Avis clients de France Effect

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 757 avis publiés
5 2 167 79% 4 281 10% 3 130 5% 2 51 2% 1 128 5%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Livraison rapide, site fluide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Le site est très bien
A voir si les objets commandés
arrivent en bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Bonjour, Il y a vraisemblablement un problème avec les jets de scène ou alors les boîtiers car un sur deux marche ou un sur trois lors des prestations mariages et c’est très dommage
Réponse de France Effect
Cher client. Je vous conseille de doubler les fils avant des pincer dans votre base jet de scène. Cordialement. Marie, France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Un très bon site manque encore quelques éléments pour attirer le client mais ça reste des professionnels dans leur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Bien dans l'ensemble
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Le site est super bien fait, très bien expliqué et surtout bien achalandé.
Un petit coique il y a quelques jours après un oublie d'envoi de commande qui a faillit être compliqué à gérer, mais heureusement ils on gérer et envoyer les produits en express et les ai reçu en 2 jours.
Les produits sont de très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
De très bons produits et des moins bons.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Articles corrects conforme à ma commande. Petit bémol, on ne peut effectuer de retour que via la Poste, avec frais, alors que la livraison se fait en Mondial Relay. J'ai appelé le SC, personne courtoise et à l'écoute. Mais le fait est que les retours ne se font qu'avec paiement. Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Service lamentable pour la carboglace, 1 commande non livrée sans aucune alerte et 2 commandes livrées trop tard pour le spectacle, aucun moyen de sauver le coup, ils vous répondent qu'ils ne sont qu'un site internet et qu'ils nont la main ni sur les fournisseurs ni sur les transporteurs, ajouter à celà un tarif exorbitant à 9,50 € le kilo !
J'ai heureusement fini par en trouver en local à 2,00 € le Kg !
Réponse de France Effect
Cher client. Nous sommes navré pour ce soucis. Comme indiqué par téléphone, la commande a été remboursé. Concernant le tarif, le prix est indiqué avant l'achat non ? Cordialement. Marie, France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Site ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Reçu en temps voulue tout était nickel ormis que sa ne gonfle pas 50 ballon j’en ai fait 45
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Pas reçu car GLS ne prend pas soin des colis dommage
Réponse de France Effect
Cher client Nous sommes navré pour ce problème de transport rencontré. Nous avons procédé au remboursement de votre commande. Cordialement. Marie, France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Nous sommes tenus informé des délais de livraison par mail. Très correct et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Pas du tout sérieux chers et pas du tout aimable
Incompétence totale
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Une des 2 boîte était ouverte sur le côté,et un pinceau manque dans la boîte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
site facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
commande ressue dans les delais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Très bon produit, parcontre ne prend pas en compte les commentaires mis pendant la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Un manque de communication !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Je ne donne qu'une seule étoile, car ma commande comportait 2 produits.
L'un des deux était en rupture de stock entretemps et je n'ai pas été informé.
Si tel était le cas, j'aurais pu remplacer mon achat par un autre similaire.
J'ai donc payé des frais de ports très élevés pour un seul produit.
Je ne commanderai plus chez France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2023
manque de réactivité de l'entreprise. Plusieurs mails envoyés. J'ai dû les appeler. Ils m'ont répondu que la livraison était à la douane (j'habite en Suisse) et que le transporteur livrerait dans les 48h. 3 jours (ouvrables) plus tard, pas de colis et à nouveau pas de réponse du magasin !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
Il nous manquait un article dans la commande (Chemin de table bleu) et à chaque fois que j'ai essayer d'appeler le SAV impossible de les avoir , sinon le reste de la commande c'étais top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Livraison très rapide. Super rapide même
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Aucun retour possible même si le colis n'est pas ouvert. Livraison express qui dure 1 semaine au lieu de 48h... Au prix payé c'est de l'arnaque
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
J'ai payé la livraison sous 24h et je n'ai reçu mon colis qu'une semaine après. Je ne l'ai pas reçu à temps. J'ai du acheter un autre fumigène pour remplacer celui ci. Je suis extrêmement déçue. Je réclame à juste titre le remboursement complet de ma commande.
C'est une honte !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
okok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Commande reçu rapidement. Le produit fonctionne bien. Seul bémol sur la hauteur réelle des jets... mais ça fait son effet.
Je recommande ce produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Très satisfait, produit reçu rapidement, le seul petit bémol, j'avais commandé deux produit différent et ma commande est arrivée en deux fois sans être averti. Sinon très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Slt FE. Petites erreurs de matériel sur les 2 premières commandes, mais ça peut arriver. Par contre, la rapidité de votre réaction pour régler le problème au plus vite et au mieux, m a convaincu ! Et vous avez tenu des délais parfaits! Malgré tout ça, merci à vous FE, et bonne continuation. Sly.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
J’ai pas reçu le bon article par livraison alors que cette télécommande était essentiel pour ma fête, nous n’avons pas pu célébrer notre évenement comme prévu !
Réponse de France Effect
Cher client, Nous sommes sincèrement désolé pour cette erreur de préparation. Comme prévu nous vous avons renvoyé la bon produit. Bonne journée. Marie, France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Je ne comprends pas pourquoi livrer une commande en 2 fois!? Il ne me semble pas avoir passer une commande sur wish ou Ali ...?'?? Quand à la qualité du produit, pas encore testé, mais j'espère ne pas avoir un produit reconditionné car il me semble avoir commandé un produit neuf et à la vue des roulettes........... Pour le moment loin d être satisfait... Nous verrons par la suite.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
livraison dans les délais, colis ouvert mais tout est complet.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
bien
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