Français 
A
Note : 4 sur 5
Un très bon site, il manque simplement un réel aperçu du produit avant son achat définitif
Avis clients de France Effect
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 757 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Livraison ultra rapide
A
Note : 1 sur 5
J'ai commander des fumigènes roses jeudi 8 juillet avec une livraison en 24 à 48h et je n'ai toujours rien reçu, je vous ai envoyé un mail et pas de réponse.
Réponse de France Effect
Bonjour, Navré de ce problème, veuillez revenir vers nous par email à nouveau et regarderons ensemble où est votre colis. Agréable journée Cordialement Marie - FRANCE EFFECT
A
Note : 1 sur 5
Le feu d’artifice est une catastrophe. les fusées sont parties dans tous
Les sens sans s’elever. 1/3 des fusées sont parties. Avec ´à deuxième meche un deuxième tiers
. 1/3 n’est jamais parti
Aucun mode d’emploi ou explication claire avec la livraison
C’est totalement irrzponsable
Les sens sans s’elever. 1/3 des fusées sont parties. Avec ´à deuxième meche un deuxième tiers
. 1/3 n’est jamais parti
Aucun mode d’emploi ou explication claire avec la livraison
C’est totalement irrzponsable
Réponse de France Effect
Bonjour, Navré que vous ne soyez pas content du produit , en revanche une notice en français est présente sur la valise contenant le feu. Et il y a une seule mêche et non 3 . Cordialement
A
Note : 2 sur 5
Commande de deux bonbonnes d'hélium pour environ 30 ballons, 8 ont pu être gonflés car l'embout fourni pour gonfler ne laissait pas passé d'air. Du coup nous avons du placer le ballon directement sur la sortie et beaucoup d'hélium a été perdu ...
Grosse déception...
Point positive commande arrivée rapidement.
Grosse déception...
Point positive commande arrivée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Très réactif bravo
A
Note : 1 sur 5
Achats effectués pour une gender reveal, donc commande passée 1 semaine avant pour être sûre d'avoir la marchandise. La commande n'est finalement jamais arrivée. L'effet de surprise a été top pour la révélation du sexe puisqu'il n'y a rien eu (impossible de trouver les mêmes produits en magasin, car évidemment, la veille on me prévient que le colis arrive pour le jour J). Aucun remboursement, site à fuir !
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous avons expédié votre colis en temps et en heure. Malheureusement Mondial Relay n'a pas assuré correctement la livraison. Comme vu avec vous au téléphone, vous serez remboursé dès le retour de votre colis dans nos locaux. Le /"remboursement du colis dès son retour dans nos locaux/" est notifié dans nos conditions générales de ventes, que vous avez accepté lors du passage de votre commande. Vous auriez pu tout de même nous contacter pour les modalités de remboursement avant de noter /"site à fuir/", nous n'y pouvons absolument rien... Très bonne journée. Jules, Service client France Effect.
A
Note : 4 sur 5
Pour les boîtes de tir toutes prêtes ce serait top d'avoir à chaque fois la vidéo de démo
A
Note : 4 sur 5
Service très rapide, article conforme, le seul bémol, un carton énorme pour peu d'articles.
A
Note : 1 sur 5
Ayant payé le supplément pour la livraison express et recevoir le produit en retard d’une semaine, je vous laisse imaginer mon contentement....
