Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
Cela fait 3jours que j’attends la livraison ? Pas la peine de nous adresser un message Pour nous dire qu’elle arrive, colissimo n’ Est vraiment pas fiable. Il faut choisir un point relais ce serait beaucoup mieux
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Madame JAMES, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Suite à vos différents contact avec nos équipes, nous avons fait le nécessaire pour remonter l'information au transporteur. Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
L
Louisa
Note : 5 sur 5
Avant de passer ma commande, j’ai appelé le service commercial pour avoir de plus amples renseignements sur le cylindre que je souhaitais acheter (Vachette Radialis). Pour résumer cet appel, en trois mots: disponibilité écoute et professionnalisme. Ils ont répondu à ma demande, et j’en suis totalement satisfaite. La livraison gratuite s’est faite sous 10 jours, comme précisé lors de la commande (par DPD)
S
Serguei S.
Note : 5 sur 5
L'article est livré même plus tôt que prévu.
D
DUPAS D.
Note : 5 sur 5
commande et livraison express. parfait
R
ROGER B.
Note : 5 sur 5
Très bon accueille. Efficace. Merci
J
Julia D.
Note : 5 sur 5
Produit ok. Livraison rapide.
J
JOCELYNE C.
Note : 5 sur 5
entreprise très sérieuse avec un accueil très chaleureux, rapidité dans l'exécution de le commande, personnel à l'écoute du client en l'aidant dans les démarches internet
E
emileti
Note : 5 sur 5
Avis plus que positif! Je ne pensais pas recevoir ma commande aussi rapidement. Les cadenas sont vraiment top. Le seul reproche que je pourrais faire, c'est que j'ai été obligé d'en prendre deux identiques, alors que j'aurai aimé prendre deux coloris différents. Mais bon ce n'est qu'un détail, j'ai pris un coloris neutre du coup. En tout cas, je n'hésiterais pas une seconde à recommander chez eux et les recommande sans soucis.
V
VALERIE P.
Note : 5 sur 5
Service rapide , très satisfaite
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
rapide et parfait
J
Jacqueline B.
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité. Prix abordable. Merci.
P
Paul
Note : 5 sur 5
Très rapide et efficace, avec un prix très compétitif
F
Fredo
Note : 5 sur 5
Rapide et sans pronlème
C
C.DEL
Note : 5 sur 5
J'avais besoin d'une seconde clé d antivol.prix plus que correct par rapport aux autres sites envoi très rapide et clé qui fonctionne parfaitement à l'arrivée. Je recommanderais et je conseille ce site qui est très pro.
Y
Yannick H.
Note : 5 sur 5
commande rapide et toujours de bonne qualité
M
Mademoiselle A.
Note : 5 sur 5
Clés impeccables. SAV(=réponse aux mails) très réactif.
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
produit ok livraison rapide
L
LOIC F.
Note : 5 sur 5
Vraiment rapide merci beaucoup
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
service impeccable et rapide
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
Rien dire, c'est parfait.
J
JC
Note : 5 sur 5
Site simple Envoi très rapide Produit parfait
A
Alexandre O.
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide qu'annoncé !!! Rapide et efficace, le produits livré correspond parfaitement à la description. La notice est en français. Merci
A
Alain
Note : 5 sur 5
Traitement rapide, reçu avant délais
C
Christelle
Note : 5 sur 5
cadenas conforme et reçu rapidement, impeccable
A
Aurélien
Note : 5 sur 5
Fiable , rapide , produit conforme ;) Je recommande 100%
P
Pascal
Note : 5 sur 5
Service de qualité.
N
nabut B.
Note : 5 sur 5
Rapidité efficacité merci.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
Très bien, j’avais la référence et j’ai reçu la clé dans les 3 jours. Éric Bordas
G
Gilbert M.
Note : 5 sur 5
content de ce service...bon Produit, livré rapidement
S
Syl V.
Note : 5 sur 5
Tout est conforme à la commande, livrée dans les délais annoncés.
C
Client
Note : 5 sur 5
Bon matériel. Emballage soigneux écologique en carton. Bonne description des produits (avec plus de photos et vidéos ce serait encore mieux)
B
BUCHBACH L.
Note : 5 sur 5
très bonne qualité
B
BUCHBACH L.
Note : 5 sur 5
livraison très rapide produits de qualité
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
Merci à France-Cadenas et à Sylvain qui suite à un problème du à une erreur de ma part, m'ont rappelé immédiatement et solutionné le problème dans la foulée. Je recommande fortement !
V
Valerie
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attends parfait
J
Jean-Marc
Note : 5 sur 5
Très bien et très rapide.
V
Vaugier X.
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes
C
Claude
Note : 1 sur 5
Vous utilisez un transporteur, DPD, qui se targue d'être un expert en livraison. En fait ce sont des bras cassés, menteurs et incompétents. Le colis n'a pas été livré au relais pickup et ils ont eu le culot d'affirmer qu'il avait été livré. Ils vous ont simplement renvoyé le colis sans m'en informer. Vous m'avez renvoyé le colis, toujours par DPD, livraison à domicile. DPD m'a notifié par SMS une livraison mardi 3/08 entre 9h et 12h. Il n'a pas été livré, et je me suis désengager de mes obligations pour être chez moi, pour rien. J'ai dû les appeler, DPD n'a pris le temps de me livrer et prévoit de me livre le lendemain, aujourd'hui, confirmé par SMS, entre 9h et 12h. J'ai dû encore me libérer pour être chez moi, pas de colis à 12h, j'appelle DPD: "il sera livré avant ce soir" ! Il a ét livré à 17h. C'est se moquer des gens, aucun respect des clients, des branquignols. Changez de transporteur SVP !
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commande et votre avis. Cet incident est indenpendant de notre volonté, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Suite à votre contact avec nos équipes, nous avons fait le nécessaire pour remonter l'information au transporteur afin d'éviter que cela se reproduise. Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
J
Jeremy J.
Note : 5 sur 5
Grand choix et expédition très rapide, au top!!
L
loic D.
Note : 5 sur 5
mise en confiance du site et offre précise des produit
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