Avis clients de France-Cadenas

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 820 avis publiés

Résumé des avis

France-Cadenas offre une expérience fiable avec une livraison rapide et des produits livrés dans les temps, conformes et bien protégés. Le service client et les équipes techniques sont décrits comme réactifs et professionnels, proposant des solutions adaptées et assurant un suivi efficace. Les clients apprécient la reproduction et la qualité des clés, la correspondance avec la commande et des tarifs raisonnables pour certains articles, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’entreprise est perçue comme compétitive, proche du client et capable de gérer rapidement les commandes.

Avis 2 et 4 étoiles

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B
Bouchey F.
Note : 4 sur 5
Traitement des produits rapide et bien emballé. Délais intéressant et rapide. Emballage des produits très soigné. Echange téléphonique bien passé.
M
Monsieur J.
Note : 4 sur 5
Bon service - Merci
M
Multi-Services P.
Note : 4 sur 5
livraison rapide, cependant attention pour la pose du verrou la vis de maintien qui passe dans la rainure de celui ci pour le maintenir en place n'est pas montable car le trou est inversé sur les 2 modèles ( porte latérale et coulissante) mais l'erreur viens du fabriquant et pas de France cadenas.
A
Agbeko K.
Note : 4 sur 5
Le colis a bien été livré. tout petit bémol, réception d'un mail me disant que le colis allait être livré tel jour, mais en réalité la livraison fut effectué le lendemain.
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
conforme à la commande
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
Bon service ,je suis satisfait
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
RAS reste à voir la qualité et la durée de vie du matériel ! Bonne continuation...
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
Site à votre écoute, délai partiellement respecté, annoncé hors stock 2 à 3 semaines de délai, finalement livré en quelques jours. Suivi du colis par le transporteur, ne prévient pas le client, c'est une habitude dans leurs fonctionnement. Vous pouvez commander sans soucis, article apparait de bonne qualité, manque juste une notice claire et complète sur le montage de cette serrure antivol correspondant à chaque modèle précis de véhicule. En téléchargement oui, mais très approximative malgré tout, tous les clients ne sont pas des pros.
A
Arnaud
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, matériel a priori de qualité - rien de particulier à signaler, tout s'est très bien passé
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
Rapide et bien placé en terme de prix. Parfait !
G
Gerard B.
Note : 2 sur 5
Les cadenas sont très bien. Par contre les vis sont trop courtes d'un cm pour notre fourgonnette Jumper
Réponse de France-Cadenas
Bonjour, Le dispositif SATURN EVO s'adapte à la majorité des véhicules. Nous vous invitons à contacter notre service technique pour leur expliquer les difficultés que vous rencontrez et valider le procédé de pose. Vous pouvez aussi venir rencontrer un technicien à notre hall d'exposition situé au 130 avenue Joseph Kessel, 78960 Voisins-Le-Bretonneux. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
S
Scoot-Wave S.
Note : 4 sur 5
efficace, délais respectés
L
Landes O.
Note : 4 sur 5
bon traitement de commande sans problème particulier
T
Tcs T.
Note : 4 sur 5
Delais de livraison
R
Ricardo D.
Note : 4 sur 5
Très bien et efficace
C
Client
Note : 4 sur 5
Très bien, envoi rapide
P
Patricia J.
Note : 4 sur 5
Pour cette fois ci , bravo délai respecté;Merci
J
Jean-Jacques H.
Note : 2 sur 5
L'expéditeur mentionne une adresse incomplète provoquant un report de la distribution. Le livreur annonce par SMS un créneau horaire de passage qu'il ne respecte pas. Par ailleurs le produit est conforme à la commande.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. Jean-Jacques H, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez choisi le transporteur gratuit qui, pour cette commande, n'a malheureusement pas été en mesure de respecter l'heure de livraison. Pour vos prochaines commandes, nous vous conseillons de choisir la livraison en Point Relais. Vous pourrez alors récupérer votre colis à l'adresse et à l'heure qui vous convient. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
J
Jpierre
Note : 4 sur 5
Bon produit . Très apprécié la possibilité de faire du "sur mesure"
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande et livraison rapide
B
Benjamin
Note : 4 sur 5
matériel conforme à la commande. Délais respecté.
T
Tigrouge
Note : 4 sur 5
Expédition conforme et rapide
L
Léa M.
Note : 4 sur 5
Très bon suivi malgré un souci de livraison. Emballage très bien.
D
Dali-Bey G.
Note : 4 sur 5
Les vis je trouve que c'est limite
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
Bon produit, mais les transporteurs dpd sont toujours aussi exécrables, obliger de poser une journée pour être livré.
J
Jérôme
Note : 4 sur 5
Nickel. Bon service
N
Ns
Note : 4 sur 5
Respect des délais, ce nouveau produit a l air aussi bien si ce n est mieux que sont prédécesseur amovible. Il me tarde de l installer ce week-end. Merci
L
Lionel A.
Note : 4 sur 5
le service est parfait et très rapide pour la livraison et facile pour les commandes en ligne
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
Rien à dire en particulier, matériel conforme à la commande Délai de livraison un peu long.
B
Bertru
Note : 4 sur 5
RAS pour l'instant, à voir l'utilisation des produits commandés
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
J'ai fait une commande de 5 petits cadenas. La livraison est arrivée rapidement et les produits étaient conformes. Aucun problème donc. Nicolas.
G
Geo38
Note : 4 sur 5
sauf que le transporteur ne monte pas livrée le colis à l'appartement
R
Rbf
Note : 4 sur 5
Très bien, produit conforme et livraison rapide
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
livraison sans problème
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
Satisfait par l'ecoute et le contact
S
Sabrina
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien emballée. Je voulais m'être 5 étoiles mais j ai un cadenas rayé, pourtant bien emballé. Vu le prix j'aurais aimé avoir les 2 sans rayures. Je recommande tout de même ce site.
J
Jerome E.
Note : 4 sur 5
amabilite et service rapide rien à redire
L
Léonidas93
Note : 4 sur 5
Tarifs et prestations très correctes et je conseille vraiment
C
Client
Note : 4 sur 5
Bon produit mais mauvaise livraison (peut-être parcequ'elle était gratuite?,) produit laisse hors boîte à lettre sans signature de bon de livraison et remonte par un voisin honnête.