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retard. Nous mettons tout en oeuvre pour que les colis soient livrés en 48h mais nous dépendons de transporteurs ... N'hésitez pas à nous appeler pour être dédomagé pour le retard. Agréable journée Le service client - FRANCE EFFECT
A
Note : 3 sur 5
commande effectué le samedi malgré une demande de livraison sous 48h commande reçu le mercredi
Réponse de France Effect
Bonjour, La livraison en 48h a bien été respectée. Vous avez commandé le samedi, qui n'est pas un jour ouvré. Votre commande est donc partie le lundi, livrée le mercredi, ce qui fait 48h. Au plaisir de vous revoir sur france-effect.com Marie - Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps
Bon choix de produits
Bon choix de produits
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait la livraison rapide (malgré un jour de retard du au transporteur) je recommanderais sans hésiter sur ce site
A
Note : 4 sur 5
Clair
A
Note : 3 sur 5
peu de produits
Réponse de France Effect
Bonjour, Content que vous soyez satisfaite par les produits de votre commande. Néanmoins nous sommes intrigués par votre remarque. Notre catalogue comporte plus de 2000 références et s'enrichit quotidiennement. Nous serions ravis d'avoir vos suggestions sur les produits qui vous auriez aimé trouver sur notre site. N'hésitez pas à nous écrire avec grand plaisir à contact@france-effect.com. Très bonne journée. Marie - Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
A revoir avec vos transporteur GLS qui ne prenne même pas la peine d'aller jusqu'à l'adresse indiqué, ils préfèrent le déposer directement en point relais aberrant quand on paie une livraison de 10euros !!!!
Réponse de France Effect
Bonjour, Nos sincères excuses pour cette déconvenue. Nous faisons le maximum pour fournir à nos clients un service de qualité de l'achat à la livraison. Malheureusement nous sommes dépendants des transporteurs, qui font parfois certaines erreurs. Espérant vous revoir sur France Effect. Très bonne journée Marie - Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
très pratique
A
Note : 3 sur 5
Dommage de avoir attendu de commander et payer pour me dire que des articles sont en rupture. Dommage aussi de ne ApS faire de remboursement mais un avoir car comme c'est un site très ciblé pas sûr de retourner rapidement commander dessus. Sinon colis reçu rapidement et bien emballé.
Réponse de France Effect
Bonjour, L'avoir est une preuve comptable, vous avez bien été remboursé du kit déco Harry Potter en rupture de stock sur votre compte bancaire, vous devriez avoir le remboursement sous 2/3 jours maximum. Nos excuses pour ce produit en rupture de stock. Espérant vous revoir sur France-effect.com Jules, service client France Effect.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience. Ma première commande est malheureusement arrivée endommagée, mais le service client irréprochable a pu rapidement trouver une solution!
A
Note : 3 sur 5
Très satisfaite des produits mais le checking avant livraison est à améliorer car il manquait des produits. En revanche, très satisfaite du service client qui a su y remédier.
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivé trés rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement mais dommage qu'un de mes fumigènes soit abîmé
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée avec un léger retard mais avant mon échéance. J'ai apprécié d'avoir été prévenue par mail du suivi du colis.
A
Note : 4 sur 5
Sauf livraison dure en pue long.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
Certains produits manque d'explications d'utilisation
Certains produits manque d'explications d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à la demande, il faut faire des essais pour savoir si les recharges ont une bonne pression pour la hauteur de flamme. C'est un générique de Technylight le titulaire.
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu un problème de livraison, mais il ont tout de suite régler par E-mail. Donc très bien.
A
Note : 4 sur 5
Un semaine de retard pour tout avoir c’est pas cool quand c’est comme sa prévenez les gens à la commande ont M’a prévenu 3 jours après que j’avais payer pour me dire qu’il n’avais pas tous
Réponse de France Effect
Monsieur,
Nous comprenons votre mécontentement, toutefois compte tenu du volume important de votre commande, nous vous avons proposé de vous envoyer votre commande en deux fois. Une première commande aurait pu partir avec les produits en stock et le reste de votre commande une semaine après. Vous avez préférez recevoir l'ensemble de votre colis en même temps, d'où le retard. Enfin vous avez passez commande un mardi en fin de journée et notre équipe vous a contacté le jeudi matin soit 48h après.
Je vous souhaite une excellente journée
Nous comprenons votre mécontentement, toutefois compte tenu du volume important de votre commande, nous vous avons proposé de vous envoyer votre commande en deux fois. Une première commande aurait pu partir avec les produits en stock et le reste de votre commande une semaine après. Vous avez préférez recevoir l'ensemble de votre colis en même temps, d'où le retard. Enfin vous avez passez commande un mardi en fin de journée et notre équipe vous a contacté le jeudi matin soit 48h après.
Je vous souhaite une excellente journée
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des gerbes d'artifices en 2 m pour 20secondes j'ai reçu 3m pour 30secondes..