, Merci pour votre retour sur votre colis, même si nous sommes désolés d'apprendre qu'il est arrivé un peu abîmé. Nous apprécions votre compréhension et votre feedback, qui nous aide à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe france-effect

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou complément d'information. Votre satisfaction est notre priorité ! L’équipe france-effect

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard et pour les désagréments que cela a pu causer, en particulier avec votre événement déjà passé. Les fêtes de fin d’année et les jours fériés entraînent parfois des retards de livraison indépendants de notre volonté, mais nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement,