Avis clients de France-Cadenas

9,7 /10

Basée sur 5 820 avis publiés

5 5 164 89% 4 459 8% 3 102 2% 2 36 1% 1 59 1%

Résumé des avis

France-Cadenas offre une expérience fiable avec une livraison rapide et des produits livrés dans les temps, conformes et bien protégés. Le service client et les équipes techniques sont décrits comme réactifs et professionnels, proposant des solutions adaptées et assurant un suivi efficace. Les clients apprécient la reproduction et la qualité des clés, la correspondance avec la commande et des tarifs raisonnables pour certains articles, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’entreprise est perçue comme compétitive, proche du client et capable de gérer rapidement les commandes.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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Alexandre

Publié le 03/03/2018 à 04h11

L'emballage n'était pas correcte, manque de sécurité. Pour un article devant-être d'un caractère très confidentiel.

Pascal J.

Publié le 02/03/2018 à 12h40

Le site est simple et clair. La fiche technique apparait sur la même page, ce qui simplifie le choix. Le suivi de la commande et de la livraison est parfait. La livraison se fait dans le créneau prévu.

Brice

Publié le 01/03/2018 à 23h48

Efficace et rapide

Michel H.

Publié le 01/03/2018 à 16h43

description conforme , livraison rapide et prix correct

Karim B.

Publié le 01/03/2018 à 13h11

Un fournisseur sérieux et honnête comme concernant le produit et les délais de livraison qui sont à la minute près, merci à vous

David B.

Publié le 01/03/2018 à 09h30

Très très bien rien à redire. Service client efficace et très bonne réactivité.

Jlc

Publié le 28/02/2018 à 08h47

Très bien juste que pour la Corse il y a des frais de transport quelque soit le montant.

Yves D.

Publié le 27/02/2018 à 11h27

commande ok, contact par tel ok et livraison rapide...... que demander de plus Encore merci

Paulo L.

Publié le 27/02/2018 à 10h12

Accueil et conseil au top Je recommande vivement.

Anthony A.

Publié le 26/02/2018 à 11h36

bon matériel, suivis de commande au top et livraison rapide merci audier.a

Michel C.

Publié le 23/02/2018 à 20h12

livraison rapide ,tres bien emballé

François M.

Publié le 23/02/2018 à 17h42

Ma commande présentait des griffes tres voyant sur un des cadenas et manque aussi le câble de sécurité sur un des cadenas

Réponse de France-Cadenas Publiée le 26/02/2018

Bonjour Monsieur Maclot, Nous vous remercions pour votre avis. Notre service qualité va prendre contact avec vous afin d'expertiser votre problème et trouver une solution. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas

Patrick G.

Publié le 23/02/2018 à 16h06

C'est la première fois que j'ai fais appel à vous et je suis très satisfait de vos services rapport qualité prix il y a rien à dire juste merci

Sailor J.

Publié le 23/02/2018 à 10h10

qualité produit top , livraison remarquable , très bonne prestation , satisfait ++

François C.

Publié le 23/02/2018 à 09h11

Qualité de service excellente à tous points de vue: délai, suivi,matériel. Ne reste qu'à éffectuer un petit effort pour améliorer vos prix.

Esmb

Publié le 20/02/2018 à 13h13

produit impeccable et bien emballé - aucun problème à signaler

Nicolas

Publié le 18/02/2018 à 15h55

Très bon suivi de la livraison suite à un souci avec le livreur. Interlocuteur efficace et sympathique.

Arnault.

Publié le 16/02/2018 à 16h52

Commandé un ensemble de consignation Master-Lock. Excellent a tout point de vue : rapide et efficace.

Romain

Publié le 16/02/2018 à 15h05

Qualité, Rapide, Simple, Efficasse !

Philippe B.

Publié le 16/02/2018 à 14h02

satisfait de votre service , mais un peu long.

Christophe

Publié le 16/02/2018 à 07h58

Prix du produit intéressant. Livraison rapide. Tout est parfait

Sandrine M.

