Avis clients de France-Cadenas

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 744 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
R
Remy D.
Note : 5 sur 5
Livré rapidement, prix très correct et correspond parfaitement à mes attentes.
T
Tontonbarbu
Note : 1 sur 5
Une catastrophe, Délais non respectés Envois à une mauvaise adresse Matériel non conforme Notice de montage RIDICULE, des photos d'un morceau de carrosserie zoomées au plus prés et il montre de faire un trou!!!!!! Gabarit photocopié même pas à l'échelle Et le top, livraison des serrure de camion 3 points, de 17kg mais en réalité trois tiges qui se battent en duel et des rivets. Pas de serrure,, ni de vis ni les plaques Ah oui j'oubliai vous achetez un verrouillage pour un véhicule mais il vous livre pour un autre véhicule, sans notice, il vous faut la télécharger sur un site et l'imprimez vous même vous vous retrouver avec vos pièces non conformes. Mais vous ne le savez pas alors vous faites des trous dans la carrosserie!!!! Vous faites comment après que l'on vous dit ce n'est pas les bonnes pièces et que pour votre véhicule cela n'existe plus, leur fournisseur à arrêter le production.?????? J'attends le remboursement, soit disant sur 48h. Nous verrons.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. Freville, Nous vous remercions pour votre retour d'information. Après enquête, les serrures 3 + 1 points Mul-T-Lock que vous avez reçu n'étaient pas adaptées à votre véhicule. Le problème a été confirmé par le fabricant : ce produit pour véhicule IVECO de 2011 et avant est maintenant arrêté et vous avez reçu un des derniers exemplaires disponibles. Notre service SAV vous a envoyé un bordereau de transport pré-payé afin que vous puissiez nous retourner la marchandise, sans frais. Le remboursement sera opéré après réception et contrôle. Enfin, vous semblez avoir rencontré des difficultés au montage. Contrairement aux serrures en applique, la pose de serrures 3+1 points Mul-T-Lock est une opération qui peut s'avérer délicate sans expérience préalable en carrosserie. A l’avenir, nous vous conseillons de vous adresser à un aménageurs certifiés comme ceux de Modul-System ou du réseau Gruau. Cordialement, Le Service Client France-Cadenas
O
Oster B.
Note : 5 sur 5
Le produit correspond à l'original. Les délais sont corrects et les prix raisonnables.
F
flavien V.
Note : 5 sur 5
Service conforme à la demande avec un suivi du produit régulier et livraison rapide, rien à redire , je recommande ce site
R
ROLAND V.
Note : 5 sur 5
Action réaction super 48h chrono
A
Alex
Note : 5 sur 5
Bonjour, très content de vous et de Sylvain qui est très agréable. Seul problème rencontre avec la livraison dpd, je pense qu une autre société serait mieux Merci encore
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
Mieux ce n’est pas possible
C
Christina
Note : 5 sur 5
Commande facile, conforme et très rapide! Reçue en 2 jours! Je recommande.
V
ValFC
Note : 5 sur 5
Efficace rapide à bon prix. Bref parfait. Merci
D
Delphine
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide et conforme
M
M. O.
Note : 5 sur 5
livraison conforme, RAS je recommande
H
Heuclin
Note : 5 sur 5
Bonjour tres content de la réception de mon colis chauffeur tres aimable impeccable ! Merci a FRANCE CADENAS. A BIENTOT POUR AUTRE COMMANDE.
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
Très rapide, parfait !
C
CLIMAT B.
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité du service Technique, bon conseil, ils ont su m'envoyer un verrous de porte pour mon camion avec la bonne clés existante.
M
Mme A.
Note : 5 sur 5
Je suis hyper satisfaite, service téléphonique client très compétent et livraison top merci
O
Okan E.
Note : 3 sur 5
Aucune notice de montage.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour, La notice de montage de votre serrure 3 points pour véhicules est disponible en téléchargement via l'extranet du constructeur. Veillez à bien choisir la notice qui correspond à votre véhicule. En effet, bien que le principe de montage soit globalement le même, il existe des subtilités propres à chaque véhicule suivant la marque, la version et la hauteur de carrosserie. En cas de doute n'hésitez pas à contacter nos experts qui sauront vous aiguiller. Cordialement, Le Service Client
H
Helene
Note : 5 sur 5
Produits spécifiques disponibles. Livraison très rapide.
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
Votre service est impeccable, les renseignements rapides et pertinents. Seul le transporteur DPD n’est à votre niveau d’excellence. Cordialement.
P
PHILIPPE C.
Note : 5 sur 5
livraison à la date promise, qualité de fabrication impeccable.
K
Khan
Note : 5 sur 5
2em commandes chez France cadenas est je suis content de leur service très efficace et livraison sous 24h après la commande passée et moins chers qu'ailleurs je recommande vivement de faire la commande sans hésiter. Les clefs commandées marchent parfaitement.
O
Olivia
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Service client très dispo et accueillant. Prix au top.
C
Client
Note : 5 sur 5
Livraison à la date prévue
B
Ben
Note : 5 sur 5
Parfait et efficace!!!
D
Daniel
Note : 5 sur 5
Clé livrées en 3 jours, sans aucun soucis
F
Frederic B.
Note : 5 sur 5
Fournisseur au top, très bons renseignements, commande vite expédiée et reçue rapidement et la clé va très bien ( double de clé meroni avec numéro). MERCI
C
client(e)Heno
Note : 5 sur 5
vous remerciant de la rapidité.rien a dire .recommande France Cadenas pour le service
H
Henri C.
Note : 5 sur 5
tres reactifs bravo
F
fanfan
Note : 5 sur 5
Commande en ligne pour un double de clés sécurisées avec carte code : le site est facile à utiliser, la commande livrée dans un delais très court et les clés reproduites sont parfaitement conformes.
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
Bon service rapide, bon marché
H
H.H
Note : 5 sur 5
Parfait, rien a dire. Merci.
C
Commande P.
Note : 5 sur 5
SERVICE et PRODUIT IMPECCABLE rien à dire, processus de commande simple, paiement sécurisé, en 4 jours j'ai reçu ma clé qui fonctionne parfaitement je recommande les yeux fermés merci
M
M. D.
Note : 5 sur 5
Conforme Rapide prix correct ras
G
GARACCI L.
Note : 5 sur 5
Répond et rappel rapidement Rapide et efficace Je recommande!
J
Jep S.
Note : 5 sur 5
Très bien merci
P
Pierre
Note : 5 sur 5
Parfait ++++++
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
Super je recommande ils tiennent leurs engagements
P
philippe P.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé deux clefs avec ma carte de propriétaire et elles fonctionnent parfaitement. La livraison fut facile.
F
Francis
Note : 5 sur 5
Un service tout simplement parfait.
B
Benjamin M.
Note : 5 sur 5
Le service client est réactif et flexible. La livraison plus rapide que prévu.
G
Grégory B.
Note : 5 sur 5
Service impeccable. Réception rapide des clefs.