Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de la livraison, avec de nombreux commentaires sur le respect des délais annoncés et l'emballage soigné des colis. La qualité des produits est également mise en avant, les cadenas et clés étant conformes aux originaux et fonctionnant parfaitement selon les attentes. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, facilitant la communication par téléphone pour toute question ou besoin. De plus, le processus de commande est jugé simple et intuitif, permettant une expérience d'achat agréable et sans complications.
Bonjour. Dans l'ensemble je suis satisfait de France-cadenas. Une seule chôse a déplorer,pour une commande passée le 06 mars 2021 je reçois cette commande le 01 avril 2021. Vous ne trouvez pas ça un peut long? Et encore heureusement que j'ai téléphoné, car je crois qu'a ce jour je n'aurai toujours pas ma commande. Cordialement. Pierre Cailleteau
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. CAILLETEAU, Après analyse des étapes de votre commande il s'avère que ce temps de traitement est à reprocher au moyen de paiement que vous avez choisi: - Vous avez choisi de régler votre commande passée le 6 mars par chèque. - Nous avons reçu votre chèque par La Poste le 15 mars. - Ensuite, comme précisé lors du choix de ce mode de règlement, nous appliquons le délai de validation bancaire de 10 jours (temps moyen pour la banque de nous confirmer la solvabilité du chèque). Mis bout à bout nous retrouvons en mesure de traiter votre commande qu'à partir du 29 mars et elle a été livrée en 48h. Pour votre prochaine commande et un traitement en 48h, privilégiez plutôt le règlement par carte bancaire. Cordialement, Le Service Client
E
Emmanuel P.
Note : 5 sur 5
Les cadenas correspondent à ma commande, par contre, la livraison par DPD est vraiment nulle ( plusieurs retard dans la livraison.
J
Jerome
Note : 5 sur 5
Rien à dire, bien emballé délai plus rapide que celui communiqué
M
Martial J.
Note : 5 sur 5
TRES BON TAILLEMINE
M
Marcel C.
Note : 5 sur 5
Commande facile à formuler , délais rapide , et bien emballé très bien
G
Geulin
Note : 5 sur 5
Tout est parfait!!!
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
Matériel conforme au descriptif et excellente qualité- envoi rapide - à recommander
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
France cadenas a été prompte à répondre à ma commande et le résultat est probant avec des clés copies exactes de l'original. Je recommande les services de France Cadenas pour constituer un trousseau de clés de dépannage.
M
Milan S.
Note : 5 sur 5
Un super service. Suite à un retard de production d’ube serrure de fourgon. Ils ont su m’organiser une livraison express et me mettre en relation avec une équipe pour l’installer le plus rapidement possible. Je recommande ce sont de vrai professionnels.
B
Barbara R.
Note : 5 sur 5
Très bien. Comme les originaux et vite chez moi.
E
Erika P.
Note : 5 sur 5
Commande et livraison très rapide. Produit Conforme à la commande.
S
Sébastien
Note : 5 sur 5
Parfait rien a dire, rapide . Clé T82 + 4 chiffres, déverrouille le barillet sans soucis. Alors que d autre marchant me demander la carte d’identification de la clé que je n’avais plus, et 15 euro plus chère que France Cadenas
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
très content du services très rapide merci
E
Erika P.
Note : 5 sur 5
Commande et livraison très rapide. Produit qui correspond à la commande passée. Très très satisfaite de la prestation merci !
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit et de la rapidité de la livraison
M
Marc
Note : 5 sur 5
Commande d'un Antivol utilitaire robuste TOKOZ VANLOCK double, le lundi 22 mars 2021 à 09:30 et reçu le mercredi 24 mars 2021 à 11h31. Service livraison assez rapide ! Produit bien emballé, lourd et me semble complet. Son installation est prévue pour ce week-end. Merci à France-Cadenas pour son efficacité et son sérieux. Marc
T
T V.
Note : 5 sur 5
je suis tout à fait satisfaite des produits reçus. Très bon rapport qualité prix. Simplicité pour commander. Je recommande ce site.
