Avis clients de France-Cadenas

bien et efficace La clé fonctionne, c'est ce que je souhaitai

site internet fonctionnel , et service livraison et suivi trés bien

Produit conforme à ma demande, par contre au niveau du délai, à la commande il était noté disponible et une fois payé un mail nous dit que le produit est commandé chez le fabricant, du coup 10 jours de délai, pas terrible.

Plus d'un mois et demi d'attente (contre 10 jours promis sur le site!)

Cable de bonne qualité mais déçu par la longueur qui est trop long de 4 Cm par rapport a ma commande. Cordialement

Une étoile de moins pour le petit retard de livraison, par contre produit parfait. Gestion, contact et suivie impeccable. Merci.

Bonjour ,suite commande de Serrure antivol utilitaire UFO3 Nuovo Smart Duo double - Couleur : Blanc le produit en lui même est très bien, par contre il manque des accessoire de pose , il manque 1 sachet complet (3 long boulon avec rondelles et écrou mais il y a 1 sachet de 2 tige filetée en trop., 2 insert avec boulon,2 gros boulons )donc 1 posé l'autre en attente. que doit 'on faire.........

Livraison en 15 jours, parfait conforme à ma commande

Produits livrés rapidement et en bon état.Tout est parfait.

Il faut arrêter de travailler avec dpd...j'ai perdu 2 matinées à les attendre pour au final être livré à un relais que j'ai pas choisi, et falere pour trouvé mon colis au relais car pas mis à mon nom!!! Aussi non avec France cadenas aucun soucis

Rien à redire. Très bon service.

Impeccable dans la relation mais delai long

Bon rapport qualité/prix, choix important, livraison conforme et dans les délais.

envoi relativement long non précisé lors de l achat communication envoi emballage correct

Pièce conforme à la commande, bien reçue.

barillet moins pratique car une pièce est mobile.

Passage de commande facile Livraison un peu décalée par rapport à ce que j’espérais. Les clés sont pour une serrure assez loin de chez moi. Je ne pourrai les essayer que dans deux semaines. Donc aucune réponse sur la qualité du produit. Je note seulement commande et livraison.

très bon service fiable et rapide rien a dire sauf le prix de la clé un petit peut cher Merci et bonne fête a toute votre équipe

J'ai commandé 2 cadenas, 1 est arrivé avec la sécurité intérieure l'autre non. J'avais lu sur les commentaires qu'il y avait souvent des manquants sur les commentaires mais je me suis dit que ça ne serait pas mon cas, beh non, je vais voir comment se passe le retour. Affaire à suivre

Expédition rapide mais il faut pas avoir un problème le service client SAV.

Éléments faciles à montés mais la vis pour maintenir la serrure est trop courte pour une porte blindée.

J'appelle France Cadenas pour savoir si je peux faire refaire refaire une clé à partir d'une carte. On me dit que si je passe, en 5 minutes ma clé sera refaite. Au final, après 15 minutes on m'explique que ma clé est d'une marque spéciale et que seul le fournisseur peut refaire la clé. On m'annonce un délai d'une semaine. Au final je reçois la clé 3 semaines après. Bonne nouvelle quand même, elle fonctionne. Il a fallu 3 semaines au lieu de 5 minutes pour faire refaire une clé. Je pense que la prochaine fois j'irai chez le serrurier le plus proche, je gagnerai au moins le déplacement.

Alors, rien à redire sur la rapidité de la préparation de l'envoi. Mais la livraison avec DPD fut pathétique et malgré mes efforts, stérile! Heureusement, j'ai fini par contacter le service client France-Cadenas, qui a été très réactif et a réglé l'histoire avec DPD...j'enlève une étoile juste pour l'expérience avec DPD (attendu 3 semaines au final alors qu'initialement il devait être livré 2 jours après la commande). Ensuite, produit reçu, ne correspondant pas tout à fait à ce que j'attendais, mais cela semble fonctionner quand même alors qu'une pièce ne reste pas fixée mais sans, ça marche aussi...j'arrive de nouveau à fermer mon garage, c'est tout ce qui compte! merci.

Le produit est d’excellente qualité. Cependant j’ai mis un avis moyen car le gabarit correspondant à mon véhicule était erroné. Heureusement je n’ai pas percé. D’autre part il serait bien d’adapter des cales en fonctions des modèles et de préciser le couple de serrage. Trop serré et vous déformez la tôle qui est fine (2, 3 millimètres). Je conseille vivement ce produit mais si vous l’installer vous-mêmes prenez le temps de tout vérifier.

Produit conforme à la description. Néanmoins, l'absence de notice laisse le montage plus difficile que ce qu'il est.

Tout OK sauf le délai de livraison

un peut long pour la livraison, sinon bien pratique pour régler les longueurs des conons parfois il est diffile de retirer la clef

bonjour, je trouve que votre classement des produits sur votre site internet est à améliorer. par exemple sélection des cadenas avec passe, en 10, 20, 50, 100 unités. tout est melangé...de ce fait, j'ai reçu des cadenas sans passe.

Tarif intéressant pour la reproduction de clés avec carte de propriété. Dommage que le N° de clé ne soit pas gravé sur la clé, ce serait une option utile.

Service sérieux et rapide

Dommage qu il n y a pas de conditions de paiement différentes pour les pro

Délai de livraison impeccable

Commande aisée, fabrication et envoi le jour même. Seuls les frais d'envoi sont à revoir ; ils sont trop élevés, c'est ce qui m'a empêché de mettre 5 étoiles.

Convient pour expert 3 2021 , attention au positionnement / alignement…! Visserie difficile d’accès. Peu de latitude d’erreur…sinon efficacité , qualité et robustesse au rdv !

Pas de 5 étoiles à cause du délai de livraison, passé en qqs mails de "EN STOCK, livré en 2 jours" à "En réapprovisionnement, livraison 10 jours ouvrés". Je ne peux noter le cylindre lui-même, pas encore monté. J'espère que la qualité IFAM sera au rendez-vous. Le paquetage est sérieux. Les échanges de communication ont été corrects et réactifs. Boite avec une adresse française (Yvelines), c'est un plus.

très bon accueille , SAS très efficace .

Service facile à utiliser, optimisation dans le suivi du colis.

Cadenas tres tres petit et beaucoup plus petit que presumé sur le site . TRES TRES DECU !!!

Très satisfait du délai et de la réalisation. L'interface web mériterait d'être améliorée, par exemple la confirmation du bon upload des fichiers.

Livraison sans soucis, je recommande