Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
Même dans cette période un peu compliquée du confinement un premier contact par téléphone à été déterminant un choix des produits qui nous intéressaient nous a été envoyé par mail ,notre cde à suivi et 3 jours plus tard le produit nous a été livré et correspondait bien à notre demande satisfaction totale.
P
Pascal L.
Note : 5 sur 5
parfait, efficace et délai respecté
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
Au top! Super accueil téléphonique, bravo! Ça fait plaisir de voir que l'IDF est aussi peuplée de gens compétents et accueillants... Franchement je félicite cette entreprise et son équipe, super réactivité et conseils en or!
M
Marie-France D.
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup
F
Fabrice T.
Note : 5 sur 5
Produit conforme mais surtout pour l'assistance et le conseil.
D
DURCY Y.
Note : 4 sur 5
bon produit vendeur professionnel ok
C
Cedric G.
Note : 5 sur 5
Produit conforme à voir sur le long terme mais produit de qualité
M
Marius S.
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement
M
Monsieur A.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide pour un produit de qualite! Merci
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
Malgré le confinement et les soucis postaux, j ai bien reçu ma commande de clé radial. Elle fonctionne très bien, merci à vous.
S
Société C.
Note : 5 sur 5
Service au top Commande réalisé le dimanche, livré le mardi en pleine période de confinement.
M
Moretton T.
Note : 5 sur 5
Réception dans les délais malgré les souci actuels avec le COVID 19 Parfait
M
Michel L.
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, serrure conforme à sa description.
S
Serge P.
Note : 5 sur 5
Objets conforme et de qualité.
T
THOMAS B.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Produit Conforme ! Expédition rapide ! Livraison rapide !
T
TERROT F.
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité..
V
VEISHAR
Note : 5 sur 5
R.A.S envoie rapide et sérieux
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
services parfaits
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Lama D.
Note : 5 sur 5
Excellent boulot Réactivité Rapidité
D
Djaffar M.
Note : 4 sur 5
Le service est très rapide
S
Sophie S.
Note : 5 sur 5
Acceuil téléphonique parfait avec conseils pour process de commande. Livraison rapide.Je garde l'adresse.
B
Babette E.
Note : 5 sur 5
Prix très correct et envoi rapide je recommande
J
JCH C.
Note : 5 sur 5
Impeccable pendant tout le processus depuis la recherche du cadenas jusqu'à la livraison. Un bémol : la notice du cadenas ne précise pas le code à utiliser pour la première ouverture (c'est 0000 comme pour les Iphones!!!!!).
J
Jean-Luc S.
Note : 5 sur 5
rapidité, service parfait
S
Serge L.
Note : 4 sur 5
A l écoute du client, rapidité du service , promesses tenues , merci beaucoup .
B
BOELLE J.
Note : 5 sur 5
Très bonne écoute (je voulais recommander quelques cadenas entrouvrant pour compléter une collection existante). Cadenas livrés très vite et à la date indiquée. produit conforme à mes attentes
P
Patrick O.
Note : 5 sur 5
parfait je voudrais juste savoir ce que je dois vaporiser pour maintenir le cadenas en parfait état a l'intérieur , attendu qu'il est en milieu marin donc très agressif merci de votre réponse et de la qualité de votre production cordialement
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. Ounis Heinz, Nous vous remercions pour votre avis. Concernant votre interrogation, dès que le cadenas sort d'usine le mécanisme de serrure est sensé être déjà graissé, nul besoin pour vous de le graisser immédiatement. Cependant nous vous recommandons l'utilisation du WD40 plusieurs fois par an pour l'entretien. Nous restons à votre disposition, Cordialement, L' Équipe France-Cadenas
P
PHILIPPE
Note : 5 sur 5
Excellent suivi. Livraison rapide.
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
Bonjour,j'ai acheter un Bouclier de cadenas SOMAR-06 + un Cadenas ABLOY PL350, anse de 25 mm et j'en suis très contant,j'ai commander tout ça le vendredi soir et je l'ai reçu mardi matin ,le tout super bien emballer.Avant de commander,j'ai téléphoner a FRANCE CADENAS pour avoir des explication sur le Bouclier de cadenas SOMAR-06 et le cadenas est ont ma très bien renseigner.Je recommande se site a tout le monde POUR SONT SÉRIEUX
G
Geoffroy A.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Commande livré le lendemain !
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DAUBER C.
Note : 5 sur 5
Produit parfaitement conforme aux attentes et livraison très rapide.
C
Charles
Note : 5 sur 5
Service Rapide et Efficace Service client sympathique et pro. Livraison ultra rapide.
S
Sandrine V.
Note : 5 sur 5
Site facile ,rapidité de livraison et produits conformes . Que demander de mieux?
E
Emilie M.
Note : 4 sur 5
Tout bien sauf: délai de livraison trop long et colis perdus pas Dpd.
P
Pierre
Note : 4 sur 5
A bien répondu dans les temps à un problème de livraison bien qu’il y ait eu un problème de communication au début. Erreur parfaitement corrigée. Cette entreprise est soucieuse de son image et se démène pour satisfaite ses clients. Je suis totalement satisfait de sa réactivité et service. Merci
P
patrick C.
Note : 4 sur 5
reçut conforme délais de livraison très long.
J
J. L.
Note : 5 sur 5
Le produit correspond exactement à ce que j'attendais. Il me reste à le monter pour valider la qualité du matériel. Cdlt, J. L. M.
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Michel G.
Note : 5 sur 5
Nous sommes satisfaits de vos services, rapidité de livraison et conforme à notre commande.
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Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
LIVRAISON OK ET RAPIDE - CLE OK - MERCI BEAUCOUP
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C.mathi
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et service après vente réactif et compétant. Je recommande.
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