T
thierry H.
Note : 2 sur 5
j'ai commande deux clés avec une couleur bleu et pas d’inscription du numéro sur les clés j'ai reçu deux clés lambda quel dommage
Réponse de France-Cadenas
Bonjour, Nous sommes désolé que la finition vous ait déplu, c'est pour cela que nous indiquons dans la fiche produit que le produit est tout en métal sans cache plastique. Par ailleurs nous n'inscrivons pas les numeros sur la clé, nous le mentionnons dans le descriptif de l'article. Bonne journée France Cadenas
P
Patricia
Note : 5 sur 5
Service très rapide par correspondance et conforme à la commande Je recommande la Société vraiment pour le sérieux et pour un accueil téléphonique très sympathique..
B
Boulette
Note : 5 sur 5
Facile à trouver, achat rapide et envoi éclair, fonctionne a merveille!
N
Nicolas P.
Note : 5 sur 5
Site très bien fait, communication facile et livraison rapide ! Tout est nickel.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
Super efficacité merci
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
Le cadenas est conforme à ce que j'attendais
G
Gilberto
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide
H
Hafid A.
Note : 5 sur 5
Merci pour votre réactivité Problème résolu Concessionnaire à l'origine du Problème.
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. AMIRI, Les clés que nous avons taillé correspondent bien à la carte code que vous nous avez transmis. Suite à votre passage à la boutique, et au décodage de votre clé d'origine, il s'avère que votre carte ne correspond pas à votre clé ni aux serrures qui ont été posées sur votre véhicule. Nous vous invitons à contcater le concessionnaire Peugeot qui vous a fournit ces serrures car un autre de ses clients va avoir le même problème que vous. Cordialement, Le Service Client.
C
CHARLES G.
Note : 5 sur 5
professionnalisme,compétence,amabilité tout pour dire que le client est satisfait.
M
Michele
Note : 1 sur 5
Bonjour la clé ne fonctionne pas je ne peux pas ouvrire pour déposer la baterie de mon vtt électrique cube , on ma dit que certaine clé avait une puce intégrée pouvez vous me confirmez Merci
Réponse de France-Cadenas
Bonjour M. Jezequel, La clé envoyée correspond bien à la carte que vous nous avez transmis. Suite à notre conversation téléphonique, il est possible que votre batterie Cube soit retenue par un écrou de sécurité. Nous vous invitons à suite le lien ci-dessous qui en parle: https://www.clubvtt.com/vtt-electrique-cube-stereo/ "il suffit d’ouvrir le capot en aluminium en dévissant l’écrou de sécurité qui est placé sous le cadre. Ensuite, il faut la clé pour déverrouiller la batterie et la sortir" Cordialement, Le Service Client
S
STROBEJACQUES
Note : 5 sur 5
TRES SATIFAIT
T
Theaud J.
Note : 5 sur 5
JE RECOMMANDE TRES REACTIF LIVRAISON RAPIDE CONSEILS TOP AU TELEPHONE PRODUITS CONFORME EN TOUT POINTS
O
Ophrène S.
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes, livraison rapide.
G
Geoffrey P.
Note : 5 sur 5
Top . Clair rapide
J
JDL
Note : 5 sur 5
parfait livraison rapide
J
Jean-Paul C.
Note : 5 sur 5
Très bonne communication, suivi du colis parfait, expédition ultra rapide.
C
Client
Note : 5 sur 5
commande rapidement traitée, site très bien conçu. Très satisfait d'avoir trouvé la clé
K
Karima S.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
N
Nadine H.
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace Merci
A
Andre R.
Note : 5 sur 5
je recommande personnel réactif et compétent
J
Jean-Marc G.
Note : 5 sur 5
Service sérieux et rapide . Ça fait du bien Top
C
Cecile D.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace, à recommander les yeux fermés
P
Philippe
Note : 5 sur 5
Très rapide avec une info sur l'avancement en continu
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