Avis clients de France-Cadenas

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 5 744 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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B
Bertrand L.
Note : 5 sur 5
Il n'y a rien à redire, livraison rapide
M
Monsieur B.
Note : 2 sur 5
pour la qualité ok mais pas pour la solidité des boucles j'ai été obliger de mettre des renforts car avec le plastic le câble glisse et la boucle ne tien pas.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. Beneut, La cosse qui était-elle mal emboutie ? Quelle tension avez vous appliqué sur le câble ? Avez-vous contacté notre service technique ? Cordialement, Le Service Client
D
Didier
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
A
Axel Z.
Note : 5 sur 5
Rein à ajouter. PARFAIT !!!
S
stephanie
Note : 5 sur 5
Parfait, reproduction de clés efficace et rapide
S
Sylvain F.
Note : 5 sur 5
Bons prix, bon produit, livraison rapide.
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
Suivi de la livraison excellent.Je recommande.
T
Taofik T.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
Aucun problème - très bon service
M
Momo770
Note : 5 sur 5
Service impeccable et réactif comme je n’ai jamais vu. Une référence sur le web en matière de prix, de délais et de réactivité !
S
Sébastien.C
Note : 5 sur 5
rien à redire. nickel
G
GERMAIN O.
Note : 5 sur 5
Satisfait De votre service Qualité du produit et rapidité ça fait plaisir d'avoir affaire à des professionnels.
E
Emanuel C.
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison ultra rapide, prix très corrects !
A
Alexandre F.
Note : 5 sur 5
Produit commandé impeccable, Rapidité et sérieux.
A
Aline
Note : 5 sur 5
Achat de cadenas Tifon bon produit, de qualité, paraissent robuste.Vendeur à l'écoute.
D
David B.
Note : 5 sur 5
Commandé dimanche, livré mardi. Communication tout au long du cycle de vie de la commande. Bien emballé. Parfait
F
FREDERIC V.
Note : 5 sur 5
Tres content. livraison de mon double de cle en 24h.
S
Serge T.
Note : 5 sur 5
Efficace,rapide. Je recommande !!!!
B
Boubou D.
Note : 5 sur 5
Ils sont très efficace
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
Très rapide conforme horaire livraison respecté
D
Didier G.
Note : 5 sur 5
Service sérieux et rapide
T
THIERRY D.
Note : 5 sur 5
Service commercial très agréable et à votre écoute.
J
Jacqueline D.
Note : 5 sur 5
je suis tout à fait satisfaite.
C
Christiane L.
Note : 5 sur 5
Produit conforme livré rapidement
P
Philippe
Note : 5 sur 5
Rapide et clé qui fonctionne. Impeccable
L
La S.
Note : 5 sur 5
livraison rapide
M
M P.
Note : 5 sur 5
c est le premier achat sur votre plateforme , c'est très bien , rapide , le produit correspond à mon attente MP
M
MP
Note : 5 sur 5
Site simple et clair, livraison rapide, clé Abus d'origine fonctionnant parfaitement
A
André T.
Note : 5 sur 5
Super produit pour pro c'est génial est costaud est plutôt simple a poser je recommande et reçu en temps et en heure
D
denis S.
Note : 3 sur 5
Commandés le 17/01/2020, les Crochets de consignation n'étaient pas chez France Cadenas. Il a fallu les commander chez le fabricant (Pas bien), Reçu par France cadenas le 26/01/2020, France cadenas a directement donné au transporteur le même jour (Très bien). Puis le transporteur "DPD" a mis 6 jours pour amener le colis, du 26/01/20 au 31/02/2020. (Pas bien). Le matériel était super bien emballé et conforme à la commande, dommage qu'il a fallu presque 3 semaines pour réceptionner ma commande.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. Schmieder, Merci pour votre avis. Nous indiquons sous chaque produit et la confirmation de commande si les produits commandés sont en stock ou nécessitent un réassort. Tous les crochets de consignation ML_S2391 que vous avez commandé le dimanche 17/01 n'étaient pas en stock au moment de votre commande et nous avons lancé un réassort en conséquence des le lundi 18/01. Concernant le transport, à la lecture du suivi de votre colis, il semblerait que le transporteur ait rencontré des difficultés pour vous livrer à partir du 27/01 : votre colis suivi un parcours plutôt atypique entre les antennes DPD des départements 38 et 68. Nous remontrons cette information à nos correspondant du 78. Cordialement, L'équipe France-Cadenas
C
Client
Note : 5 sur 5
Colis livré avec ma copie de clé Abus en 2 jours comme prévu.
C
Charmand
Note : 5 sur 5
Très bon service : rapide et de qualité. Les clés sont arrivées rapidement après la commande (3 jours après commande), après essai elle fonctionne très bien. Seul point moins pratique, devoir photographier la carte de reproduction mais c’est logique.
A
Alain
Note : 5 sur 5
Très bon conseil et livraison rapide
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
Super content du produit et de la livraison Merci
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
Livré en même pas deux jours produit conforme. Ras
A
Armel G.
Note : 5 sur 5
Très bien . C est ma deuxième commande, top matériel , top service. Je recommande sans hésitation
Réponse de France-Cadenas
Merci pour votre avis M. GRIFFIT. Nous espérons que vous avez meilleurs temps en Martinique que nous en métropole. Bonne journée, France-Cadenas
F
FABRICE P.
Note : 3 sur 5
Bonjour J'avais demandé une livraison à domicile. La société DPD chargée de ce colis m'a envoyé un SMS disant, ce jour là, qu'il ne pouvait pas me livrer et de choisir un point relais.
Réponse de France-Cadenas
Bonsoir M. Paillassa, Nous vous remercions pour votre retour d'information. Malheureusement, nous ne connaissons pas les raisons exactes qui ont poussé le livreur à déposer votre colis en point relais. Nous remontons cette information à la plateforme de gestion du transporteur afin qu'il se renseigne auprès du chauffeur. Cordialement, L'équipe France-Cadenas
M
MARTIN-COCHER
Note : 5 sur 5
L'article correspond à ce que j'attendais. RAS
G
Gc
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, produit conforme et bien emballé, fonctionnel et prix correct.
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
J'ai reçu la commande de mes clefs très rapidement. Elles fonctionnent parfaitement.