Français 
V
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide Produit top
Avis clients de France-Cadenas
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 744 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Conforme à la demande, commandé le lundi reçu le mercredi ! Parfait.
P
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je ne suis pas payé pour faire l'éloge de France-Cadenas mais suite à ce premier achat je les recommande vivement : ils ont su comprendre ma demande hors norme et j'ai reçu en Belgique le produit demandé très très rapidement. Préalablement, j'ai eu une réponse rapide à un mail les questionnant sur la faisabilité de ma demande; laquelle a été réalisée sans supplément tarifaire (adaptation d'une quatrième serrure identique en sus d'un pack tout fait). Je leur dis donc merci et leur souhaite une belle continuation. Pierre G.
Y
Note : 5 sur 5
satisfait de la rapidité et du sérieux de France cadenas
A
Note : 5 sur 5
Chaîne cadenas 1,8 m de 8 kilos commandée dimanche 28 février livraison mardi matin chez mon gardien. Tout est nickel et les personnes de France Cadenas que j'ai pu contacter sont disponibles et réactives. Suivi internet de la livraison impeccable. What else ?
P
Note : 5 sur 5
Aucun souci. Livraison conforme et rapide.
S
Note : 5 sur 5
livraison rapide a recomender
B
Note : 3 sur 5
Le transporteur ne m'a pas contacté. Aucun de passage à domicile alors que suis resté pour attendre cette livraison. Récupération à un point de retrait obligatoire.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. BIORDI, Nous vous remercions pour votre avis. Votre information "Surtout me prévenir avant livraison, pour que je puisse réceptionner le colis. Accès difficile pour un camion!" ainsi que votre numéro de téléphone portable ont bien été transmis à UPS. Suite à votre remarque, nous avons demandé à UPS l'historique d'acheminement du colis. Celui-ci nous indique: 22/02/2016 - 10h50: Client non disponible à tentative de livraison ; livraison possible UPS Access Point proche, pour enlèvement client. 22/02/2016 - 15h26: Livrer en UPS Access Point™ 22/02/2016 - 16h24: Colis enlevé en UPS Access Point™ UPS ne nous communique pas d'informations supplémentaires et nous ne pouvons malheureusement pas vérifier si le livreur a rencontré des difficultés d'accès et/ou a tenté de vous joindre. Nous remarquons cependant que depuis l'utilisation des points relais par UPS et l'augmentation des sous-traitants, le dépôt des livraisons y est fait de plus en plus souvent et ceci sans prévenir le client final. C'est un constat navrant que nous avons indiqué à nos correspondants UPS. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
L
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais avec suivi livraison à chaque étape
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait du service, il faudrait faire un effort sur la publicité (site internet peu connus)
D
Note : 5 sur 5
Arrive au temp estime.
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide je recommande
B
Note : 5 sur 5
produit conforme à l"annonce, délais respecté
R
Note : 5 sur 5
Super efficace
J
Note : 5 sur 5
Délais, SAV, accueil téléphonique : bravo .
N
Note : 5 sur 5
J'avais commandé un cadenas Master Lock en décembre 2012, j'étais pleinement satisfait de France-Cadenas à l'époque. J'ai réitéré l'expérience en ce début février 2016 en commandant un cadenas Abus haut de gamme et je peux vous dire que le service est toujours excellent ; envoi très rapide, colis reçu contre signature, notice explicative imagée pour comprendre le fonctionnement du cadenas (crée par France-cadenas !), cadenas conforme à la description. Si vous envisagez de commander sur ce site, n'ayez aucune crainte, ce sont des professionnels très compétants.
G
Note : 5 sur 5
Commandé vendredi soir livré mercredi matin Installation facile en 15min
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, je recommande vivement
F
Note : 5 sur 5
Commande facile et réception rapide. Site à utiliser les yeux fermés
D
Note : 5 sur 5
livraison rapide, excellent accueil téléphonique.
D
Note : 5 sur 5
Ayant perdu mon anse ABUS pour mon cadenas de moto (ce qui arrive ...facilement ????) j'en ai commandé une nouvelle et miracle tout est rentré dans dans l'ordre avec cette nouvelle reçue aujourd'hui après seulement 3 jours entre la commande et la livraison. Parfait!
P
Note : 5 sur 5
Service au top, délai respecté,commande conforme,pourvu que ça dure!
G
Note : 5 sur 5
Commande reçu très vite et tout les accessoires bien protéger. Je remercie France Cadenas et recommande pour ceux qui ont besoin de cadenas pour des choses très précieuse
F
Note : 5 sur 5
Je suis client depuis plus de 3 ans chez eux, jamais était déçu encore pour leur réactivité , conseil, expertise , prix et surtout l'accueil. Je ne regrette pas mes achats chez eux. Encore merci a tout l'équipe de France Cadenas. Cordialement.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. TRAN, Merci pour votre avis. C'est toujours un plaisir de travailler avec vous. Bonne continuation. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
L
Note : 5 sur 5
Service très rapide Produits correspondants aux attentes
A
Note : 5 sur 5
Ttb produit conforme et livraison nickel
P
Note : 5 sur 5
Ecoute,réactivité, livraison 24 h que dire de plus,si , produit conforme a la commande . Philippe D chez d'entreprise
F
Note : 5 sur 5
Excellent service avec des prix très attractifs et du stock .
C
Note : 5 sur 5
Le remplacement du cadenas défectueux en moins de huit jour, c'est sérieux et très efficace.
S
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup
J
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
O
Note : 3 sur 5
Parfait pour le passage de commande et la livraison. Par contre le produit est déjà livré mais la commande n'apparait pas dans l'historique des commandes (et la facture n'est donc pas téléchargeable). Cordialement, Olivier Lemaistre
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. LEMAISTRE, Votre facture est disponible dans votre espace client sous la rubrique "Historique de vos commandes". Cliquez sur l'icône Facture/PDF pour la télécharger. La facture est éditée automatiquement lors de l'acceptation du règlement. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
F
Note : 5 sur 5
Pas de problème de commande ou livraison donc bon fournisseur.
D
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation - Renseignements parfaits - délais respectés.
R
Note : 5 sur 5
Site/Société/Fournisseur à recommander
L
Note : 5 sur 5
Commande conforme Délai respecté
G
Note : 5 sur 5
Prise en compte et livraison de ma commande, précise et rapide 24h.
E
Note : 5 sur 5
Bonjour, je ne suis pas sûr mais j'ai l'impression qu'il manque une clé au cadenas Block Guard de chez Master Lock. C'est un cadenas tournant à 3 chiffres avec combinaison imposée. AU dos, il y a bien une serrure mais je n'ai pas eu la clé livrée avec le cadenas. Je m'interroge. Sinon pour le reste la réactivité et la livraison sont parfaites. La réactivité est encore rehaussée puisque le service après-vente m'envoie la clé.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. BERTHOU, Le cadenas 2076 est vendu sans clé par Master Lock. La clé est une facilité que nous offrons à nos clients lorsqu'ils commandent un lot de plusieurs unités de ce cadenas. Ceci étant, comme convenu par téléphone, nous vous faisons parvenir un exemplaire de cette clé pour votre cadenas. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas.
D
Note : 5 sur 5
livraison rapide Cadenas : solide, efficace pour un cadenas extérieur à combinaison relativement au prix Néanmoins, le précédent n'a fonctionné que 3 ans en permanence à l'extérieur.
G
Note : 5 sur 5
impeccable !!!!!