Français 
J
Note : 5 sur 5
Super service client Livraison à l’île de la Réunion Serrure robuste et fonctionnelle
Avis clients de France-Cadenas
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 744 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pas mal d'interaction via le site mais le délai ensuite a été un peu long (fabrication... : chaque cadenas doit-il être fabriqué lorsqu'il est commandé ???). La livraison même tardive et en point relais double presque le prix du produit. Le suivi de livraison via DPD est plutôt bon. Le produit (fabriqué en Espagne) reçu ce jour a l'air solide et conforme à un usage en extérieur. J'espère que je ne serai pas déçu.
G
Note : 5 sur 5
Malgré un problème de produit commandé déclaré en stock et en fait non disponible, France-Cadenas a été réactif et a apporté finalement une solution satisfaisante livrée très rapidement. Je recommande donc.
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Paiement avec bon de commande administratif SAV très réactif
M
Note : 5 sur 5
Fabrication de double de clé à partir d’une carte code Mul-T-Lock. Aucun problème.
C
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide.
C
Note : 5 sur 5
clefs de bonne qualité, delais respectés, entreprise joignable et à l'écoute.
B
Note : 5 sur 5
Prise en charge et livraison très rapide de la commande, prix compétitifs, produits de haute qualité, service client à l'écoute et réactif , je recommande à 100 % France-cadenas.
P
Note : 5 sur 5
Aussitôt commandé, aussitôt livrée.Merçi pour votre sérieux et votre rapidé.
K
Note : 5 sur 5
Très précis et réactif. Je suis satisfait
L
Note : 5 sur 5
Délai respecté. Les clés fonctionnent parfaitement. Entièrement satisfait
S
Note : 5 sur 5
Rapidité , fiabilité.
S
Note : 5 sur 5
Service très bien. J'ai reçu ma clé de batterie au bout d'un semaine
D
Note : 4 sur 5
Livraison un chouille lente, mais aucun soucis
P
Note : 5 sur 5
Ces clés inspirent confiance car ébauches pas disponibles chez le serrurier du coin Idéal pour résidence secondaire avec famille nombreuse
C
Note : 5 sur 5
envoi rapide merci
C
Note : 5 sur 5
Rapidité, qualité et écoute du client
N
Note : 5 sur 5
Service rapide et conforme
J
Note : 5 sur 5
Efficace / rapide.
N
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Service rapide. Suivi soigné. Tous documents (bon de commande, facture...) disponibles très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace Merci
L
Note : 5 sur 5
J'ai eu de bonnes informations avant de passer commande et tout s'est bien passé jusqu'à la livraison.
M
Note : 5 sur 5
Excellent conseil comme d’habitude Et tarif très bon rapport qualité prix Livraison très rapide
M
Note : 5 sur 5
Commande facile avec l'envoi en ligne des codes pour la réfection des clés. Suivi de la commande avec infos sur le statut. Livraison nickel. Les clés sont identiques aux originales
F
Note : 4 sur 5
Bonne facilité de commande Les barillets sont très beaux et identiques Je n’ai plus qu’une clefs pour mes deux entrées c’est génial !
F
Note : 5 sur 5
Pratique efficace produit conforme
E
Note : 5 sur 5
rapide, communication efficace
S
Note : 4 sur 5
Commande livrée dans les délais conforme
P
Note : 4 sur 5
bon travail RAS
N
Note : 5 sur 5
Réactivité / Précision >>> Merci
B
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et les clefs fonctionnent . parfait
V
Note : 5 sur 5
Commande facile à passer et à suivre. Délai ultra rapide et commande conforme. Bravo et merci.
J
Note : 4 sur 5
Cle conforme et fonctionnelle. Un seul grief, la poste qui a égaré le colis avant de le retrouver et l expédier.
E
Note : 5 sur 5
Great service. Fast delivery!
C
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et simple d'utilisation !
C
Note : 5 sur 5
Je viens modifier un avis. Je n'avais pas reçu la clé commandée alors que j'avais un message me disant qu'elle était livrée. Or depuis, le 16 septembre, j ai trouvé le clé dans ma boite aux lettres avec un cachet de la poste du 30 Aout. Entre temps suite au premier avis défavorable laissé , j'ai été contacté et l envoi d'une 2ième clé était prévu, et je remercie France-Cadenas pour sa réactivité.
J
Note : 1 sur 5
J'ai reçu clés rapidement mais elles ne fonctionnent que d'un côté du barillet (donc inutiles). J'ai contacté le service client et envoyé un mail. Je suis en attente de leur retour à ce jour...
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Madame, Merci pour votre commande et votre avis. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Suite à votre mail, nous avons fait le nécessaire pour renvoyer de nouvelles clés. Belle journée à vous ! Cordialement, L'équipe France-Cadenas
G
Note : 5 sur 5
Le service client est particulièrement efficace. les premières clés commandées ne fonctionnaient pas (ça peut arriver...). Un simple mail d'explication a été nécessaire pour que de nouvelles clés soient envoyées sans frais. on aimerait trouver plus d'entreprises qui règlent les problèmes aussi efficacement. je recommande vivement !!!
A
Note : 5 sur 5
PRODUIT CONFORME BON SUIVI D'EXPEDITION JE RECOMMANDE ++++
N
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité