Avis clients de France Effect

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 757 avis publiés
5 2 167 79% 4 281 10% 3 130 5% 2 51 2% 1 128 5%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Pour cette commande je suis un peu déçu car il y a eu un problème de stock non annoncé sur les canons à confettis sinon rien à redire sur la qualité des produits et l’envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Satisfait du délai de livraison, plus court que prévu, c'est très bien.
Quant au produit, de qualité moyenne mais en cohérence avec le prix donc pas de surprise.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
J'ai payé une livraison express le lundi afin de le recevoir dans les temps our le samedi sauf que je l'ai reçu le lundi.
J'ai envoyé un mail afin de convenir d'un retour pour remboursement qui reste à ce jour sans réponse....
Réponse de France Effect
Bonjour, Comme indiqué dans nos CGV, votre produit n'est pas soumit au retour. Nous ne reprenons pas les produits pyrotechnique par mesure de sécurité. Merci de votre compréhension. Jules, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bonjour nous avons un gros soucis avec le matériel car le micro a fil ne fonctionne pas et une baffle ne donne plus de sons. Je suis découragé par mon achat.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Compliqué de commander / votre téléphone est saturé à longueur de journée .
le panier expire trop vite
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Pas terrible arrivé cassé pas le temps de renvoyer
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Met du temps à se lancer , les connecteurs en métal une vrai galere sur la boîte de 5 , 3 dés jet de Seine se sont casser ( fil en métal ) , bref grosse déception !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Bon service mais bonnet de petite taille. Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
J'ai acheté deux fumigène qui n'ont malheureusement pas fonctionner lors de mon mariage
Réponse de France Effect
Bonjour, Navré d’apprendre cela. N’hésitez pas à nous envoyer une vidéo par mail afin que nous puissions traiter votre soucis. Très bonne journée. Jules, France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Je trouve dommage qu’un bon de réduction pour un anniversaire ne soit valable que si peu de temps .
Reçu au mois de juin bon pour une durée trop courte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Livraison assez rapide, produit bien emballé, c'est sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Dans le lot de ballons, certains ne sont pas utilisables car abîmé.
Dommage
Sinon envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Déçu sur les gros petards
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Bien dans l'ensemble mais peu améliorer le contenu et les tarifs et ladisponibilité des produits !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
L'article ne correspond pas à l'image sur le site internet. Le revers des serpentins est jaune et non pas blanc comme sur l'image. Du coup il font jaunis, vieillot. Ce n'est pas du tout l'effet que je voulais. Le contraste blanc et doré est bien plus élégant.
Réponse de France Effect
Bonjour, N'hésitez pas à nous envoyer en photo le produit afin que nous puissions en discuter. Bonne journée. Marie - France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Correct bon rapport qualité prix mais délai de livraison trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Service client quasiment injoignable mais bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Il manque un article à ma commande, aucune réponse par mail et personne ne répond au téléphone!!!!!!!!!!!!!!! Je ne recommande pas du tout autour de moi!
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous venons de vous rembourser l'articles manquant. Vous recevrez le remboursement sous 48h. Nos excuses. Marie, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Nous n'avons pu gonfler que 50 ballon avec le Lot de 2 grandes bouteilles hélium - 100 ballons !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Bonjour
Je n'ai pas reçu le produit
Réponse de France Effect
Bonjour, Vous recevrez le remboursement du colis sous 48h. Ce dernier a été bloqué en douane. Sincères excuses. Jules, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
la livraison n'as pas eu lieu sous 48 h comme prévue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Produit qualité et réactivité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Site fiable, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Correct sans difficultés sans plus
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
J'ai été livré rapidement, mais le site ne donnait pas la marque des ballons à sculpter. Et les ballons ne sont pas de ma marque habituelle, et du coup ils cassent facilement. Pas terrible quand je fais une prestation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Un article sur 2 qui a fonctionné très déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Qualité inégale des fumigènes : la plupart ont très bien fonctionné, mais l'un d'eux a duré très peu de temps, et un autre n'a jamais marché... dommage...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2022
Livraison rapide et produit de bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Paquet de tube ouvert dans le colis bien fermé
Et il n y avait pas la quantité demander , j ai essayé de les contacter par mail et téléphone je n ai jamais réussi à les joindre et jamais eu de réponse à mes mails …..
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous ne retrouvons aucune réclamation de votre part dans notre historique. Pouvez-vous nous envoyer une photo du colis reçu a contact@france-effect.com avec votre numéro de commande. Bonne journée. Marie, service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
des ballons étaient percés....
le fil de pêche n'est pas très solide
Réponse de France Effect
Bonjour, N'hésitez pas à nous envoyer une photo du/des produits défectueux. Bonne journée. Marie, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
J’ai pris la livraison express à domicile, mon adresse était introuvable alors que je reçois d’autre colis pourtant, j’ai dû aller dans un point relais 1 semaine plus tard. Vive la livraison express, plus jamais je commanderai avec GLS.
Réponse de France Effect
Bonjour, Votre adresse était incomplète. Le transporteur à donc fait au mieux pour vous livrer votre colis. Nos excuses pour cet aléas de transport. Bonne journée. Marie, France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
J'ai commandé chez eux car il mentionnaient une livraison en 48h résultat j'ai reçu le fumigène deux jours après l'annonce du sexe de bébé donc aucun intérêt
Réponse de France Effect
Bonjour, Effectivement votre colis semble avoir été retardé par nos prestataire de transport. Nos sincères excuses. Marie, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
super produit, conforme aux attentes, délai d'envoi rapide, à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Très mauvais car jamais reçu la commande alors qu’elle était payée!
Réponse de France Effect
Bonjour, Votre commande a été expédié mais retourné dans nos locaux par le transporteur. Nous avons effectué le remboursement intégral de cette dernière. Bonne journée. Marie, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Bon site avec un répertoire de produits simples et facile a trouver.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Je n' ai pas reçu ma commande en temps et en heures commande passée le 1er juin reçu en relais colis le 12 juin alors que la baby shower était le 11.
J avais pourtant cru lire 48h à 72h de délai.
Donc je n ai pas pu tester les produits et je me retrouve avec ça sur les bras !!!!
Aucun retour du service client alors que je les avait contacter.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
J’ai reçu la couleur inverse de celle commandé ! Super pour une baby Shower……
Réponse de France Effect
Nos excuses pour cette erreur. Revenez vers nous par mail afin que nous puissions traiter le soucis. Bonne journée. Marie, service client France Effect
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.