Avis clients de France Effect

produit de bonne qualité

Dommage qu'il ne parle pas plus des produit en détail

Bonjour
Ce site est une catastrophe ! J’ai commandé ici deux enceintes en urgence (suite à une inondation et pour assurer le spectacle prévu le jeudi 9 juin) car la livraison est censée être rapide (48 h) J’ai commandé le 1 er juin et on m’a confirmé que je serai livrée dans les 48 heures.
Quand j’ai téléphoné pour savoir si les enceintes fonctionnaient bien en bluetooth et si je pouvais brancher des micros de surface avec des sorties XLR,(car rien n’est spécifié) on me répond « bien sûr !! C’est fait pour »
8 jours plus tard, aucune nouvelle. Sur le suivi de livraison, il est marqué colis en préparation. J’appelle. On m’explique que Mondial relay n’a pas pris en charge ce colis car trop volumineux. (En principe, France Effect le savait, non ? Deux enceintes, c’est volumineux…) Donc, ma commande est restée une semaine dans un coin et personne ne m’a contactée !!
Finalement ce mercredi, on m’affirme qu’un autre transporteur le prenait en charge et que, sûr et certain, j’aurai mon matériel pour mon évènement le jeudi ; En effet, je reçois un sms me confirmant que la livraison aurait lieu le jeudi 9 entre 8 h et 13heures. 14 h RIEN ! Je me connecte sur le site GEODIS en charge de la livraison et là, on me dit que la livraison est différée car le colis ne leur a pas été remis…. Je rappelle France Effect. Ils doivent se renseigner et me rappeler d’ici une heure. Bien sûr, personne ne rappelle. Et moi, de mon côté, j’ai beau appeler (17 fois en une heure), plus personne ne répond ! Je risque de perdre mon travail, nous allons devoir rembourser les personnes ayant payé leur entrée pour ce soir, et je ne sais même pas comment me faire rembourser les 209 euros que j’ai déboursés ! Finalement, avec mon patron, on arrive avec l’asso à décaler à samedi. (Coup de chance, la salle que nous devions occupée à elle aussi été inondée lundi et pas encore remise en état)
Pour les enceintes, on me rappelle finalement et on me dit après tergiversations que je serai livrée le lendemain matin. Je précise que je ne serai pas au même endroit ! Pas grave me dit-on ! Je donne l’adresse de chez moi.
Aujourd’hui, on m’appelle pour me dire que les enceintes ont été livrées…. À la mauvaise adresse ;…..
Je vais les chercher. Je les déballe et Là !!! Elles ne fonctionnent pas avec des micros de surface, pas de branchements XLR et pas de Bluetooth ; Et la notice est en anglais, Hollandais, allemand, espagnol, MAIS PAS EN FRANÇAIS !!
Ce serait hurler de rire si je ne risquais p

Marchandise reçue ,pas encore essayé. Un paquet était craqué et les ballons renversés. Peut être faudrait il changer de transporteur. N'a pas voulu me livrer dans ma boîte aux lettres. Au téléphone je me suis vue me faire insulter car il ne trouvais pas le chemin

Colis reçu dans les délais prévus. Tout y étai, soigneusement placé dans une boite solides. Les prix sont plus intéressants que dans le magasin de la zone commerciale voisine

commande reçue mais il manquait 2 articles et malgré l'envoie de 2 mails toujours pas de réponse...

Très cher pour la qualité pas forcément au rdv

livraison rapide, site bien fait

Rapidité de réception de la commande

Je n ai reçu que la lanterne. Je viens seulement de m en rendre compte . Car je vais me marier et j ai effectué beaucoup de commandes . C est inadmissible. Je souhaiterais être remboursé

9 euros pour une livraison 48heures,pas respecté du tout... Decu

Livraison ok

Joli pas encore installé

Conforme à la commande, livraison rapide

Aucun SAV et aucune réponse à une demande faite par mail !

Le site envoi beaucoup trop de mails pour rien !!

Très bon site

Commande arrivé a temps

Vous vous êtes trompé sur le nom du destinataire

Un fumigène sur les deux n'a pas fonctionné (il s'est allumé puis la mèche a sauté)
Plutôt déçue de mon achat ...

Site clair livraison rapide et soigné
Merci

Livraison rapide
Mais ne dure pas 1min…

La seringue ne tient pas dans l’insérât.
Vendu avec 3 inserts, reçu avec un seul!!!
La description est donc mensongère.

Site facile à prendre en main

Bien mieux qu'un autre concurrent ! Satisfait pour une première utilisation. Packaging propre

Content la livraison est assez rapide le seule point négatif sont la durée des fumigène a part ça rien a dire

Site correct

Demanderai plus de caractéristiques

La livraison nous à été faite en deux fois à des jours différents, sans nous prévenir. Absolument anormal.

Satisfaite dans l'ensemble. Fumigène à frottoir orange fonctionne très bien (fumée dense, jolie couleur, longue durée) mais le fumigène à frottoir blanc fonctionne un peu moins bien (dur à démarrer, fumée moins dense, légèrement bleue, dur moins longtemps qu'une minute).

cool

Délai de livraison respecté

Très bien dans l'ensemble

Déception à l'usage. Confettis mal calibrés par rapport au lanceur

Livraison rapide et bien suivie

Y a rien à dire le fumigène est génial mais la livraison ça va pas du tout j'ai payé cher pour une livraison express
J'ai passé la commande vendredi matin mais je l'ai reçu que mardi ça sert à rien la livraison express en fait

Assez rapide pour la commande, mes pour ma 2eme commande j'attends toujours alors que j'ai commandé le même jours sinon sa me va merci

La livraison a été faite en temps et en heure

Le masque est cassé.

Livraison très rapide, rien à die. Par contre l'image de la torche est trompeuse, la poignée est beaucoup plus courte en vrai, et de plus il n'y a avait qu'un seul rond en carton pour deux torches?