Avis clients de France Effect

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 757 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Très bon produit et livraison très rapide. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Très mauvais car jamais reçu la commande alors qu’elle était payée!
Réponse de France Effect
Bonjour, Votre commande a été expédié mais retourné dans nos locaux par le transporteur. Nous avons effectué le remboursement intégral de cette dernière. Bonne journée. Marie, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
Au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Réactif et professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Livraison très rapide et produits au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
parfait rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Tip top les produits je recommande fortement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Livraison rapide et site efficace dans les recherches.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Site super et le service nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Parfait, dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Merci pour l’envoi rapide produit au top !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Livraison rapide et produit correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Rapidité d envoi, produits conformes. Bon rapport qualité /prix . Je ne connaissais pas ce site mais très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Envoie rapide et bien conditionné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Parfait comme d'habitude :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
La livraison es très bien rapide et ses un très bon article
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Livraison rapide. Colis en parfait état et fonctionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Feux magnifiques, livraison au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
livraison rapide et conforme ! parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Je n' ai pas reçu ma commande en temps et en heures commande passée le 1er juin reçu en relais colis le 12 juin alors que la baby shower était le 11.
J avais pourtant cru lire 48h à 72h de délai.
Donc je n ai pas pu tester les produits et je me retrouve avec ça sur les bras !!!!
Aucun retour du service client alors que je les avait contacter.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Site fluide, RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Produit de très bonne qualité
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Vraiment les produits sont arrivés à temps et c'était impeccable, Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Commande rapide et efficace.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
J’ai reçu la couleur inverse de celle commandé ! Super pour une baby Shower……
Réponse de France Effect
Nos excuses pour cette erreur. Revenez vers nous par mail afin que nous puissions traiter le soucis. Bonne journée. Marie, service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Je suis très satisfait à tous les niveaux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Site internet clair, produits commandés conformes à ma commande. Livraison rapide 3 - 4 jours. Nickel !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Commande très rapide et produit conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
PARFAIT
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Site très sympa et simple à utiliser
On trouve facilement ce que l'on cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Dommage qu'il ne parle pas plus des produit en détail
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Première commande chez France effect et ravie du sérieux avec laquelle celle-ci a été traitée produits tout à fait conforme au descriptif et livraison très rapide je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
commande reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Envoie rapide et produit de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Bon site clair rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Choix de produits, rapidité d envoi
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Bonjour
Ce site est une catastrophe ! J’ai commandé ici deux enceintes en urgence (suite à une inondation et pour assurer le spectacle prévu le jeudi 9 juin) car la livraison est censée être rapide (48 h) J’ai commandé le 1 er juin et on m’a confirmé que je serai livrée dans les 48 heures.
Quand j’ai téléphoné pour savoir si les enceintes fonctionnaient bien en bluetooth et si je pouvais brancher des micros de surface avec des sorties XLR,(car rien n’est spécifié) on me répond « bien sûr !! C’est fait pour »
8 jours plus tard, aucune nouvelle. Sur le suivi de livraison, il est marqué colis en préparation. J’appelle. On m’explique que Mondial relay n’a pas pris en charge ce colis car trop volumineux. (En principe, France Effect le savait, non ? Deux enceintes, c’est volumineux…) Donc, ma commande est restée une semaine dans un coin et personne ne m’a contactée !!
Finalement ce mercredi, on m’affirme qu’un autre transporteur le prenait en charge et que, sûr et certain, j’aurai mon matériel pour mon évènement le jeudi ; En effet, je reçois un sms me confirmant que la livraison aurait lieu le jeudi 9 entre 8 h et 13heures. 14 h RIEN ! Je me connecte sur le site GEODIS en charge de la livraison et là, on me dit que la livraison est différée car le colis ne leur a pas été remis…. Je rappelle France Effect. Ils doivent se renseigner et me rappeler d’ici une heure. Bien sûr, personne ne rappelle. Et moi, de mon côté, j’ai beau appeler (17 fois en une heure), plus personne ne répond ! Je risque de perdre mon travail, nous allons devoir rembourser les personnes ayant payé leur entrée pour ce soir, et je ne sais même pas comment me faire rembourser les 209 euros que j’ai déboursés ! Finalement, avec mon patron, on arrive avec l’asso à décaler à samedi. (Coup de chance, la salle que nous devions occupée à elle aussi été inondée lundi et pas encore remise en état)
Pour les enceintes, on me rappelle finalement et on me dit après tergiversations que je serai livrée le lendemain matin. Je précise que je ne serai pas au même endroit ! Pas grave me dit-on ! Je donne l’adresse de chez moi.
Aujourd’hui, on m’appelle pour me dire que les enceintes ont été livrées…. À la mauvaise adresse ;…..
Je vais les chercher. Je les déballe et Là !!! Elles ne fonctionnent pas avec des micros de surface, pas de branchements XLR et pas de Bluetooth ; Et la notice est en anglais, Hollandais, allemand, espagnol, MAIS PAS EN FRANÇAIS !!
Ce serait hurler de rire si je ne risquais p
Réponse de France Effect
Bonjour, Navré que votre expérience n'est pas été bonne sur notre site. Nous avons pourtant renvoyer la marchandise en chrono. Les aléas de transport arrivent ... Pour le produit, j'ai demandé une vérification auprès du fabricant. Toutes nos excuses. Bonne journée. Marie, Service client France Effect