Publié le 14/02/2018 à 03h54

excrllebt produit. Réception rapide

Franck

Publié le 13/02/2018 à 17h21

rapide malgré les blocages dûs à la neige. merci

Nicolas A.

Publié le 13/02/2018 à 08h30

Emballage parfait et produit conforme à la commande. Petit délais quand la réception de cette dernière amis ce la est sûrement du aux intempéries de la semaine dernière. Je recommande ce site.

Lyria B.

Publié le 12/02/2018 à 10h47

Toujours aussi bien servie.

Abdel-Hafid C.

Publié le 11/02/2018 à 18h35

La commande c est bien passé, la livraison aussi par contre les consigne de montage n étaient pas super clair. Mais je suis content

Robert 3.

Publié le 11/02/2018 à 12h32

reçu dans les délais et installer par mes soin sans difficulté car tout est prévu pour facilité la pose. Robert

Neves N.

Publié le 10/02/2018 à 19h36

Excellent, site facile, livraison rapide! Je recommande!!!

Pruvost62

Publié le 10/02/2018 à 06h15

Produit de bonne qualité et conforme à la commande. Délais et livraison impeccable.

Elisabeth S.

Publié le 09/02/2018 à 17h43

Excellent produit comme décrit

Belair

Publié le 09/02/2018 à 09h40

Service client très réactif et à l'écoute qui m'a conseillé par tel pour passer ma commande sur le site. Fabrication dans la journée et clef récupérée le soir même. Parfait !

Ame

Publié le 07/02/2018 à 15h30

Assistance téléphonique parfaite suivi de commande parfait livraison des produits parfait

Leveque F.

Publié le 07/02/2018 à 06h24

C'est parfait: Etat délai. Merci

Dominique J.

Publié le 02/02/2018 à 21h07

Bonjour Très satisfait de mon cadenas. Conforme à l'idée que je m'en faisais d'après sa description sur votre site. C'est "du lourd", c'est de la fonte ! Maintenant la chaîne de mon portail me paraît trop petite. Livraison rapide. DominiqueJoseph

Christian

Publié le 02/02/2018 à 16h58

rapide,produit correspondant a la commande

Denis M.

Publié le 02/02/2018 à 10h03

Super réactif, rapidité, efficacité, rien a dire de plus, a la rigueur un peu cher mais bon. Merci

Julien G.

Publié le 02/02/2018 à 06h18

envoi rapide et soigné

Charles P.

Publié le 02/02/2018 à 04h55

Bonjour, je suis satisfait du délai et du prix de votre servi mais......cette nouvelle clé ne tourne pas dans mon cadenas. Après vérification (je suis un ancien de la micro-mécanique), certaines cotes sont trop fortes, de l'ordre de 1 à 2/10 de mm et nécessiteraient une retouche à la lime aiguille. Qu'en dites-vous?

Réponse de France-Cadenas Publiée le 02/02/2018

Bonjour M. PAUL, Nous utilisons pour tailler les clés Abus Plus une machine entièrement électronique de dernière génération. Cette machine et très régulière calibrée et toutes les clés destinées aux serrures à disques rotatif (Abus, Abloy, Tokoz) sont passées au décodeur manuel avant expédition. Une telle variation de cotes nous parait plutôt étonnante car elle correspond presque à l'angle de taille. Une explication pourrait venir d'une usure des disques de votre serrure en accord avec la clé que vous utilisez régulièrement. Nous avons déjà eu de la part de clients des clés Abus Plus à reproduire alors qu'elles étaient rongées jusqu'au trognon. Notre service technique va prendre contact avec vous afin d'expertiser votre problème et trouver une solution. Cordialement, Le Service Client

Sylviane S.

Publié le 01/02/2018 à 15h02

Site très clair. merci pour votre rapidité pour l'expédition de colis.

Mireille A.

Publié le 31/01/2018 à 15h37

impeccable!