Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
Il est très rare de voir un responsable commercial vous appeler à votre domicile pour règler un problème de commande non imputable au vendeur. France cadenas est une entreprise proche de ses clients et cherche à les satisfaire au mieux. Je recommande fortement.
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
48 heures seulement après une demande pour ajouter un nouveau pays de destination possible (Allemagne), j’ai pu passer ma commande. Celle-ci m’a été livrée exactement à la date prévue. Excellente prestation et accueil client parfait. Continuez !
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un cadenas ABUS monobloc le vendredi 6 juin à 6h40 le matin et je l'ai reçu le mardi 10 aux environs de 11h00 soit le lendemain si on considère que le lundi de Pentecôte est férié. Passant des commandes sur Internet depuis plusieurs années, c'est un nouveau record que je vais essayer de battre... Entre nous, j'ai choisi Colissimo et non pas UPS avec lequel, personnellement, je cumule les livraisons longues, très longues.
K
KLEIN E.
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide. J'ai juste remarqué que la teinte d'un des cadenas en réalité était un peu plus foncée que sur l'écran sur le site.
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
5 étoiles: Parfait, tout s'est très bien passé, je recommande vivement.
D
David H.
Note : 5 sur 5
Rapide et emballage soigné Service technique efficace et a l ecoute des besoins du client.
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
TRE bon contact pour une premiere commande
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
C est mon premier achat rien à dire je recommande ce site
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
Livraison eapide
F
François M.
Note : 5 sur 5
juste pour info meci de mettre la notice en français si possible merci a bientot
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. MACLOT, Merci pour votre appréciation. Vous pouvez télécharger la notice d'installation du cadenas DAKEN SATURN depuis notre site à l'adresse suivante: http://www.france-cadenas.fr/attachment.php?id_attachment=17 Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
D
Daniel V.
Note : 4 sur 5
Un site facile à consulter, beaucoup de détails fournis concernant les dimensions et la qualité des produits.
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
Une question posée avant commande a obtenu une réponse claire dans la journée. Commande simplissime, livraison conforme et dans des délais courts bien que les produits commandés n'était pas en stock . Bref, France-Cadenas est un web-marchand tout à fait recommandable.
O
Olivier
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Très bonne communication.
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
rapide efficace bon conseil
A
Ahmed
Note : 5 sur 5
Commande effectuer = livrer 24 h après. produit conforme à la description. Je recommande !
J
JeanFrancois
Note : 4 sur 5
- Site web un peu touffu , difficile de trouver les coffres à clé sans avoir déjà une référence - Produit bien décrit livraison dans des délais très cort - couts de livraison élevés
M
MARC V.
Note : 5 sur 5
tout est parfait de l'envoi a la reception . rapide et sans accros merci
J
Julien E.
Note : 5 sur 5
Commande passée lundi 14h, réceptionnée mardi 9h30!!! Jamais vu aussi rapide! Produit conforme et de bonne facture.
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
Nous avons été ravis de trouver enfin des cadenas City dont la qualité n'est plus à démontrer.FRANCE-CADENAS a tout fait pour nous donner satisfaction dans les meilleurs délais (grande réactivité par contact téléphonique et par courriels).
E
Emmanuel C.
Note : 5 sur 5
Très rapide, très compétent, vous pouvez y aller les yeux fermés.
F
françois P.
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la commande Manque dans le descriptif des éléments pratiques sur la résistance de la chaîne et du cadenas aux tentatives d'effraction le délai de livraison n'a pas été respecté
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. PELLETIER, Le cadenas que vous avez commandé a été conçu aux USA et est normalisé suivant la norme ASTM-F883-09 dont les grades ne correspondent pas aux grades de la norme européenne EN 12320. C'est pour éviter les confusions que nous ne communiquons pas ces grades. Selon la norme ASTM-F883-09 Le cadenas 6327 que vous avez choisi est noté comme suit: - Essai de traction: 5 - Essai de choc: 6 - Essai d'extraction du cylindre: 4 - Essai de torsion du cylindre: 6 - Essai de découpe de l'anse: 6 - Essai de résistance au crochetage n/a n/a n/a - Résistance au forçage: 6 - Résistance au perçage: 6 - Résistance à la corrosion: 6 - Essai de résistance aux intempéries: 6 - Essai de contamination sèche: 6 - Essai de résistance au gel: 4 Nous pouvons dire que ce cadenas est de grade 4 norme ASTM-F883-09. Concernant le délai de livraison, nous nous engageons à traiter et expédier les commandes en un minimum de temps: vous avez passé commande le 22/04 au soir, l'expédition a eu lieu le lendemain pour une livraison le 25/04 au matin. Ce délais correspond bien à nos engagements ainsi qu'aux engagements d'UPS compte tenus de la distance entre notre centre logistique et votre adresse de livraison. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
produit de qualité supérieure livré avec rapidité dans un colis très (trop?) solide, voilà comme l'on peut résumer cette commande.
G
Gilbert M.
Note : 5 sur 5
excellent service, du temps consacré au client avant l'acha.
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé le cadenas pour robinet le vendredi du weekend de Pâques en fin de matinée. Il a été livré par la poste ce mardi matin. Le montage sur le robinet est très facile
G
Guy C.
Note : 5 sur 5
entreprise performante de la commande a la livaison malgre le lundi de paques. cordialemment
A
AMF P.
Note : 5 sur 5
NIKEL RIEN A DIRE SITE SERIEUX QUI TIENS PROMESSE . MERCI ENCORE
C
Client: M.
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité, des professionnels. Je recommande
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes; la notice pourrait être plus claire; délais de livraison moyens
B
Benoît
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait, la livraison s'est bien passée, les produits sont conformes. Très bon contact téléphonique en cas de besoin. Rien à redire. Parfait.
H
HUGRON44
Note : 5 sur 5
Article conforme à mes attentes et livré très rapidement. Je suis ravie :-)
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
Matériel de très bonne qualité, livraison extra rapide, commande le Lundi, reçu le lendemain !
O
OLIVIER M.
Note : 5 sur 5
Nous sommes satisfaits de votre prestation et de la pertinence des conseils communiqués.
C
Cyril
Note : 5 sur 5
Bon support avant vente, livraison prompt.
M
Miled H.
Note : 5 sur 5
Surpris par la qualité du produit ,satisfait par le prix je le conseil
A
Artisan
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison en temps et en heure. Rien à redire, je recommande.
M
Michel
Note : 5 sur 5
Parfait des pros comme on en vois rarement
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
commande facile . expedition en 72 heures . tout est tres bien
L
Lionel
Note : 5 sur 5
J' ai été pris en charge très rapidement et pareil pour la livraison
A
Ahmed
Note : 5 sur 5
Les cadenas sont faciles à poser grace a une notice simple et a la vidéo mise en ligne sur le site. Très satisfait de ma commande!
N
Natasha
Note : 5 sur 5
très contente du service ultra rapide de France cadenas! merci
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