Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
J'ai acheté récemment un nouveau canon pour ma porte d'entrée. Je viens de le poser et il s'adapte parfaitement. Grace au conseil sur le site, j'ai pris les bonnes mesures. Les délais sont assez long, il a fallut compter 10 jours pour avoir le matériel.
G
Gabriel
Note : 4 sur 5
Après 15 jours d'attente, DPD a livré mon colis à un voisin sans me prévenir. Aucun professionnalisme, DPD un désastre. France Cadenas est intervenu, et le SAV a été à mon écoute. Aussi ils m'ont bien conseillé au téléphone. Dommage de travailler avec un transporteur bas gamme comme DPD.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Suite à votre échange avec notre équipe, nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur et allons faire en sorte que vous receviez votre colis dès que possible. Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
C
Catherine T.
Note : 4 sur 5
Un conseiller très sympathique et professionnel au téléphone monsieur Sylvain
C
CHRISTOPHE
Note : 4 sur 5
Bonjour, livraison rapide en 48h. En donnant le numéro de l'ancienne clé, éssai de la nouvelle, fonctionnelle Seul, le prix me parait un peu élevé, sinon rapide, éfficace, impeccable.
L
Lopez M.
Note : 4 sur 5
Très bien et très rapide.Merci
D
Don D.
Note : 4 sur 5
Je commande depuis la Suisse, j'ai dû attendre longtemps (comme indiqué lors de la commande) mais tout est arrivé comme promis.
J
Jean-Luc N.
Note : 4 sur 5
Le délai était plus long que ce qui était indiqué, mais la commande est bien arrivée.
G
Georges C.
Note : 4 sur 5
Colis arrivé plus vite que je pensais
M
Mr A.
Note : 4 sur 5
Manque goupille sur un spray Les clés ne sont pas gravées
E
Emma C.
Note : 4 sur 5
Colis livré ce matin dans ma Boite aux lettres, alors que le message de DPD, dit, "donner le code à votre livreur" et nous passerons entre 9h et 12h. Je suis restée à la maison pour être dispo, çà ne sert à rien, les livreurs vont au plus rapide sans ce soucier de bloquer les gens. Je suis très en colère
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
Efficacité à un prix correct.
B
Bbc B.
Note : 4 sur 5
Bonjour , sur les 11 clés commandées , à priori 2 fonctîonnent’mal mais sinon les délais sont courts et cela est appréciable
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
Tout à fait nickel, et super rapide pour l'envoi
E
Esther H.
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, bien emballé Seul site qui demande la carte avec le code des clés, du sérieux !!
A
André B.
Note : 4 sur 5
le matériel commandé correspond à mes souhaits. Par contre la Sté de Messagerie ne respecte ni son jour de livraison, ni la tranche horaire indiquée dans ses messages;
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
le service est très efficace en terme de simplicité d'usage, de rapidité de commande. je conseille
P
Patrick
Note : 4 sur 5
Avec un doute certain sur la bonne réalisation de mes clés je reconnais que le résultat est très satisfaisant.
J
Joseph V.
Note : 4 sur 5
Très pratique. Délai un peu long.
V
VR
Note : 4 sur 5
Fabrication et livraison super rapides ! En plus, très pratique, car malgré une clé sécurité avec carte à code, possibilité de la commander malgré tout, en donnant le code.
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
bien et rapide
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
Très rapide, sympathique, mais plus de communication entre le bureau et l'atelier m'aurait évité d'avoir 3 personnes pour le même sujet. Cordialement.
M
Maxence L.
Note : 4 sur 5
Envoi soigné et réception conforme à la commande. Cependant, délai de livraison dépassé d'une semaine.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
aucun problème avec expédition rapide.
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
TB sauf que colissimo n'est pas à la hauteur. Il m'avertit que la livraison aura lieu le 9 juin, mais ma soeur attend vainement la livraison Quand elle arrive enfin à avoir une employée au tél. elle apprend que l'envoi a été bloqué et qu'on n'en sait pas plus. Le 10, je consulte le site colissimo : rien sur la mésaventure du 9 et on m'annonce que la livraison se fera le 13, ce qui fut fait. C'est un voisin qui a réceptionné le cadenas commandé pour sécuriser la grille du jardin mais ma soeur n'est plus là pour le disposer. Il ne sert donc à rîen...
J
Jean-Marc B.
Note : 4 sur 5
Clés un peu cher à mon goût mais service très rapide .
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
Très bon produit.
A
Abdelmalek B.
Note : 4 sur 5
Bonjour a toute l équipes merci pour votre service livraison rapide les clés sont conformes en vous souhaitant bonne continuation cordialement
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite. Peut être un peu long la livraison, mais je comprends qu’il fallait un délai de France fabrication. Je recommande.
T
toto
Note : 4 sur 5
bien et efficace La clé fonctionne, c'est ce que je souhaitai
M
Massol D.
Note : 4 sur 5
site internet fonctionnel , et service livraison et suivi trés bien
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
Une étoile de moins pour le petit retard de livraison, par contre produit parfait. Gestion, contact et suivie impeccable. Merci.
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
Livraison en 15 jours, parfait conforme à ma commande
J
JOEL T.
Note : 4 sur 5
Produits livrés rapidement et en bon état.Tout est parfait.
S
Syane
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Très bon service.
J
Jean-Bernard G.
Note : 4 sur 5
Impeccable dans la relation mais delai long
J
jmb
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix, choix important, livraison conforme et dans les délais.
M
Mme C.
Note : 4 sur 5
envoi relativement long non précisé lors de l achat communication envoi emballage correct
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
Pièce conforme à la commande, bien reçue.
R
Rachid M.
Note : 4 sur 5
barillet moins pratique car une pièce est mobile.
G
Gérard
Note : 4 sur 5
Passage de commande facile Livraison un peu décalée par rapport à ce que j’espérais. Les clés sont pour une serrure assez loin de chez moi. Je ne pourrai les essayer que dans deux semaines. Donc aucune réponse sur la qualité du produit. Je note seulement commande et livraison.
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