France-Cadenas offre une expérience fiable avec une livraison rapide et des produits livrés dans les temps, conformes et bien protégés. Le service client et les équipes techniques sont décrits comme réactifs et professionnels, proposant des solutions adaptées et assurant un suivi efficace. Les clients apprécient la reproduction et la qualité des clés, la correspondance avec la commande et des tarifs raisonnables pour certains articles, avec des livraisons rapides et un emballage soigné. Dans l’ensemble, l’entreprise est perçue comme compétitive, proche du client et capable de gérer rapidement les commandes.
site serieux, c est le moins cher que j ai trouvé, j ai simplement eu des problemes avec le mot de passe, j ai du renouveller ma demande 6 à 7 fois,
R
Rachid Q.
Note : 4 sur 5
Très professionnel Rien à dire
B
Bertrand B.
Note : 1 sur 5
Très réactif à la commande merci à tous de votre équipe
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
tres satisfait de vos services. merci
R
Raphael
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
S
Silvere
Note : 4 sur 5
Rapide, content de ma commande.
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
Tres bien passer pas de Problème particulier
L
Luis J.
Note : 4 sur 5
livraison rapide et livreur qui appelle le client quant il est sur place . rien à dire hors mis que l’appelle du livreur qui avais 10 minutes d'avance aurais put être un peut plus tot , mais livrer en 48 H sans tarif express c'est top .
O
Ophelie B.
Note : 4 sur 5
Très bon service et bon délais de livraison. C'est juste dommage de payer des frais supplémentaires pour un livraison UPS dans nos locaux et de finir par consulter le suivi de livraison indiquant qu'UPS a déposé dans un point relais notre colis!!!! Autant de frais pour une qualité de livraison médiocre c'est dommage.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Madame Bernardo, Nous vous remercions pour votre avis. Votre commande passée le 12/09 à 10h a été expédiée le jour même par notre service logistique. Nous sommes navrés d'apprendre que le service de livraison UPS Express n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement UPS ne nous communique pas d'informations supplémentaires et nous ne pouvons malheureusement pas vérifier si le livreur a rencontré des difficultés d'accès et/ou a tenté de vous joindre. Nous sommes désolés de ce contre-temps et nous avons remonté l'information à notre transporteur. Cordialement, L'équipe France-Cadenas
E
Emmanuel G.
Note : 4 sur 5
Parfait parfait, juste les plages horaires de livraisons qui sont justes improbables pour des entreprises,à savoir entre midi et deux,.....
J
Jeremy B.
Note : 4 sur 5
Conforme au attente
M
Marc (.
Note : 4 sur 5
Réponses aux questions posées très pertinentes et commande traitée très rapidement. Un bémol concernant la société de livraison DPD qui envoie de façon automatique une multitude de messages SMS et courriels totalement contradictoires qui ne semblent pas prendre en compte vos réponses à leurs propositions. Cela n'apporte aucune amélioration par rapport à une livraison traditionnelle, mais plutôt une confusion qui n'engendre que stress et inquiétude.
S
Sophie
Note : 4 sur 5
Des produits de qualité, un choix attractif, des descriptifs compréhensibles par tous, un service livraison réactif et efficace. Merci pour votre professionalisme
O
Ozgur G.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
bon produit.Seul problème la livraison trois fois annulé
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
Mise à part la société Prédict qui n'a pas lu les commentaires du bon de commande concernant la date de livraison. Rien à dire , vous méritez les 5 étoiles, très bon suivi de la commande.
P
Philippe W.
Note : 4 sur 5
commande reçu à la date.
F
Fredy
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes !
B
Bouchey F.
Note : 4 sur 5
Traitement des produits rapide et bien emballé. Délais intéressant et rapide. Emballage des produits très soigné. Echange téléphonique bien passé.
M
Monsieur J.
Note : 4 sur 5
Bon service - Merci
M
Multi-Services P.
Note : 4 sur 5
livraison rapide, cependant attention pour la pose du verrou la vis de maintien qui passe dans la rainure de celui ci pour le maintenir en place n'est pas montable car le trou est inversé sur les 2 modèles ( porte latérale et coulissante) mais l'erreur viens du fabriquant et pas de France cadenas.
A
Agbeko K.
Note : 4 sur 5
Le colis a bien été livré. tout petit bémol, réception d'un mail me disant que le colis allait être livré tel jour, mais en réalité la livraison fut effectué le lendemain.
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Daniel B.
Note : 4 sur 5
conforme à la commande
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
Bon service ,je suis satisfait
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
RAS reste à voir la qualité et la durée de vie du matériel ! Bonne continuation...
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation.
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
Site à votre écoute, délai partiellement respecté, annoncé hors stock 2 à 3 semaines de délai, finalement livré en quelques jours. Suivi du colis par le transporteur, ne prévient pas le client, c'est une habitude dans leurs fonctionnement. Vous pouvez commander sans soucis, article apparait de bonne qualité, manque juste une notice claire et complète sur le montage de cette serrure antivol correspondant à chaque modèle précis de véhicule. En téléchargement oui, mais très approximative malgré tout, tous les clients ne sont pas des pros.
A
Arnaud
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, matériel a priori de qualité - rien de particulier à signaler, tout s'est très bien passé
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
Rapide et bien placé en terme de prix. Parfait !
S
Scoot-Wave S.
Note : 4 sur 5
efficace, délais respectés
L
Landes O.
Note : 4 sur 5
bon traitement de commande sans problème particulier
T
Tcs T.
Note : 4 sur 5
Delais de livraison
R
Ricardo D.
Note : 4 sur 5
Très bien et efficace
C
Client
Note : 4 sur 5
Très bien, envoi rapide
P
Patricia J.
Note : 4 sur 5
Pour cette fois ci , bravo délai respecté;Merci
M
Mme M.
Note : 1 sur 5
LE COLIS N'EST PAS ARRIVE
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Madame Marquise, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez choisi le transporteur gratuit qui, pour cette commande, n'a malheureusement pas respecté la remise contre signature de votre colis. Suite à votre conversation avec le service client nous avons constaté que votre colis était bien arrivé à temps, mais qu'il a été déposé dans votre boîte aux lettres. Nous sommes désolés de ce contre-temps et nous avons remonté l'information à notre transporteur. Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
J
Jpierre
Note : 4 sur 5
Bon produit . Très apprécié la possibilité de faire du "sur mesure"
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande et livraison rapide
B
Benjamin
Note : 4 sur 5
matériel conforme à la commande. Délais respecté.
T
Tigrouge
Note : 4 sur 5
Expédition conforme et rapide
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