Avis clients de France-Cadenas

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 744 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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H
HERVOCHE P.
Note : 5 sur 5
Très professionnel je recommande vivement cette société
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
Parfait: tout les produits commandés ont été livrés très rapidement.Je recommande ce fournisseur.
S
SAMAND M.
Note : 5 sur 5
Très bon service d'un bout à l'autre très bon suivi. Livraison en temps et en heure bravo! Reste à évaluer la pose de votre matériel par le garagiste que vous m'avez recommandé.
C
Client
Note : 5 sur 5
Bon produit, conforme, livraison parfaite et rapide. RAS
G
GIMENES F.
Note : 5 sur 5
rien à dire, rapide efficace, bravo !!!
N
No_Six
Note : 5 sur 5
Accueil et guidage (l'entreprise n'est pas forcément facile à trouver) téléphoniques agréables. Compétence et efficacité : les explications sont claires et le panneton a été changé en 5 minutes (ça ne se passe pas toujours aussi bien).
G
GERARD H.
Note : 2 sur 5
Les produits correspondent parfaitement à l'attente. Mais que de problèmes pour la livraison! 3 jours à attendre à proximité de l'interphone et du téléphone, des appels au livreur pour obtenir des infos, de fausses affirmations de passage pour se justifier. 1ère fois ou nous "ramons" autant pour obtenir un colis.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Mme GERARD, Les produits que vous avez commandés sont livrés contre signature. D'après les informations de suivi de votre colis, la livraison du vendredi 22/03 a été reportée au lundi 25/03 pour raison d'absence du destinataire. En l'état actuel des choses, nous ne pouvons contrôler la véracité de cette information. Si vous estimez que le chauffeur-livreur n'a pas effectué correctement la procédure de remise en main propre, veuillez s'il vous plaît contacter notre service client afin que l'information soit remontée au transporteur. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
F
FWILLEM
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide (2 jours), la clé fonctionne parfaitement. Prix 3 fois moins chers qu’en boutique ou sur internet. PARFAIT!
D
DELSERT H.
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme aux photos et descriptif. à recommander
O
OCI
Note : 5 sur 5
Service parfait !
G
GARACCI L.
Note : 5 sur 5
Très bien ! Joignable par téléphone, conseil, produit et livraison OK Je recommande !
J
JB 9.
Note : 5 sur 5
Très satisfait des conseils et de la disponibilité.
G
GOUSTIAUX J.
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide, très bon site internet et produit livré conforme à la description. Parfait ! merci.
P
PICARD L.
Note : 5 sur 5
rapide efficace, commande conforme
K
KELLER D.
Note : 3 sur 5
Le transporteur imposer et de très mauvaise qualité donner des rendez vous puis lais annule pour en donner d’autres sa nous bloque à chaque fois la journée il nous on fait le coup à chaque fois très mécontent du transporteur mais pour vous très bonne qualités des produits
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. Keller, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement avec le transporteur DPD. Nous remontons l'information à DPD afin qu'il puisse éviter que ce type de situation ne se reproduise. N'hésitez pas à contacter notre service logistique afin de trouver une solution au litige au 01 84 16 48 42. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
T
Tiffy
Note : 5 sur 5
Commandé le Dimanche soir, fabriqué le lundi matin, livré le mardi midi. Et tenu parfaitement informé à chaque étape. Bravo, belle organisation ! Je ne sais même pas quoi suggérer comme amélioration. Un livreur en gants blancs et des danseuses pour remettre les clefs ?
Réponse de France-Cadenas
Nous allons y réfléchir ;)
A
ALFERES J.
Note : 5 sur 5
Service rapide et de la qualité. Je recommande beaucoup.
B
BERNARD
Note : 5 sur 5
Prise en charge de le commande, traitement et expédition rapide. Parfait
S
SUN S.
Note : 5 sur 5
Excellent,du service commercial, service après-vente, le travail effectué, il n'y a rien à dire !
F
Finistère
Note : 5 sur 5
A conseiller, aucun problème de la commande à la livraison. Rapidité et qualité
M
MINIT
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, tarif correct !
D
DECROIX J.
Note : 5 sur 5
Très rapide, copie de clé d'après numero conforme, que du bonheur, merci
I
Inconnu
Note : 5 sur 5
Reçu en 48heures. Je suis très satisfaite de cette commande. Je recommande ce site.
F
Fred
Note : 5 sur 5
Remarquable ! Des clés de cadenas de marque américaine à refaire, impossible ? Non, ils l'ont fait ! 4 clés réalisées aux USA, 34 euros livraison incluse, incroyable. Merci à toute l'équipe de vous êtes décarcassés.
F
Facchinetti
Note : 5 sur 5
Site clair et livraison très rapide. Bravo!
M
MOEMERSHEIM M.
Note : 5 sur 5
Service au top rapide et efficace
E
E.JEHL
Note : 5 sur 5
Idéal, super rapide. Je recommande vivement.. Merci France-Cadenas
C
Christiaen
Note : 5 sur 5
Envoie et reception tres rapide
A
Agnes
Note : 5 sur 5
très bien livraison rapide et conforme à la commande
S
SCEA C.
Note : 5 sur 5
merci tres bien
R
ROMAIN
Note : 5 sur 5
le top rapidité et efficacité
F
FRISON S.
Note : 5 sur 5
Société a recommander rapidité, sérieux, et amabilité.
L
LUDOVIC
Note : 5 sur 5
Prix très très bien placé, rapide et sympa! Je recommande!
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
Une commande sans aucun problème, et livrée en en temps record, malgré des clés à fabriquer "sur mesure". Et pour ce service, un prix compétitif par rapport à la concurrence ! je recommande sans réserve, et je repasserai commande chez france-cadenas ...
M
MALBERT C.
Note : 5 sur 5
j'ai pour la deuxième fois recours aux services de France-Cadenas, c'est avec le même empressement et compétences que ma commande a été réalisée, au prix 3 fois moins chère que de passer par un revendeur. A recommander vivement.
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de service
V
V J.
Note : 5 sur 5
Parfait. Produit, délai. C'est exactement ce que j'attendais.
V
Valkyries
Note : 5 sur 5
Personnel sympathique, de bon conseil.
Y
yann
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide, produit conforme
A
ARESTI L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit conforme