Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.
Rien n'était expliqué... Je pensais que cela marchait ainsi, très facilement
Réponse de France Effect
Cher client, Nous sommes sincèrement navré de constater que vous trouvez le produit complexe. Nous avons pourtant fait un tuto vidéo pour vous expliquer pas à pas l'utilisation de ces produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
r.a.s
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Super bien à très bien fonctionné
J’aurais mis 5/5 si la petite pile de la télécommande avait été fourni car pas facile à trouver
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Globalement satisfaite envoie très rapide et service client au top
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très déçu ! Je commande des jets de scènes j'ai failli mettre le feu lors d'une prestation sa m'a brûlé mes bornes je contact dès le lundi vos services car il y a un.soucis je pense avec ce produit et vous êtes impeccable de satisfaire et assumer sur un lot d'effectueux ! Honteux pour un professionnel ! J'utilise ce genre de produit depuis des années c'est bien la première fois que sa m'arrive !
Réponse de France Effect
Cher client. Comme indiqué par mail vos bases n'ont pas été acheté chez nous. Nous ne pouvons donc pas vous rembourser un produit que vous n'avez pas acheté sur France Effect. Comme expliqué également par mail, on voit clairement sur vos photos que l'artifices a été mit à l'envers puis retourné pour prendre la photo… Une erreur peut arriver, mais rejeter la faute sur le fournisseur qui n'y peu absolument rien.... Bonne continuation Jules, France Effect
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Rapidité et fiabilité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Facile, rapide, prix intéressants et compétitifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
lors de l'utilisation il manquait l'embout pour gonfler les ballons
je n'ai pas pu en gonfler un
donc un achat pour rien et surtout une dépense inutile
Réponse de France Effect
Cher client. Vous auriez pu nous en avisez nous aurions pu vous envoyer un embout.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Interface du site ok, livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Très bon site livraison rapide à domicile super.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Livraison rapide, site fluide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Le site est très bien
A voir si les objets commandés
arrivent en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Bonjour, Il y a vraisemblablement un problème avec les jets de scène ou alors les boîtiers car un sur deux marche ou un sur trois lors des prestations mariages et c’est très dommage
Réponse de France Effect
Cher client. Je vous conseille de doubler les fils avant des pincer dans votre base jet de scène. Cordialement. Marie, France Effect
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Un très bon site manque encore quelques éléments pour attirer le client mais ça reste des professionnels dans leur
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Le site est super bien fait, très bien expliqué et surtout bien achalandé.
Un petit coique il y a quelques jours après un oublie d'envoi de commande qui a faillit être compliqué à gérer, mais heureusement ils on gérer et envoyer les produits en express et les ai reçu en 2 jours.
Les produits sont de très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
De très bons produits et des moins bons.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Articles corrects conforme à ma commande. Petit bémol, on ne peut effectuer de retour que via la Poste, avec frais, alors que la livraison se fait en Mondial Relay. J'ai appelé le SC, personne courtoise et à l'écoute. Mais le fait est que les retours ne se font qu'avec paiement. Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Service lamentable pour la carboglace, 1 commande non livrée sans aucune alerte et 2 commandes livrées trop tard pour le spectacle, aucun moyen de sauver le coup, ils vous répondent qu'ils ne sont qu'un site internet et qu'ils nont la main ni sur les fournisseurs ni sur les transporteurs, ajouter à celà un tarif exorbitant à 9,50 € le kilo !
J'ai heureusement fini par en trouver en local à 2,00 € le Kg !
Réponse de France Effect
Cher client. Nous sommes navré pour ce soucis. Comme indiqué par téléphone, la commande a été remboursé. Concernant le tarif, le prix est indiqué avant l'achat non ? Cordialement. Marie, France Effect
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Site ok
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
bien
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Pas reçu car GLS ne prend pas soin des colis dommage
Réponse de France Effect
Cher client Nous sommes navré pour ce problème de transport rencontré. Nous avons procédé au remboursement de votre commande. Cordialement. Marie, France Effect
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Nous sommes tenus informé des délais de livraison par mail. Très correct et rapide.
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Pas du tout sérieux chers et pas du tout aimable
Incompétence totale
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Une des 2 boîte était ouverte sur le côté,et un pinceau manque dans la boîte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Réactif
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
site facile d'utilisation
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
commande ressue dans les delais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Très bon produit, parcontre ne prend pas en compte les commentaires mis pendant la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Je ne donne qu'une seule étoile, car ma commande comportait 2 produits.
L'un des deux était en rupture de stock entretemps et je n'ai pas été informé.
Si tel était le cas, j'aurais pu remplacer mon achat par un autre similaire.
J'ai donc payé des frais de ports très élevés pour un seul produit.
Je ne commanderai plus chez France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
manque de réactivité de l'entreprise. Plusieurs mails envoyés. J'ai dû les appeler. Ils m'ont répondu que la livraison était à la douane (j'habite en Suisse) et que le transporteur livrerait dans les 48h. 3 jours (ouvrables) plus tard, pas de colis et à nouveau pas de réponse du magasin !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Il nous manquait un article dans la commande (Chemin de table bleu) et à chaque fois que j'ai essayer d'appeler le SAV impossible de les avoir , sinon le reste de la commande c'étais top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison très rapide. Super rapide même
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Aucun retour possible même si le colis n'est pas ouvert. Livraison express qui dure 1 semaine au lieu de 48h... Au prix payé c'est de l'arnaque
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
J'ai payé la livraison sous 24h et je n'ai reçu mon colis qu'une semaine après. Je ne l'ai pas reçu à temps. J'ai du acheter un autre fumigène pour remplacer celui ci. Je suis extrêmement déçue. Je réclame à juste titre le remboursement complet de ma commande.
C'est une honte !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
okok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Bien
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