Français 
B
Note : 4 sur 5
Rien à dire pour le service et le produit c'est très bien merci
Avis clients de France-Cadenas
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 744 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Achat facile, très bien conseillé, rapide . Petit bémol, les clés accroche dans la serrure.
G
Note : 4 sur 5
Commande, suivi et livraison OK
D
Note : 4 sur 5
Délai de livraison 2 jours bien emballé tut y est. Pas donné niveau prix par contre.
G
Note : 4 sur 5
Travail bien fait et clef parfaitement fonctionnelle. Un seul bémol relatif aux délais (même si une erreur de ma part y incombe en partie), car les différentes demandes de propriété se succèdent (code, carte de propriété, photos,...) au lieu d'être réclamés dès le départ en une seule fois. Ce n'est qu'un bémol qui ne m'empêchera pas de refaire appel à vos services.
G
Note : 4 sur 5
Commande reçue plus tôt que prévu (un retard était annoncé). Tous les cylindres correspondent bien à ma demande. Seul bémol, vu le montant de cette commande (747,19 €), un petit cadeau aurait été le bien venu.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Comme discuté avec nos services, le fabricant Vachette à subit de gros retard de fabrication et cela sans que nous en soyons informés. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
C
Note : 4 sur 5
Bonne expérience mais des incohérences dans les filtres de recherches.
G
Note : 4 sur 5
produit conforme expedition rapide toutes les notices ne sont pas en français
J
Note : 4 sur 5
Livraison , délai et produit impec . Très satisfait
E
Note : 4 sur 5
Premier contact très positif Excellente communication en général
C
Note : 4 sur 5
Point positif :j'ai reçu ma reproduction de clé. Points à améliorer : les clés sont énormément chères et les délais de fabrication & livraison très longs.
T
Note : 4 sur 5
J'ai acheté récemment un nouveau canon pour ma porte d'entrée. Je viens de le poser et il s'adapte parfaitement. Grace au conseil sur le site, j'ai pris les bonnes mesures. Les délais sont assez long, il a fallut compter 10 jours pour avoir le matériel.
G
Note : 4 sur 5
Après 15 jours d'attente, DPD a livré mon colis à un voisin sans me prévenir. Aucun professionnalisme, DPD un désastre. France Cadenas est intervenu, et le SAV a été à mon écoute. Aussi ils m'ont bien conseillé au téléphone. Dommage de travailler avec un transporteur bas gamme comme DPD.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Suite à votre échange avec notre équipe, nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur et allons faire en sorte que vous receviez votre colis dès que possible. Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
C
Note : 4 sur 5
Un conseiller très sympathique et professionnel au téléphone monsieur Sylvain
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, livraison rapide en 48h. En donnant le numéro de l'ancienne clé, éssai de la nouvelle, fonctionnelle Seul, le prix me parait un peu élevé, sinon rapide, éfficace, impeccable.
L
Note : 4 sur 5
Très bien et très rapide.Merci
D
Note : 4 sur 5
Je commande depuis la Suisse, j'ai dû attendre longtemps (comme indiqué lors de la commande) mais tout est arrivé comme promis.
J
Note : 4 sur 5
Le délai était plus long que ce qui était indiqué, mais la commande est bien arrivée.
G
Note : 4 sur 5
Colis arrivé plus vite que je pensais
M
Note : 4 sur 5
Manque goupille sur un spray Les clés ne sont pas gravées
E
Note : 4 sur 5
Colis livré ce matin dans ma Boite aux lettres, alors que le message de DPD, dit, "donner le code à votre livreur" et nous passerons entre 9h et 12h. Je suis restée à la maison pour être dispo, çà ne sert à rien, les livreurs vont au plus rapide sans ce soucier de bloquer les gens. Je suis très en colère
C
Note : 4 sur 5
Efficacité à un prix correct.
B
Note : 4 sur 5
Bonjour , sur les 11 clés commandées , à priori 2 fonctîonnent’mal mais sinon les délais sont courts et cela est appréciable
F
Note : 4 sur 5
Tout à fait nickel, et super rapide pour l'envoi
E
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, bien emballé Seul site qui demande la carte avec le code des clés, du sérieux !!
A
Note : 4 sur 5
le matériel commandé correspond à mes souhaits. Par contre la Sté de Messagerie ne respecte ni son jour de livraison, ni la tranche horaire indiquée dans ses messages;
C
Note : 4 sur 5
le service est très efficace en terme de simplicité d'usage, de rapidité de commande. je conseille
P
Note : 4 sur 5
Avec un doute certain sur la bonne réalisation de mes clés je reconnais que le résultat est très satisfaisant.
J
Note : 4 sur 5
Très pratique. Délai un peu long.
V
Note : 4 sur 5
Fabrication et livraison super rapides ! En plus, très pratique, car malgré une clé sécurité avec carte à code, possibilité de la commander malgré tout, en donnant le code.
C
Note : 4 sur 5
bien et rapide
P
Note : 4 sur 5
Très rapide, sympathique, mais plus de communication entre le bureau et l'atelier m'aurait évité d'avoir 3 personnes pour le même sujet. Cordialement.
M
Note : 4 sur 5
Envoi soigné et réception conforme à la commande. Cependant, délai de livraison dépassé d'une semaine.
T
Note : 4 sur 5
aucun problème avec expédition rapide.
F
Note : 4 sur 5
TB sauf que colissimo n'est pas à la hauteur. Il m'avertit que la livraison aura lieu le 9 juin, mais ma soeur attend vainement la livraison Quand elle arrive enfin à avoir une employée au tél. elle apprend que l'envoi a été bloqué et qu'on n'en sait pas plus. Le 10, je consulte le site colissimo : rien sur la mésaventure du 9 et on m'annonce que la livraison se fera le 13, ce qui fut fait. C'est un voisin qui a réceptionné le cadenas commandé pour sécuriser la grille du jardin mais ma soeur n'est plus là pour le disposer. Il ne sert donc à rîen...
J
Note : 4 sur 5
Clés un peu cher à mon goût mais service très rapide .
P
Note : 4 sur 5
Très bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour a toute l équipes merci pour votre service livraison rapide les clés sont conformes en vous souhaitant bonne continuation cordialement
M
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite. Peut être un peu long la livraison, mais je comprends qu’il fallait un délai de France fabrication. Je recommande.
T
Note : 4 sur 5
bien et efficace La clé fonctionne, c'est ce que je souhaitai