Français 
A
Note : 2 sur 5
Déception à l'usage. Confettis mal calibrés par rapport au lanceur
Avis clients de France Effect
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 757 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien suivie
A
Note : 4 sur 5
Assez rapide pour la commande, mes pour ma 2eme commande j'attends toujours alors que j'ai commandé le même jours sinon sa me va merci
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été faite en temps et en heure
A
Note : 1 sur 5
Le masque est cassé.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nos excuses pour la gêne occasionnée à cause du transport. Nous avons procédé eu remboursement du masque cassé. Bonne journée Jules
A
Note : 4 sur 5
Dommage que la carte d'identité ne soit pas directement demandée lors de la commande, cette étape ralenti le traitement de votre commande.
A
Note : 4 sur 5
Ballon très bien livraison rapide je commde deux fois par moi mais jamais de promotion c dommage
A
Note : 1 sur 5
Impossible de renvoyer mon colis malgré le respect du process de retour à la lettre.
Service client désastreux et méprisant.
Service client désastreux et méprisant.
Réponse de France Effect
Bonjour, Pour nous renvoyer un colis il suffit de télécharger et imprimer le formulaire de retour en bas du site puis le glisser dedans. Dès son arrivée chez nous le remboursement est automatiquement fait. Après vérification je ne voie pas de colis avec votre nom dans nos retours. Pouvez-vous m'indiquer le suivi et le transporteur avec lequel vous avez renvoyé votre colis ? Nous avons peut-être fait une erreur mais ce n'est en aucun cas du mépris.... Bonne journée. Marie, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Très bon achat.
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide bien emballé déjà mis en place et essayer nous avons quand même déjà rencontré un problème avec le canon il c est déclenché malgres qu’il n y ai eu aucune action sur la télécommande
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée. Produits avec un haut rapport qualité/prix. A titre d'exemple, les cravates fluorescentes coutent beaucoup moins chères sur France Effect qu'en magasin de fête de type "Fête sensation" ou "Party fiesta". Je passerai toujours par ce site dorénavant pour mes fêtes à thèmes :)
A
Note : 1 sur 5
service après vente désagréable et méprisant.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous avons toujours était courtois et polis dans nos échanges. Vous nous avez indiqué que les canons étaient "extrèmement difficiles à tirer" Afin de vérifier, de voir si nous ne pouvez préparer le canon en avance, vous en aviez tiré plusieurs dans le vide. Vous avez souhaité que l'on vous rembourse ces canons que vous avez tirer en essaie et effectivement nous avons refusé. Nous ne remboursons pas des produits si le client s'en sert ... Nous vous avons proposé de vous reprendre et de vous rembourser les canons que vous n'avez pas utilisé, mais vous n'avez pas souhaité nous répondre, c'est donc vous qui avez été "méprisante". Navré de ne pas avoir su se comprendre quelque chose d'aussi simple .... Agréable journée Cordialement Valentin
A
Note : 4 sur 5
bien, et le service après vente efficace quand on a toutes les information des le départ.
A
Note : 4 sur 5
Les cartons étaient endommagés
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon article. Et je n'ai pas de réponse concernant ma demande de retour de l'article, qui je l'espère ne sera pas à ma charge. Si le sav veut bien me répondre.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nos sincères excuses. C'est une erreur de préparation de commande. Nous avons effectué le remboursement de l'articles. Bonne journée, Marie, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
La poignée est beaucoup plus courte que sur la photo et rend la tenue délicate c'est dommage
A
Note : 4 sur 5
Bonsoir.Raccourcir le delais de livraison.Merci cdlt.
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu et normes de mon attente merci ! Je vais refaire une commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rapide et site relativement bien conçu.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide, mais les flambeaux brûlent trop vite et ne respectent pas le durée 70 min mentionnée sur le produit.
