Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
Dommage que le jour de livraison convenu n'est pas été respecté, pour le reste, bon service.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. Sorel, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le transporteur DPD n'est pas respecté le jour de livraison. Nous remontons l'information à DPD afin qu'il puisse éviter que ce type de situation ne se reproduise. Lors de l'attente de votre colis n'hésitez pas à contacter notre service logistique afin de trouver une solution au 01 84 16 48 42, choix numéro 2. Nous restons à votre entière disposition. L'Équipe France-Cadenas
B
BUZUEL E.
Note : 5 sur 5
très bon choix que j'ai fait
L
LANCELIN C.
Note : 5 sur 5
Rien a ajouter Rapide et efficace
M
MATTER P.
Note : 5 sur 5
Excellente prestation, matériel de qualité et délais de livraison très courts.Ne changez rien.
R
Rodolphe G.
Note : 5 sur 5
Commande facile via internet, livraison rapide, prix raisonnable en comparaison de ce qui se fait ailleurs et les clés fonctionnent parfaitement. Très satisfait donc.
M
moulary M.
Note : 5 sur 5
Parfait..changer de livreur
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
Vous étes des pros ,bon matériel ,livré à la date voulue. Bonne satisfaction pour ce 2°achat.
D
David
Note : 5 sur 5
Prise en charge rapide pour une clé complexe + livraison rapide Rien a dire
P
PRIMOT C.
Note : 5 sur 5
correspond bien a ma commande.prix raisonnable.délai de livraison mieux que prévu
B
BOCCADORO G.
Note : 5 sur 5
Bonjour Service et réception téléphonique super,le site internet moins explicite .Cordialement Giacomo
V
Vincent A.
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livraison rapide et soignée. Pro
P
Philippe
Note : 5 sur 5
Livrés rapidement
S
ss
Note : 5 sur 5
parfait rien a dire
G
GAYRARD R.
Note : 5 sur 5
bonjour je n ai pas essayez la clef si elle est bonne mais vraiment vous etes professionnel
L
LEVATOIS R.
Note : 5 sur 5
rapide et pas cher
B
BESSON J.
Note : 5 sur 5
Commande rapide et précise et livraison en 48heures, ce qui est très appréciable. Par contre j'ai essayé de programmer le code et malheureusement la clé a casser dans le cadenas! Il faut dire que cette petite clé n'est pas très solide et quand vous tournez à 90° ça casse! Pouvez-vous m'en envoyer une autre svp? Merci et cordialement.
M
Madame N.
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site. Les clés fonctionnent très bien, la livraison est rapide si on respecte bien les consignes. Top
F
Fred
Note : 3 sur 5
Livraison programmée un jour puis reprogrammée en fin de journée... C'est la deuxième fois avec ce transporteur. Sinon l'expédition est rapide
Réponse de France-Cadenas
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement avec le transporteur DPD. Nous remontons l'information à DPD afin qu'il puisse éviter que ce type de situation ne se reproduise. Lors de l'attente de votre colis n'hésitez pas à contacter notre service logistique afin de trouver une solution au litige au 01 84 16 48 42, choix numéro 2. Nous restons à votre entière disposition. L'Équipe France-Cadenas
B
Blou N.
Note : 3 sur 5
Bonjour, 3 étoiles parce qu'il n'y a aucune notice. Celle qui est en téléchargement n'est pas celle du UFO3 et à aucun moment on ne montre quelle vis va dans quel trou. On parle de M3, de vis C, vis A etc; mais il n'y a aucun schéma des vis. Donc... Ensuite, comme tous les véhicules ne sont pas identiques, sur mon camion, au seul endroit où je peux le placer il y a 3 parois (la carrosserie et 2 montants intérieur. Il m'a fallut 2 heures pour le fixer. Alors leur compteur de secondes sur la vidéo... Pipo. Peut-être qu'au 4eme j'irai aussi vite que le gars, mais bon, je ne vais pas en faire ma profession. Sinon, en lui même, le produit semble très costaud. A voir si un jour on essaye de me braquer le camion. Blou
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. Blou, Le fabricant MERONI a décidé de remplacer progressivement toutes les notices papier des ses produits au profit d'une carte de téléchargement utilisable via Smartphone (QR-Code). Cette démarche est avant-gardiste permet une mise a jour automatique des notices. Nous venons de faire l'essai du téléchargement en scannant le QR-Code d'un UFO3 Smart Duo Simple comme celui de votre commande. La notice obtenue correspond bien au produit. Alternativement, nous mettons à disposition des usagers une version de la notice exclusivement en Français, plus simple à lire: https://www.france-cadenas.fr/index.php?controller=attachment&id_attachment=134 Ainsi que la notice complète du constructeur pour les poses sur portes latérales et arrières: https://www.france-cadenas.fr/index.php?controller=attachment&id_attachment=174 Enfin, concernant le temps de pose, la vidéo du fabricant est un peu optimiste. Nous comptons nous même plutôt 45 min par serrure afin de préserver le temps de séchage de la peinture anti-rouille. Une fois posé, le produit UFO3 Smart Duo est un excellent produit qui devrait vous donner entière satisfaction. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
H
HEIME B.
Note : 5 sur 5
un très bon professionnalisme, ils sont à votre écoute ,et font tous pour vous satisfaire merci pour tout
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
rien a dire sur le produit et service parfait
D
Dragon
Note : 5 sur 5
Aucun problème sur cette commande, fabrication rapide et informations de suivi précises.
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
Très bon suivi et délai conforme. Qualité de reproduction impeccable.
D
DELAPORTE D.
Note : 5 sur 5
Rapidité, prix correct
A
Alain
Note : 5 sur 5
excellent suivi de commmande.
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité.
H
H R.
Note : 5 sur 5
Parfait, rapide.
M
Mr J.
Note : 5 sur 5
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
E
Elodie
Note : 5 sur 5
Très bon produit et livraison très rapide. A recommander
F
Fred
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produits conformes
M
MAYLINE D.
Note : 5 sur 5
juste parfait !!!
V
VACHER P.
Note : 5 sur 5
service parfait, rien à redire
F
Fabrice
Note : 5 sur 5
Livré dans les délais RAS
E
EMERY B.
Note : 5 sur 5
Tout Bon! Rien à redire
B
BOITEUX G.
Note : 5 sur 5
Super réactivité, prix compétitif, produit de qualité! Au top!!!
M
moniot
Note : 5 sur 5
La clé est parfaite. Fabrication et envoi rapide. Je recommande.
A
ALAIN V.
Note : 5 sur 5
super de chez super service rapide et sérieux aucun problème continuez
C
CLERE A.
Note : 5 sur 5
Facile, rapide, efficace, parfait !
M
Michel
Note : 5 sur 5
bonjour serrure boite au lettre super au moins ma boite au lettre et sécurisé je recommanderai pour ma porte d'entrée du bon produit je vous pouvez achetez l'envoie et rapide bien emballé merci France-Cadenas
M
M. J.
Note : 5 sur 5
Service parfait, une société sérieuse très pro .le bonheur sur internet. Bravo cordialement Jpbolzer.
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