Avis clients de France-Cadenas

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 744 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Ana B.
Note : 5 sur 5
Tout très bien: traitement de la commande, livraison rapide, clés impeccables.
B
BRIAND M.
Note : 5 sur 5
La fabrication des clés a été rapide et parfaite. La livraison sécurisée et dans les temps est aussi excellente.
D
DELATTRE N.
Note : 5 sur 5
c'est très sincère
S
SCMC-56
Note : 5 sur 5
Aucun problème sur la commande (spéciale) et son suivi. Très bons conseils au téléphone. A recommander.
G
Gaelle
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
S
Sebastien
Note : 5 sur 5
Tres bon service client!
S
SENAICI D.
Note : 5 sur 5
PRODUIT CONFORME JE RECOMMANDE SE MARCHAND .
P
PARREL J.
Note : 5 sur 5
trés bon produit correspondant à mon attente et à un prix convenable d'autant plus que la livraison est offerte. merci Cordialement, Jean-Marc
J
Jordi
Note : 5 sur 5
Bien, livré en temps utile.
N
Nico
Note : 5 sur 5
Très Bon prestataire. très réactif et très efficace.
S
SUN S.
Note : 2 sur 5
Bonsoir, Je suis très déçue par le service marketing qui a augmenté le prix de 2% en espace de 2 mois. J'ai commandé 2 copies de ma clé au mois mai à 39€ chacune et la semaine dernière j'ai recommandé une autre copie de clé, on m'a facturé à 46,80€ !!! C'est énorme.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour Mme Sun, Nous vous remercions de votre avis et nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Les tarifs en ligne peuvent en effet varier en fonction des promotions du moment ou encore des fluctuations d'achats de nos fabricants. Ils peuvent varier de manière positive ou négative régulièrement, le service marketing est en effet indépendant à ce sujet. Nous vous invitons à profiter des promotions pour commander plusieurs exemplaires de vos clés. Très bonne journée. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
A
AFFERGAN G.
Note : 5 sur 5
Parfait pour des clefs qui ont une certaine fragilité avec une utilisation intense. Un peu long pour le délai...
L
LEGEAY P.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Rien à dire !
N
Nicolas W.
Note : 5 sur 5
RAS, super choix, super service client pour orienter la commande et livraison rapide, des pros.
P
POMPON P.
Note : 5 sur 5
Parfait. Produit conforme et expédition rapide.
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
Cadenas qui a l’air particulièrement solide, espérons qu’il fera preuve de son étanchéité avec le temps qui passe.
I
Isoline
Note : 5 sur 5
Respecte toutes ses promesses.
N
NEUHAUSLER S.
Note : 5 sur 5
Super matériel Livraison rapide
P
piazza
Note : 5 sur 5
Une entreprise très sérieuse,efficace et je vous en remercie...
P
PREMONT F.
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, mais cher
H
HENRY P.
Note : 5 sur 5
PRIX CORRECTE DÉLAI CORRECTE
A
A. B.
Note : 5 sur 5
Recu rapidement les produits attendus. Merci
M
M. U.
Note : 5 sur 5
Bj;très bon produit de haute qualité qui justifie son prix.Service très rapide et communication avec un conseiller excellent pour la technique. Merci. François
V
VIANDIER J.
Note : 5 sur 5
envoie rapide produis parfait jf
M
MASSONNAT C.
Note : 5 sur 5
Super rapide et efficace ! Très compétitif
C
chobbes
Note : 5 sur 5
Parfait, de la commande à la livraison.
C
CROATTO L.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide Bonne communication Prestataire de livraison sérieux et bonne communication Deuxième achat et même satisfaction
R
ROUTABOUL N.
Note : 5 sur 5
parfait, cela correspondait au besoin
M
M.T.B
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
S
SAINT F.
Note : 5 sur 5
Prestation rapide, à un prix sans commune mesure avec un détaillant, très bonne qualité du produit.
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
Renseignements, prix et livraison comme indiqués Société vraiment TOP
D
DEVANNE R.
Note : 5 sur 5
Au début du mois de juillet courant, j'ai contacté téléphoniquement à trois reprises France Cadenas, étant donné que je n'étais pas trop décidé sur le modèle de barillet à acheter. A chaque fois, j'ai eu affaire à Maryline, la conseillère en ventes qui m'a fourni avec énormément de patience et de compétence professionnelle, les informations nécessaires, mais en plus, elle m'a aidé à ce que nous faisions ensemble ma commande en ligne. Chose rare et super sympathique. La dame est d'une gentillesse naturelle véritablement époustouflante et s'exprime dans un français d'une excellente qualité. On la comprend immédiatement, sans la faire répéter. C'est une expérience, que je tenais à faire partager aux futurs clients. Vous serez bien reçus. La livraison a été très rapide (48 heures) dans un relais colis. Aucun problème à signaler.
M
Mikael P.
Note : 5 sur 5
Reçu très rapide service au top
L
LE G.
Note : 5 sur 5
Excellente qualité de clef, livraison très rapide en Chronoposte. Commandé le dimanche, livré le mardi
H
HAMILA F.
Note : 5 sur 5
très bon produit grâce a ça les vol se fait mien ressentir !!! je le recommande a tous les véhicule utilitaire professionnel.
E
Edouard
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, personnel à l'écoute et qui connait parfaitement son domaine. Ca fait plaisir à voir, et aller en magasin est toujours un gage de confiance ! Tarifs très corrects. Vous pouvez y aller les yeux fermés
L
LABONNE V.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide! J'ai apprécié être appelée par le service client pour me signaler qu'un des objets commandés ne correspondaient pas au reste de ma commande. Ainsi j'ai pu être remboursée en évitant les désagréments.
C
CERQUEIRA G.
Note : 1 sur 5
Délais non respectés et commande incomplète Bonne soirée
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. Cerqueira, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous sommes désolés de ce contre-temps et mettons tout en place pour rectifier le problème. Comme échangé avec notre service client vous devriez recevoir votre article manquant dans les jours qui viennent. Nous espérons vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Très bonne journée. Cordialement, L'Équipe France-Cadenas
R
RODRIGUEZ D.
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée bien plus tôt que prévu et colis déposé à proximité malgré mon absence lors de la livraison. Service livraison impeccable.
T
THIBAUT
Note : 5 sur 5
Service Rapide et de qualité