Français 
S
Note : 4 sur 5
Des produits de qualité, un choix attractif, des descriptifs compréhensibles par tous, un service livraison réactif et efficace. Merci pour votre professionalisme
Avis clients de France-Cadenas
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 744 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
F
Note : 4 sur 5
bon produit.Seul problème la livraison trois fois annulé
F
Note : 4 sur 5
Mise à part la société Prédict qui n'a pas lu les commentaires du bon de commande concernant la date de livraison. Rien à dire , vous méritez les 5 étoiles, très bon suivi de la commande.
P
Note : 4 sur 5
commande reçu à la date.
F
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes !
B
Note : 4 sur 5
Traitement des produits rapide et bien emballé. Délais intéressant et rapide. Emballage des produits très soigné. Echange téléphonique bien passé.
M
Note : 4 sur 5
Bon service - Merci
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide, cependant attention pour la pose du verrou la vis de maintien qui passe dans la rainure de celui ci pour le maintenir en place n'est pas montable car le trou est inversé sur les 2 modèles ( porte latérale et coulissante) mais l'erreur viens du fabriquant et pas de France cadenas.
A
Note : 4 sur 5
Le colis a bien été livré. tout petit bémol, réception d'un mail me disant que le colis allait être livré tel jour, mais en réalité la livraison fut effectué le lendemain.
D
Note : 4 sur 5
conforme à la commande
D
Note : 4 sur 5
Bon service ,je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
RAS reste à voir la qualité et la durée de vie du matériel ! Bonne continuation...
N
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation.
M
Note : 4 sur 5
Site à votre écoute, délai partiellement respecté, annoncé hors stock 2 à 3 semaines de délai, finalement livré en quelques jours. Suivi du colis par le transporteur, ne prévient pas le client, c'est une habitude dans leurs fonctionnement. Vous pouvez commander sans soucis, article apparait de bonne qualité, manque juste une notice claire et complète sur le montage de cette serrure antivol correspondant à chaque modèle précis de véhicule. En téléchargement oui, mais très approximative malgré tout, tous les clients ne sont pas des pros.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, matériel a priori de qualité - rien de particulier à signaler, tout s'est très bien passé
P
Note : 4 sur 5
Rapide et bien placé en terme de prix. Parfait !
G
Note : 2 sur 5
Les cadenas sont très bien. Par contre les vis sont trop courtes d'un cm pour notre fourgonnette Jumper
Réponse de France-Cadenas
Bonjour, Le dispositif SATURN EVO s'adapte à la majorité des véhicules. Nous vous invitons à contacter notre service technique pour leur expliquer les difficultés que vous rencontrez et valider le procédé de pose. Vous pouvez aussi venir rencontrer un technicien à notre hall d'exposition situé au 130 avenue Joseph Kessel, 78960 Voisins-Le-Bretonneux. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
S
Note : 4 sur 5
efficace, délais respectés
L
Note : 4 sur 5
bon traitement de commande sans problème particulier
T
Note : 4 sur 5
Delais de livraison
R
Note : 4 sur 5
Très bien et efficace
C
Note : 4 sur 5
Très bien, envoi rapide
P
Note : 4 sur 5
Pour cette fois ci , bravo délai respecté;Merci
M
Note : 1 sur 5
LE COLIS N'EST PAS ARRIVE
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Madame Marquise, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez choisi le transporteur gratuit qui, pour cette commande, n'a malheureusement pas respecté la remise contre signature de votre colis. Suite à votre conversation avec le service client nous avons constaté que votre colis était bien arrivé à temps, mais qu'il a été déposé dans votre boîte aux lettres. Nous sommes désolés de ce contre-temps et nous avons remonté l'information à notre transporteur. Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
J
Note : 2 sur 5
L'expéditeur mentionne une adresse incomplète provoquant un report de la distribution. Le livreur annonce par SMS un créneau horaire de passage qu'il ne respecte pas. Par ailleurs le produit est conforme à la commande.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. Jean-Jacques H, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez choisi le transporteur gratuit qui, pour cette commande, n'a malheureusement pas été en mesure de respecter l'heure de livraison. Pour vos prochaines commandes, nous vous conseillons de choisir la livraison en Point Relais. Vous pourrez alors récupérer votre colis à l'adresse et à l'heure qui vous convient. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
J
Note : 4 sur 5
Bon produit . Très apprécié la possibilité de faire du "sur mesure"
D
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande et livraison rapide
B
Note : 4 sur 5
matériel conforme à la commande. Délais respecté.
T
Note : 4 sur 5
Expédition conforme et rapide
L
Note : 4 sur 5
Très bon suivi malgré un souci de livraison. Emballage très bien.
A
Note : 1 sur 5
Ma clef ne fonctionne pas Merci de me tenir au courant
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. TIXIER, Nous vous remercions pour votre avis. Suite à votre conversation avec le service client, nous avons en effet constaté que la clé que vous avez commandée ne correspond pas à votre antivol. Comme indiqué sur la fiche produit, la clé que vous avez commandée est spécialement conçue pour les serrures antivol de référence Meroni UFO ou Daken SATURN. Malgré la ressemblance avec la clé de votre antivol moto la conception des deux clés est totalement différente, c'est pourquoi pour éviter toutes erreurs il est bien indiqué sur notre fiche produit "Compatible uniquement avec les systèmes UFO et DAKEN". Ainsi, pour reproduire votre clé nous vous conseillons de contacter directement la boutique où vous avez acheté votre antivol. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
D
Note : 4 sur 5
Les vis je trouve que c'est limite
M
Note : 4 sur 5
Bon produit, mais les transporteurs dpd sont toujours aussi exécrables, obliger de poser une journée pour être livré.
C
Note : 1 sur 5
pourquoi proposez une heure de livraison si vous ne pouvez pas la respecter ?
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. BARROS-LEITE, Nous vous remercions pour votre avis. Vous avez choisi le transporteur gratuit qui, pour cette commande, n'a malheureusement pas été en mesure de respecter l'heure de livraison. Pour vos prochaines commandes, nous vous conseillons de choisir la livraison en Point Relais. Vous pourrez alors récupérer votre colis à votre guise. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
J
Note : 4 sur 5
Nickel. Bon service
N
Note : 4 sur 5
Respect des délais, ce nouveau produit a l air aussi bien si ce n est mieux que sont prédécesseur amovible. Il me tarde de l installer ce week-end. Merci
L
Note : 4 sur 5
le service est parfait et très rapide pour la livraison et facile pour les commandes en ligne
N
Note : 4 sur 5
Rien à dire en particulier, matériel conforme à la commande Délai de livraison un peu long.
B
Note : 4 sur 5
RAS pour l'instant, à voir l'utilisation des produits commandés