Avis clients de France-Cadenas

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 820 avis publiés
5 5 164 89% 4 459 8% 3 102 2% 2 36 1% 1 59 1%

Résumé des avis

France-Cadenas offre une expérience fiable avec une livraison rapide et des produits livrés dans les temps, conformes et bien protégés. Le service client et les équipes techniques sont décrits comme réactifs et professionnels, proposant des solutions adaptées et assurant un suivi efficace. Les clients apprécient la reproduction et la qualité des clés, la correspondance avec la commande et des tarifs raisonnables pour certains articles, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’entreprise est perçue comme compétitive, proche du client et capable de gérer rapidement les commandes.

Avis 2 et 4 étoiles

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F
Francois C.
Note : 4 sur 5
j'avais je crois demandé volontairement un colissimo sans signature. Or celui-ci était avec signature. cela m'a entraîné un retard pour disposer du colis de deux jours ouvrés. le mieux est l'ennemi du bien.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. CAZENAVE, Nous vous remercions pour votre avis. Nous avons eu plusieurs paquets Colissimo Access (dépôt en boîte aux lettres) égarés sur une série de départements. Sur cette série de département, nous avons décidé pendant une phase pilote de convertir les expéditions Colissimo Access (dépôt en boîte aux lettres) en Colissimo Expert (remise contre signature) sans surcoût pour le client final. Les résultats de ce pilote - dont votre témoignage fait partie - nous permettrons de savoir si nous continuons ou pas de proposer le service Colissimo Access. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe France-Cadenas
A
André I.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
C
Carre R.
Note : 4 sur 5
Tres bon service Cordialement
J
Joel N.
Note : 4 sur 5
réception rapide, cadenas conforme aux caractéristiques
M
Marc T.
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé. Livraison dans les délais, produits conformes, bon emballage. Je recommande ce fournisseur.
A
Anthony
Note : 4 sur 5
Large choix, rapide, prix intéressants, mais frais de ports élevés
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
bj, rapidité de livraison. tout est correct . Sans problème...
F
Fred
Note : 4 sur 5
Produit conforme, bien emballé, arrivage conforme au timing prévu.
M
Marco
Note : 4 sur 5
Site très spécialisé avec des articles de haute qualité. Par contre les prix sont très chers par rapport aux sites généralistes (Amazon est 30% meileur marché) et en plus les prix affichés par France Cadenas son HT.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et vos compliments. Concernant notre positionnement tarifaire, nous essayons autant que possible de rester très performant tout en répondant aux besoins de nos clients professionnels: conseils, produits complexes (clés identiques / clés passes / réassort sur N° de clé donné), vente en volume, produits dédiés, facturation et règlements différés. Le modèle de vente en ligne Amazon, plus orienté sur les produits grand public et à destination des particuliers, permet de faire quelques raccourcis financiers mais sur tous les produits comme par exemple le cadenas professionnel Iséo CITY 35. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
C
Chris
Note : 4 sur 5
Service excellent et très sérieux. Quoique la livraison a été longue... plus de 10 jours. Mais c'est gage de qualité car le cadenas était en fabrication chez le fournisseur
K
Klein E.
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide. J'ai juste remarqué que la teinte d'un des cadenas en réalité était un peu plus foncée que sur l'écran sur le site.
D
Daniel V.
Note : 4 sur 5
Un site facile à consulter, beaucoup de détails fournis concernant les dimensions et la qualité des produits.
J
Jeanfrancois
Note : 4 sur 5
- Site web un peu touffu , difficile de trouver les coffres à clé sans avoir déjà une référence - Produit bien décrit livraison dans des délais très cort - couts de livraison élevés
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes; la notice pourrait être plus claire; délais de livraison moyens
A
Amc A.
Note : 4 sur 5
Un site de vente comme il se doit
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