Merci d'en prendre compte
Merci d'en prendre compte
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide
A
Note : 4 sur 5
très bon site
A
Note : 2 sur 5
Vraiment déçu j ainpris option livraison rapide 48h ma commande a mis plus d'une semaine à arriver au point relais . J ai alors envoyer un mail pour savoir si un problème étais survenu avec ma commande je n est jamais eu de réponse. Je ne commanderais plus sur se site
Réponse de France Effect
Bonjour, Effectivement vous n'avez pas prise l'option 48h. Comme indiqué sur notre site la livraison Mondial Relay prend en moyenne entre 3 et 5 jours. Concernant votre mail, nous ne retrouvons pas de mail de votre part. Nous sommes néanmoins joignable par téléphone du lundi au samedi, de 10h à 20h. Bonne journée. Marie, Service client France Effect
A
Note : 2 sur 5
Les blanc ont duree 1 minute et les rouges seulement 40 seconde c’est grave dommage pour le cortege on avais beaucoup de blanc et peu de rouge
Réponse de France Effect
Bonjour, Peut-être n'avez vous pas allumé l'ensemble des fumigènes au même moments ? Les pots contiennent pourtant exactement la même quantité. Très bonne journée. Marie, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide !!!!!
A
Note : 1 sur 5
Pas suivi, problème à la livraison.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nos excuses pour ce soucis lors de la livraison. Malheureusement nous sommes dépendants des services de livraison et je suis navré que vous ayez dû aller chercher votre colis chez le transporteur. Très bonne journée. Marie, service client France Effect.
A
Note : 4 sur 5
L’expérience du site est bonne et la commande fut claire. Tarifs dans la moyenne de la concurrence.
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non respecté
Réponse de France Effect
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu recevoir à temps votre colis. Nous faisons le maximum pour que l'ensemble de nos colis arrive en temps et en heure. Nous sommes malheureusement dépendants des transporteurs. Marie - Service Client France Effect
A
Note : 1 sur 5
chaotique … très déçue ..
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous avons livrer votre colis en temps et en heure. Vous n'étiez pas présente au moment des tentatives de livraison et votre magasin était indiqué comme fermé. Très bonne journée, Jules, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Reçu le lendemain de ma commande. Génial.
A
Note : 4 sur 5
Suite à plusieurs achats sur ce site, j'ai 100% confiance aux articles.
Commande et livraison plus que corrects
Commande et livraison plus que corrects
A
Note : 4 sur 5
Ravie de ma commande, qualité prix raisonnable, et satisfaite de ma commande. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
satisfait , colis en bon état et délai de livraison très court
A
Note : 4 sur 5
Un très bon site, il manque simplement un réel aperçu du produit avant son achat définitif
A
Note : 2 sur 5
Livraison ultra rapide
A
Note : 1 sur 5
J'ai commander des fumigènes roses jeudi 8 juillet avec une livraison en 24 à 48h et je n'ai toujours rien reçu, je vous ai envoyé un mail et pas de réponse.
Réponse de France Effect
Bonjour, Navré de ce problème, veuillez revenir vers nous par email à nouveau et regarderons ensemble où est votre colis. Agréable journée Cordialement Marie - FRANCE EFFECT
A
Note : 1 sur 5
Le feu d’artifice est une catastrophe. les fusées sont parties dans tous
Les sens sans s’elever. 1/3 des fusées sont parties. Avec ´à deuxième meche un deuxième tiers
. 1/3 n’est jamais parti
Aucun mode d’emploi ou explication claire avec la livraison
C’est totalement irrzponsable
Les sens sans s’elever. 1/3 des fusées sont parties. Avec ´à deuxième meche un deuxième tiers
. 1/3 n’est jamais parti
Aucun mode d’emploi ou explication claire avec la livraison
C’est totalement irrzponsable
Réponse de France Effect
Bonjour, Navré que vous ne soyez pas content du produit , en revanche une notice en français est présente sur la valise contenant le feu. Et il y a une seule mêche et non 3 . Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Commande de deux bonbonnes d'hélium pour environ 30 ballons, 8 ont pu être gonflés car l'embout fourni pour gonfler ne laissait pas passé d'air. Du coup nous avons du placer le ballon directement sur la sortie et beaucoup d'hélium a été perdu ...
Grosse déception...
Point positive commande arrivée rapidement.
Grosse déception...
Point positive commande arrivée rapidement.