Français 
M
Note : 5 sur 5
Super service
Avis clients de France-Cadenas
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 744 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Fiabilité, réactivité.
F
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité, merci.
B
Note : 5 sur 5
conforme à la commande et rapide
C
Note : 1 sur 5
juste une chose A REVOIR qui pourrait avoir des conséquences désastreuses= les clés nous ont été envoyées dans une simple enveloppe bulle ( lettre suivie) donc c'était parfaitement identifiable au toucher qu'il y avait des clés à l'intérieur , si les clés correspondent à la serrure de l'adresse de livraison ( ce n'était heureusement pas le cas pour moi cette fois ) une personne mal intentionnée peut cambrioler tranquillement … elle a la clé + l'adresse .. il faudrait bannir ce genre d'emballage ( lettre bulle pour l'envoi de clés … ) par sécurité. suite = il m'a été répondu que j'avais choisi envoi postal à l'adresse , oui bien sur mais jamais on m'a précisé " lettre suivie" j'aurais choisi un autre mode, celui ci étant trop risqué ( pour des clés cela s'entend )
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Monsieur, Nous remercions pour votre commande et votre avis. Après analyse il s'avère que vous avez choisi de recevoir votre commande par Lettre suivie ce qui conditionne le tarif et l’emballage (enveloppe). Ce mode de transport est le plus utilisé pour les clés d'antivols et de cadenas. Voici comment cela est indiqué au moment du choix du transporteur: La Poste - Lettre Suivie Livraison sous 7 jours ouvrés dans votre boîte aux lettres. Pour vos prochaines commandes de clés, choisissez plutôt la livraison par Colissimo. En vous souhaitant une agréable journée. Cordialement, Le Service Client
C
Note : 5 sur 5
livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Bon travail, rapidité
P
Note : 5 sur 5
Parfait envoi rapide clef conforme
P
Note : 5 sur 5
Renseignement téléphonique au top. Commande facile et livraison rapide.
J
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
P
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Livraison dans les délais.
P
Note : 5 sur 5
très bon service, équipe de service client très serviable
J
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
J
Note : 5 sur 5
Commande rapide site bien fait information complète du produit,la préparation de la commande et l' expédition sont fait assez rapidement.
G
Note : 5 sur 5
Délais de livraison à mon adresse respecté. Coût de la livraison à domicile correct. Qualité des produits livrés excellente
L
Note : 5 sur 5
Rien à redire Service parfait
M
Note : 5 sur 5
Double de clés fait rapidement et sans souci
L
Note : 5 sur 5
Produit de qualité apparemment Conforme et reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bon rapport qualité prix
P
Note : 5 sur 5
Rapidité et efficacité Un seul bemol: le prix
P
Note : 5 sur 5
Reçu en temps et en heure
P
Note : 5 sur 5
parfait !!!
E
Note : 5 sur 5
Une offre complète et une rapidité d'envoi appréciable.
F
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et conforme merci!
C
Note : 5 sur 5
Qualité du produit et livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Rapidité, efficacité, simplicité
D
Note : 5 sur 5
Double de clé Abus pour batterie Bosch de vélo. Process de commande très clair, livraison rapide. Merci
M
Note : 5 sur 5
Fabrication et livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Bravo pour la rapidité et le produit.
S
Note : 5 sur 5
parfait. J'ai fait faire 5 clefs de sécurité qui m'ont été envoyées à domicile en quelques jours, et surtout ai pu appeler avant ma commande et parler à un humain (sympathique) pour préciser les références. Merci
N
Note : 5 sur 5
Délais rapides et clefs fonctionnant parfaitement
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et excellent travail, les clés sont parfaites
C
Note : 5 sur 5
Reproduction clé Abus : Processus de commande simple et efficace Livraison en j+2 Tout est parfait. Bravo !
P
Note : 4 sur 5
C’est un bon travail, commande passée, acheminement et info …par contre les partenaires auquels vous nous faites cocher ont toutes nos coordonnées et essaye de nous faire payer 2 € via « la poste » qui une fois vérifié s’avère que leur référence n’ai pas reconnu…donc , une arnaque..,
Réponse de France-Cadenas
Bonjour, Merci pour votre retour ! Concernant votre remarque, il s'agit d'arnaque par SMS qui sont de plus en plus nombreux aujourd'hui. Sachez que sur France-Cadenas nous mettons tout en oeuvre afin que vos données soient sécurisées. Nous travaillons par ailleurs avec des partenaires fiables et stricts sur la protection des données. Si vous rencontrez ce genre d'arnaque n'hésitez pas à les signaler en transférant le SMS reçu au 33700. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Cordialement France-Cadenas
U
Note : 5 sur 5
Site clair, rapidité de traitement de la commande, prix compétitifs,très bien.
L
Note : 5 sur 5
Un conseil au top au téléphone, j’étais pressé j’avais besoin d’une livraison 15 jours après pour un article en grande quantité et non disponible. Ils ont su me livrer 13 jours plus tard et c’est super j’ai été très bien conseillé
A
Note : 5 sur 5
Parfait parfait
M
Note : 5 sur 5
Commande d’une clé abus pour mon vélo, rapide, pas trop cher, et fonctionne parfaitement
E
Note : 5 sur 5
Gros mais bien
E
Note : 4 sur 5
Délai d'approvisionnement un peu long mais ça marche.