Avis clients de France Effect

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 757 avis publiés
5 2 167 79% 4 281 10% 3 130 5% 2 51 2% 1 128 5%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Commande reçu rapidement. Le produit fonctionne bien. Seul bémol sur la hauteur réelle des jets... mais ça fait son effet.
Je recommande ce produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Très satisfait, produit reçu rapidement, le seul petit bémol, j'avais commandé deux produit différent et ma commande est arrivée en deux fois sans être averti. Sinon très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Slt FE. Petites erreurs de matériel sur les 2 premières commandes, mais ça peut arriver. Par contre, la rapidité de votre réaction pour régler le problème au plus vite et au mieux, m a convaincu ! Et vous avez tenu des délais parfaits! Malgré tout ça, merci à vous FE, et bonne continuation. Sly.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
J’ai pas reçu le bon article par livraison alors que cette télécommande était essentiel pour ma fête, nous n’avons pas pu célébrer notre évenement comme prévu !
Réponse de France Effect
Cher client, Nous sommes sincèrement désolé pour cette erreur de préparation. Comme prévu nous vous avons renvoyé la bon produit. Bonne journée. Marie, France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
livraison dans les délais, colis ouvert mais tout est complet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Bon produit, commande rapide et bien suivie. Très sérieux...
Gérant sympathique...
Un bémol sur le transporteur : il vend les numéros de téléphone. Depuis la commande j'ai du spam. Il faut leur dire de ne pas vendre son numéro.
Je recommande malgré le fait qu'il faille "éduquer" le transporteur (les dirigeants, car le livreur était très bien), car les fumigènes sont d'un meilleur rapport qualité prix que les concurrents.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Donner des créneaux horaires concernant la livraison serait un vrai plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
It works well. Not extraordinary but does the job!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Marche bien malgré 1 recharge de casser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Les pétards sont bien mais j'avais commander 2 paquets de magnum mais j'ai reçu 2 super démon a la place donc je me suis fais arnaquer de 3 euros donc si je pourrais avoir un remboursement de mes 3 euros se serrais bien .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
J'ai reçu la commande mais j'avais marqué un mot pour le livreur qui n'a pas été pris en compte sinon très rapide rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Toujours aussi réactif ! Les envoies sont rapides et soigné, c'est la troisième fois que je passe par vous pour des fumigènes et j'en suis ravie.
Par contre, serait-il possible d'avoir plus de choix pour les envoies ? J'ai toujours un problème avec GLS dès qu'ils me livrent un colis...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
dans ma recherche j'ai tout de suite trouver sur le site les produits que je voulais ma commande a été livrée rapidement je ne les aient pas encore utilisés je suis très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
Je suis très satisfait du site de france effect et de leur rapidité pour expédier le colis mais leur partenaire de livraison (GLS) beaucoup moins. La livraison coûte 9,90€ pour être livré en 24 à 48 heures hors le produits arrive entre 48 et 72h. Or à ce prix la je pensait que la livraison aurait étés de meilleure qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
J’ai commandé à deux reprises. En comparaison les prix sont corrects, la livraison est rapide mais aucune indication sur le recyclage de la bouteille. La déchèterie et les éboueurs les refusent.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
J’ai payé en livraison 24h donc pour le vendredi ou samedi et c’est arrivé le mardi… Payer 10€ de plus pour rien !
Réponse de France Effect
Cher client, Toutes nos excuses pour ce retard indépendant de notre volonté, nous l'avons signalé au transporteur. Bonne journée. Jules, FRANCE EFFECT
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Aucun service client disponible
Réponse de France Effect
Cher client. Comme demandé, votre commande a été remboursé. Bonne journée. Marie, FRANCE EFFECT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Bons articles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Site efficace, commande rapide et facile. Juste un petit moins pour le délais de livraison rallongé d'une journée ...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Une fois je commande jamais reçu ça donne pas envie
Réponse de France Effect
Cher client, Pouvez-vous revenir vers nous par mail afin que nous puissions régler ensemble votre problème ? Bonne journée. Marie, Service Client FRANCE EFFECT
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Site internet bien réalisé, commande facile à passer et envoi rapide. J’aurais aimé avoir une réponse à ma question posée via le formulaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Livraison rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Les prix sont un peu élevés mais autrement l'ensemble est plutôt correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
Le transport Express annoncé et payé n'est pas pas si Express que ça. Nous avions anticipé la commande pour avoir un avoir un plan B en cas de problème. Le carton était en bon état tout comme son contenu
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
Produits mauvaise qualité avec maquillage qui ne réagit pas à la lumière, chapeaux arrivés abîmés et il me manque un article de la commande et impossible de les contacter. Seul les lumières sont potables
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Colis livrer à une autre adresse
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Commande bloquée sur le site UPS, délais de livraison indiqués non-respectés (cause férié ?)
Cependant très bon service client qui répond rapidement aux questions et fait en sorte de trouver une solution
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Je n’ai jamais reçu la machine à fumée alors que j’ai été débité
Réponse de France Effect
Cher client. Après nos échanges mail, je suis ravi d'apprendre que vous avez été livré de votre machine à fumée. Nous faisons le maximum pour vous livrer rapidement et nous excusons pour ce retard du au transport. Bonne journée à vous. Marie, France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Lors de la livraison le ballon Disco Hélium n’était pas dans le colis donc non reçu ! D’après le livreur je devais être livré plus tard….
Réponse de France Effect
Cher client, Le produit manquant vous a été remboursé. Sincères excuses. Marie, France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
La livraison devait être à mon domicile mais j’ai dû aller chercher mon colis en point relais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Je pensais la bougie plus haute.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Première fois que je commande sur ce site.
Je reçois un mail me précisant que mon colis a bien été livré.
Or je n'ai pas reçu mon colis je les ai donc contacté mais à ce jour toujours pas de nouvelles deux semaines après.
Réponse de France Effect
Cher client, Votre colis est annoncé livré depuis le 31 octobre. N'hésitez pas à nous contacter par mail si besoin. Bonne journée. Marie, France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Fumigène commandé pour une gender reveal il y avait de la poudre bleue partout dans le colis et sur le fumigène. Effet de surprise gâché
Réponse de France Effect
Bonjour, Envoyez-nous une photo par mail, notre service commercial vous remboursera le produit défectueux. Marie, France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
J’ai commander 500 paquet de confetti pour un événement, la livraison est arrivée après. Transporteur très désagréable et répond désagréablement au mail.
Je ne recommanderais plus.
Réponse de France Effect
Cher client, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait du transporteur. Nous avons remonté l'information auprès de ce dernier. Bonne journée. Marie, France Effect
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