Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
Commande simple et livraison rapide,très bonne gestion du délais de livraison
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
PARFAIT; Bon accueil et bon service. Mr Philippe Pajot
W
Wladimir G.
Note : 5 sur 5
parfait, rien à redire
A
AD
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme à la commande.
G
Georges R.
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de votre service. Sauf les installateurs agrées, ça nous arrangent pas s'ils ne travaillent pas samedi.
S
Sophie
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, produit conforme et bien emballé
P
Patricia C.
Note : 5 sur 5
Relation clients et SAV top Rapide Parfaitement servi
B
BE
Note : 5 sur 5
Parfait comme à chaque achat. 10/10.
P
PASCAL E.
Note : 5 sur 5
Excellent - tout s'est très bien passé, je recommande vivement. France-Cadenas a vraiment été a l'écoute pour solutionner mon problème de clefs. Merci
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
Matériel bien reçu!
F
FRANCOIS P.
Note : 4 sur 5
Bon accueil, service rapide et personnels aimable et pro
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
Nickel ....et réception très rapide
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite , rapidité de la livraison ,
S
Stephane P.
Note : 3 sur 5
livraison trop long 10 jours
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. Porcari, Nous vous remercions pour votre avis. Le produit que vous avez choisi étant est disponible dans un délai de 1 à 4 semaine suivant le planning de nos réassorts pour cette marque. L'information de disponibilité par article est inscrite sur la fiche produit, dans le résumé de panier ainsi que sur la confirmation de commande. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
SUPER J'AVAIS UNE QUESTION POUR UNE COMMANDE SPÉCIALE LA NOTICE A ÉTÉ ENVOYÉE PAR MAIL ET LES RENSEIGNEMENTS DONNE AU TEL TOUT OK
B
Benjamin S.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et clés parfaitement réalisées .
A
ALAIN T.
Note : 5 sur 5
Acceuil sympatique, mise à disposition rapide
U
une C.
Note : 5 sur 5
parfait. rapidité de livraison, du jour au lendemain. produits de qualité Je recommande ce site
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
Accueil très chaleureux équipe professionnelle, il manque le café
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
Commande comme prévue et livraison le lendemain. Que demander de mieux?
C
Chris
Note : 5 sur 5
Rien à dire, à part le délai un chouia trop long mais cela doit dépendre des usines plus que de ce site. Sinon clé parfaite et traitement sans aucun soucis.
G
gilles M.
Note : 5 sur 5
rapidité,qualité,
M
Max M.
Note : 5 sur 5
recus dans les delais.merci
J
Jean L.
Note : 5 sur 5
commandé le 31 et livré le 2, c'est parfait
A
Alain
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide ! AAA+
M
MAMPIONONA R.
Note : 5 sur 5
tout s'est bien passé
G
Gonzague
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et service sms indiquant l'heure de livraison parfait. Petit problème: pas de notice d’installation en français
C
Charles C.
Note : 5 sur 5
Du choix, des explications sur le site, une livraison rapide
J
jean F.
Note : 5 sur 5
bon produit conforme a la description facile a installer délais livraison respecter
M
MJF B.
Note : 4 sur 5
Commande passée en boutique. Bons conseil du vendeur et tarif raisonnable.
M
Marmande M.
Note : 5 sur 5
très bien dans tout les domaines
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
Efficace : confirmation de commande, expédition rapide, bonne réception. Rien à redire.
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
très efficace, pb informatique... résolu ds l'heure. livraison parfaite merci
M
Monsieur F.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Excellente entreprise. Actif. Délai respecté. Super commande. A recommander. Merci.
S
Sylvain B.
Note : 4 sur 5
Bonne prestation en générale, délais de réception de la commande un peu long.
D
Diaîté D.
Note : 4 sur 5
Très bien servis avec amabilité
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
Efficace , livraison rapide
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
Commande du cadenas SQUIRE warrior 65 a combinaison, le dimanche soir. Delai annoncé 2jours de livraison. Depart du colis le lundi matin. Message par mail du transporteur le mardi matin, pour livraison le jour même. Trop tard, étant déjà au travail, je n'ai vu le message que le soir, le suivi web indique une prise de RDV pour le lendemain... sans que je sois au courant, ni possibilité de les contacter. Car le lendemain... idem... et idem le jeudi.. sauf que enfin le jeudi matin le transporteur se décide de téléphoner pour savoir où j'habite exactement. Et la enfin je peux leur dire que quelqu'un sera dispo le vendredi pour réceptionner le colis. Le carton est déchiré et l'on peut sortir le cadenas sans ouvrir le paquet. Le carton a été volontairement ouvert, on peut poser ses doigts exactement dans les déchirures au milieu du colis( avec l'ondulation du bout des doigts). Donc au final, le cadenas et la prestation de France-cadenas est très bonne. Le choix des transporteur DPD est plus que décevante doit 1 étoile de moins. Le cadenas est massif et rassurant, de quoi dormir tranquille avec mes affaires en sécurité. En plus FRANCE-CADENAS propose très souvent le meilleur prix du net, j'ai hésité entre 8 ou 10 cadenas avant de me décider. Et presque toujours les moins cher.
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